Shopee發布2020年春節期間政策調整通知

據悉，Shopee平臺近日發布了2020年春節期間政策調整通知。

Shopee表示，2020年春節期間（1月24日至1月30日），平臺將豁免賣家的物流時效。即1月24日至1月30日生成的訂單，2月5日前到倉掃描即可。其中，臺灣站點DTS設置為：3/5-10。值得關注的是，物流時效豁免只針對賣家預計備貨時長 (DTS)，自然日沒有物流時效豁免。

針對自動退貨退款功能暫停或延長，2020年春節期間若買家提出退貨退款要求，賣家超時不回復自動處理時效將會暫停或延長（其中，泰國站點自動退貨退款功能正常運作），各個站點具體調整如下：

針對春節期間店鋪設置建議，Shopee平臺表示，若1月24日 - 1月30日物流時效豁免可以覆蓋賣家放假時間，賣家不需要做任何修改。請準備好充足的貨源，節后按時發貨。

若賣家放假時間長于1月24日-1月30日，為避免春節期間產生大量訂單積壓，建議賣家可以將適量的商品設置為預售商品。請賣家確保這些商品貨源充足，節后可以按時發貨。如果設置為預售商品后，賣家仍無法保證節后按時發貨可能導致罰分，賣家可以將無法出貨的商品庫存設置為零。

此外，對于買家用戶端延遲發貨提醒，Shopee平臺為迎接春節將專門在買家付款下單界面添加提示消息：由于春節期間商家和物流商休息，您下單的商品發貨時效可能延長。

（來源：電商報）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/114278

來源：跨境知道

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