今天打開Wish郵官網的你，是不是被這小清新畫風給驚艷到了呢？Wish郵新官網清新上線啦~一樣的便捷服務，不一樣的操作體驗哦~

Wish郵的網址還是wishpost.wish.com，新官網承襲了舊官網的全部服務及功能，包括訂單號查詢、公告查看、產品介紹等都可以在顯著位置輕松找到并使用。新官網更在原有的功能基礎上，新增了物流咨詢工具和在線客服兩大新功能，幫助商戶更好地應對使用過程中的潛在困難。

一、物流咨詢工具：什么物流最合適？

物流線下轉線上的推進正在緊密進行中，越來越多的物流服務商及產品實現了線上對接，而到10月1日，WishPost（Wish郵）將成為Wish平臺唯一認可的物流服務商，各位商戶可通過Wish郵官網或者ERP系統選擇合適的WishPost物流產品進行打單發貨。

這么多物流服務商及產品都完成了線上對接，哪些物流產品是最適合你的？Wish郵新推出的物流咨詢工具幫你找出最合適的物流產品，只需簡單兩步↓↓

第1步：進入物流咨詢工具頁面

成功登錄Wish郵官網后，即可在左側菜單欄中找到“物流表現”-“物流咨詢工具”新功能~

第2步：輸入信息，馬上查詢

在咨詢頁面，輸入目的國、包裹重量、申報價值、物流服務商等信息后，點擊“搜索”即可。

物流咨詢工具將根據你輸入的信息為你查詢適合的物流渠道，并展示各個渠道的代碼、服務類型、估算運費等，方便你比較選擇。后續工具將持續優化，增加線路時效、退款率等更多指標數據哦。

二、線上客服，關于物流的專業解答

線下轉線上推進過程中，商戶們多多少少都會碰到一些問題，如果我們的常見問題解答還沒有辦法解除你的疑惑，馬上你就可以咨詢Wish郵官方線上客服，給你專業解答哦~

第1步：首頁點擊“在線咨詢”

成功登錄Wish郵官網后，就可以在右下角看到“在線咨詢”的小按鈕，點擊后，即可進入線上客服咨詢界面。

第2步：向“小7”咨詢

在咨詢界面中，輸入你想要咨詢的問題，在線客服會給你專業解答。對了，在線客服昵稱“小7”哦~

無論是Wish郵新網頁上線，還是物流咨詢工具、Wish郵線上客服兩大新功能，都是為了讓每一位商戶更好地適應物流渠道上線，為平臺商戶遴選出性價比更高的物流產品，盡最大可能減少物流原因帶來的各種風險。

旺季馬上開始，各位商戶要及時關注Wish郵發出的各項公告，做好旺季物流管理，為旺季打好物流基礎！

（來源：wish商戶平臺）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/7234

來源：跨境知道

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