8美金&20美金，東南亞、非洲的電商客單價(jià)為何差異巨大？

2018年10月18日 0:00:00 來(lái)源：跨境知道

競(jìng)爭(zhēng)小，本身效率也不高，使得這些區(qū)域的物流成本相對(duì)高。然而很多國(guó)內(nèi)賣(mài)家銷(xiāo)售的都是同質(zhì)化，低單價(jià)的OEM產(chǎn)品，本身客單價(jià)不高，使得利潤(rùn)率不斷壓縮。

3、購(gòu)物習(xí)慣
在很多新興市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)還是一個(gè)相對(duì)較新的事物，很多人更愿意接受貨到付款(COD，Cash on Delivery)。但是貨到付款在物流操作層面會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。

如果派送時(shí)候無(wú)法聯(lián)系消費(fèi)者，要么需要二次派送，會(huì)增加成本。要么訂單會(huì)被取消，但是物流成本已經(jīng)產(chǎn)生。一旦退貨，對(duì)于已經(jīng)發(fā)出去的貨物幾乎不可能退回，因此退貨成本也會(huì)相對(duì)高，售價(jià)里面后也會(huì)相對(duì)更高。

因此跨境賣(mài)家在進(jìn)入新興市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)候也會(huì)相對(duì)謹(jǐn)慎，不會(huì)投入太多，因此COD只要是以低單價(jià)的產(chǎn)品銷(xiāo)售為主，高單價(jià)產(chǎn)品還是主要接受預(yù)付費(fèi)。因此高客單價(jià)的產(chǎn)品訂單和轉(zhuǎn)化率都不高，原因也主要在這里。

4、區(qū)域電商發(fā)展速度有差異
東南亞人口有6億多，而且人口密度大，電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相對(duì)更快，受東亞三國(guó)影響大，所以電商發(fā)展更早更快，網(wǎng)購(gòu)滲透率比非洲拉美更高。

非洲拉美由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展緩慢，網(wǎng)購(gòu)的人群基數(shù)相對(duì)更小，但是網(wǎng)購(gòu)主要是中產(chǎn)階級(jí)，線(xiàn)下的選擇也沒(méi)有線(xiàn)上豐富，所以愿意接受的客單價(jià)相對(duì)更高。
以上因素是造成新興電商市場(chǎng)差異化發(fā)展的主要原因。長(zhǎng)期來(lái)看，新興市場(chǎng)電子商務(wù)還有很大的增長(zhǎng)空間，但是如何解決好以上問(wèn)題，直接關(guān)系到未來(lái)跨境賣(mài)家能有多大增長(zhǎng)空間的。這些問(wèn)題的解決，需要多方共同參與。

國(guó)家層面上對(duì)于跨境電商的支持力度，比如出口退稅，清關(guān)。目的國(guó)對(duì)于跨境電商是否會(huì)征稅。電商平臺(tái)如何提升購(gòu)物體驗(yàn)，以獲取更多的用戶(hù)。物流服務(wù)商如何降低物流時(shí)效和成本，提升服務(wù)質(zhì)量等等。
（源自：墨騰創(chuàng)投）

文章來(lái)源：https://www.ikjzd.com/articles/9006

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