Shopee違規上架操作

違規具體操作

一、夸大不實的折扣=提高原價 再打折促銷

1、夸大不實的折扣的定義

夸大不實折扣指的是，賣家在進行折扣活動前，先將價格提高，來夸大折扣。若商家有夸大不實的折扣行為，蝦皮將會在兩天內刪除該商品，并根據賣家計分系統的標準給予計分。

2、如何判定夸大不實的折扣？

在過去一段時間中，只要商品有折扣標記（不管是由蝦皮平臺或者賣家自行設定），并且有浮報狀態就會被刪除和計分。

3、如何避免扣分？

? 上架之前就把商品的各項成本，以及折扣空間算到價格里面；

? 針對沒有銷售基礎的商品，可以用刪掉商品，重新上傳的方法來改價格；

? 對于已有銷售的爆款，如果因為漲價原因，要提高原價。在商品被系統查處后，商家可以聯系運營經理進行申訴。

二、重復刊登

1、重復刊登商品定義

上架的商品之間并沒有明顯的差異。而同商品重復刊登是被嚴格禁止的，并且會被刪除。

這么做是為了確保每個買家都能有最佳的瀏覽體驗，避免賣家不當的主導在蝦皮上搜尋的結果。

2、常見的幾種類型

a.在不同的商品類別中刊登重復的商品

b.重復上架只有規格不同的相同商品

c.相同的商品以不同的售價刊登

為了給Shopee平臺買家提供更好的用戶體驗，Shopee平臺所有站點均已開始監控平臺中不同賣家的店鋪之間重復刊登商品(duplicate listing)的行為。重復刊登商品行為指賣家將同一商品內容在不同店鋪多次重復刊登的行為。

重復刊登的商品將被平臺刪除，賣家懲罰積分系統會對賣家進行懲罰積分。

懲罰計分系統和懲罰措施

a.     在不同的商品類別中刊登重復的商品

重復刊登相同的商品在不同類別是被嚴格禁止的。

舉例來說，智能型手表「不應該」同時刊登在「3C→智慧穿戴裝置」和「男生包包與配件→手表」的類別當中。

b.     重復上架只有規格不同的相同商品

相同的商品不同規格是不能分別刊登的。即使同一件商品有不同的規格(例如：尺寸、顏色)，還是只能刊登在同一個商品頁之中。賣家可以利用不同的商品選項來區分不同的規格。

c.     相同的商品以不同的售價刊登

相同的商品不應該分別以不同的價格重復刊登。如果賣家想進行促銷活動，可以利用賣家中心的「我的折扣活動」來修改價格并提供折扣。

三、不相關的關鍵詞 Irrelevant keywords

1、不相關的關鍵詞

指的是在商品名稱中使用不相關的搜尋關鍵詞。有上述情況的商品將會被刪除，以提供買家最佳的搜尋結果。蝦皮建議賣家可參考以下商品名稱格式：品牌名稱+商品名稱+商品型號

2、類目錯放 Wrong Category——商品放到了錯誤的類目

查看商品被下架原因——方法：登錄“賣家中心”→點擊“我的通知”→進入”賣場更新“-”賣家通知”（此處可看到所有被系統下架或刪除的商品及其下架或者刪除的原因）

3、如何查看被扣分原因

方法：登錄“賣家中心”→進入“商店設定”→點擊“賣家計分” →下拉點擊“查看詳情” 。

四、預售商品占比及數量超過限制

越南：

預售商品占比>= 10%

預售商品數量>=100

懲罰方式：僅500個商品可以上架

泰國

預售商品占比>=10%

預售商品數量>=100

懲罰方式：僅500個商品可以上架

馬來西亞

預售商品占比>=10% 

預售商品數量>=100

懲罰方式：僅1000個商品可以上架

新加坡

預售商品占比>=10%

預售商品數量>=100

懲罰方式：僅500個商品可以上架

菲律賓

預售商品占比>=10%

預售商品數量>=100

懲罰方式：僅500個商品可以上架

臺灣

預售商品占比>=60%

預售商品數量>=100

懲罰方式：僅500個商品可以上架

印尼

預售商品占比>=20%

預售商品數量>=100

懲罰方式：計1分懲罰計分

因店鋪預售商品過多導致的店鋪商品數量限制每次持續一周，若第二周周一新計算出的賣家預售商品個數或占比下降至標準以下，則從當周周二開始，店鋪商品數量限制取消，被隱藏的商品請賣家自行操作恢復。

五、店鋪聊中言語不當及冒犯行為

賣家因素指：商品缺貨、商品損壞、價格設定錯誤等狀況。但若為合理說明性質或非賣家自身的問題，且可以從聊聊信息中判斷，賣家將不會被計分。

過去7天評論及聊聊中使用辱罵性話語的賣家將計2分懲罰計分。若為優選賣家，同時將移除優選賣家資格。

若賣家在過去30天訂單數>=10，并且聊聊回應率未超過20%，將計1懲罰計分。

常見違規操作

禁售商品

來源：喜運達

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