Lazada：店鋪7天內(nèi)訂單取消率總和高于30%將轉(zhuǎn)為假期模式-跨境知道

2020年2月15日 10:50:00 來源：跨境知道

為幫助部分履約困難的商家爭取恢復(fù)時間，減少對商家考核指標(biāo)的影響，Lazada將對平臺規(guī)則做出臨時調(diào)整，且以下調(diào)整從2月14日0點開始生效。

據(jù)了解，自2月22日0點起，Lazada將啟動“自動轉(zhuǎn)入假期模式”的規(guī)則。具體來講，首先，過去7天內(nèi)由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和高于30%的店鋪，將自動轉(zhuǎn)入假期模式，并維持假期模式7天。在這7天內(nèi)，該店鋪無法自行解除假期模式，但可以繼續(xù)履約已有訂單。

其次，在轉(zhuǎn)入假期模式后的最初7天中，平臺會每天監(jiān)測該店鋪過去7天的訂單取消率。如果在最初7天內(nèi)的某一天，店鋪由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和下降至等于或低于30%，則假期模式會在第8天自動結(jié)束，店鋪恢復(fù)正常運營；若無法滿足上述條件，則假期模式會額外延長7天；延長的7天之內(nèi)，該店鋪同樣無法自行解除假期模式。

第三，假期模式時間被延長到14天的店鋪，會在第15天自動解除假期模式，恢復(fù)正常狀態(tài)。

Lazada方面表示，建議商家及時調(diào)整店鋪運營策略，檢查庫存狀況，優(yōu)先上架和展示庫存充足的產(chǎn)品，酌情下架無法按時履約的商品。如果由于供應(yīng)鏈實際情況，導(dǎo)致商家履約困難，可以啟用假期模式。

鑒于平臺將在2月22日之后自動轉(zhuǎn)入假期模式，Lazada建議商家盡快將已產(chǎn)生的訂單發(fā)出，爭取盡快恢復(fù)正常運營。

來源：億邦動力網(wǎng)

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/115933

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