覆蓋馬來西亞、新加坡、泰國、菲律賓、印度尼西亞、越南六國5.6億東南亞人口的Lazada,目前正同步發(fā)展電腦端與移動端銷售平臺,同時Lazada的銷售規(guī)則很貼近Amazon。如果你有亞馬遜、Wish的運營經(jīng)驗,相信你能快速上手Lazada
2)Lazada有6個分站,除越南站,其他5個國家都對中國電商開放。
新賣家會先入駐馬來西亞站,根據(jù)業(yè)績情況,Lazada會考慮邀請開通其他站點。由于東南亞的電商市場尚在培育階段,雖然Lazada宣稱已有超過1.5萬個賣家入駐,但實際活躍的賣家可能遠遠小于這個數(shù)字。
3)如何在Lazada開店?
Lazada的開店條件并不高,自與Payoneer正式合作后,已取消“必須有外幣對公賬戶”的要求了。也就是說,開個Lazada店鋪,只要有一張企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和一張身份證就能搞定。
需要提交的資料如下(在Lazada注冊后,Lazada招商經(jīng)理會提供下述表格):
1、登記表(公司和申請人名字要用中英文填寫,其它項用英文,公司地址是營業(yè)執(zhí)照上的地址,要使用未申請過個人P卡的郵箱);
2、New MP Seller Account Information表格(完整填寫);
3、申請公司的營業(yè)執(zhí)照(香港公司需提供營業(yè)執(zhí)照的CR+BR兩個頁面),申請人或法人身份證的復(fù)印件;
4、注冊公司名一致的Payoneer企業(yè)賬戶,用來收款。
首先提交第1項登記表,通過審核后,Lazada平臺會發(fā)送網(wǎng)簽協(xié)議、注冊鏈接到賣家申請時提交的郵箱里,賣家下載第2項表格并填寫好后,與第3項一起發(fā)送給Lazada平臺。Lazada要求必須提供公司執(zhí)照才能開店,目前只支持用Payoneer企業(yè)賬號(corporate Payoneer account)來收款,如果你只有P卡而沒有Payoneer的公司賬戶,請參考《Payoneer無卡帳戶注冊申請教程(公司)》申請一個,需要注意的是,Payoneer賬戶的公司名稱、注冊郵箱和Lazada的必須一致。
Payoneer企業(yè)帳戶已經(jīng)成功綁定到Lazada平臺
4)在Lazada開店難不難?
你能從事跨境電商歷這個行業(yè),就說明你已經(jīng)視困難挫折為草芥了。如果你有其他電商平臺的開店經(jīng)驗,在Lazada開店也不成問題。Lazada開店的大致流程——注冊申請、電話回訪、填報(打回重填)、申請Payoneer企業(yè)賬戶、提交資料,申請成功后自學(xué)平臺規(guī)則、安排在線SKYPE培訓(xùn)、在線考試(80分通過),再準(zhǔn)備產(chǎn)品、上傳產(chǎn)品、正式開店==>訂單來了!建議大家多和Lazada招商經(jīng)理溝通,先把資料準(zhǔn)備好,多花時間學(xué)習(xí)平臺規(guī)則,認真反復(fù)地閱讀平臺文檔(否則開店后會很凌亂),順利的話一周內(nèi)可以搞定這些。Lazada開店稍顯復(fù)雜,但負責(zé)任的平臺就應(yīng)該把事情做得更細致些,這有利于提升客戶體驗,減少客戶退貨退款的幾率。
Lazada開店流程
5)Lazada上到底能獲得多少訂單?
Lazada開放大陸招商是今年3月份的事情,而一些很早就嗅到商機的賣家,通過注冊香港公司在Lazada開店,已經(jīng)賺得盆滿缽滿了。我見識過日出2000單的大賣家,只是不知道有多少賣家能達到日出千單的量,也沒有官方詳細數(shù)據(jù),只能說lazada的發(fā)展速度很快,今年的訂單總量預(yù)計是上一年的4倍。能否獲得訂單跟很多因素有關(guān),選品、SKU數(shù)、定價、物流等等,這個只有自己操作了才知道。對了,Lazada上現(xiàn)在賣的最好的是3C和Fashion類產(chǎn)品。
Lazada平臺收費實行傭金制,跟亞馬遜大同小異,Lazada根據(jù)產(chǎn)品類型不同而收費,基本是6,8,10%的手續(xù)費。另外從Payoneer提現(xiàn)到企業(yè)對公銀行賬戶時,還會有2%的手續(xù)費(通過Lazada招商經(jīng)理入駐,可免除入駐前4個月的提現(xiàn)費用)。
6)LAZADA多站點開通指引(新加坡、泰國、菲律賓、印度尼西亞、越南)
Step 1 (開通條件):MY站點(馬來西亞)有100個在線產(chǎn)品(必要條件),申請之前請閱讀指引。
Step 2 (申請開通):系統(tǒng)發(fā)出開通其他站點邀請郵件; 或seller自己申請開通;
Step 3 (選擇物流):選擇物流方式(只能使用列表中的物流方式,如果需要申請列表中的物流方式,點此申請;
Step 4 (提交產(chǎn)品價格表):
1、從MY后臺下載Live的產(chǎn)品信息表,
2、在申請開通站點的頁面下方下載價格表,并將Live的產(chǎn)品的價格按照價格表中的要求填寫好并提交。
也就是把馬來西亞站Product List中的產(chǎn)品價格換算為當(dāng)?shù)卣军c的貨幣單位,比如開通新加坡站換算為新加坡幣。注意,換算價格時請一定要格外細心確保無誤。最低申報價值—— To ID: 40 USD,To TH: 1000 THB,To MY: 500 MYR,To SG: 400 SGD。
關(guān)于多平臺結(jié)款,都將結(jié)款到MY站綁定的Payoneer企業(yè)賬戶中,其他站點無需再次綁定;
Step 5 (平臺審核):平臺會審核以下資料:(大概需要兩周時間)
1、審核是否有開通資質(zhì),
2、審核物流方式,
3、審核價格表,
4、創(chuàng)建Account(提交后大概一周),seller會收到平臺通知Log in的郵件,Log in后seller請去setting-Your Profile中查看賬戶信息是否完整,若不完整或有誤請copy MY站的信息來完善,
5、導(dǎo)入產(chǎn)品:log in后賬戶仍然是Not verified狀態(tài);大概一周后平臺會導(dǎo)入產(chǎn)品(無需seller做任何動作)之后會自動上線。
7)Lazada的優(yōu)點
1、不會隨意罰款。我不喜歡某平臺的罰款政策,有時莫名其妙就被扣除多少多少美元罰款,可能是由于該平臺中國賣家構(gòu)成比和商品結(jié)構(gòu)造成的。Lazada也有罰款政策,但更多的是通過減少訂單的方式對買家進行懲罰,比如店鋪健康指標(biāo)超標(biāo)了,會在未來一周內(nèi)降低一半的訂單。此外還有暫停店鋪、參加培訓(xùn)等懲罰措施。
2、不會隨意接受買家退貨。Lazada在保護賣家方面做得還算不錯,只有在寄錯、少寄、損壞、描述不符的情況下,才會接受客戶退貨退款。并且進入到賣家店鋪的訂單都是已經(jīng)經(jīng)過Lazada驗證、可以正常發(fā)貨的訂單,此時Lazada已經(jīng)收到了買家的錢了,資金方面有保障。
3、付款及時。Lazada會通過系統(tǒng)和人工定期檢測運單跟蹤號在物流平臺的簽收記錄。如果包裹顯示已經(jīng)妥投、客戶簽收了,則這筆訂單收入將在下周五進入你的Payoneer賬戶。注意了:自2015年7月1日起,Lazada與Payoneer正式合作,點此查看如何在Lazada后臺注冊或綁定Payoneer企業(yè)賬戶。Lazada打款是以API對接直接入賬到Payoneer企業(yè)賬戶的,這個是自動的,每周五即時、免費到賬。接下來賣家只需將錢提現(xiàn)到公司在中國國內(nèi)的對公銀行賬號、公司法人代表或股東的私人銀行賬號即可.
Lazada Malaysia向您發(fā)送了xxxMYR,您的Payoneer帳戶上收到了$xxx
4、QC控制(產(chǎn)品質(zhì)量審核)。Lazada的產(chǎn)品質(zhì)量審核是我見過最為嚴(yán)格的平臺QC了。除了Fashion品類,其他所有品類都要求1:1的圖片尺寸比例,白底,不允許任何不相關(guān)的內(nèi)容出現(xiàn)(標(biāo)注了爆款、新品、包郵都無法通過審核,水印、倒影、多圖等都不行)。此外,對于可能涉及到侵權(quán)知名品牌的也會被拒絕上線。
5、不用跟用戶直接溝通。你是否接受淘寶、速賣通的模式,花大量時間、雇許多客服沒完沒了地去跟每一個客戶閑聊呢?這會讓人崩潰。Lazada干脆得多,客戶下單,賣家發(fā)貨,貨到打款,完了。
此外,在LAZADA開店沒有任何前期收費(如上架費、月費等),只有在產(chǎn)品成功賣出后他們才會會按產(chǎn)品類別收取相應(yīng)的傭金和交易費用。新賣家只需要上傳最少5個產(chǎn)品,經(jīng)過審核后就可以開通帳號并開始銷售。
8)Lazada尚待改進之處
1、退貨成本高。如果出現(xiàn)退貨,貨物會被退回到Lazada香港倉庫,要從Lazada香港倉庫拿回退貨,需繳納10美元。算了,幫我銷毀吧。
2、缺乏給力的ERP軟件支持。目前為止,還沒有Lazada官方認可支持的ERP軟件,極少數(shù)可以對接的也不太給力。訂單多的話,處理起來非常不便。
3、物流太繁瑣。Lazada的訂單并不是想走什么渠道都可以,得使用Lazada認可的物流,提出申請后才能使用。所以,即便你有自己很便宜的渠道,但不是Lazada的發(fā)貨渠道,就沒辦法發(fā)了。
9)總的來說,東南亞市場不可小覷,Lazada門檻不高,市場尚在培育階段,競爭不大,保持了不錯的利潤,值得嘗試。別忘了注冊Payoneer企業(yè)賬戶,這是Lazada目前為中國電商唯一指定的打款途徑!
來源:跨境知道
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