今天主要講Shopee各站點的物流指引。
東南亞地區(qū)6國站點：
一：Shopee六國各物流渠道介紹
目前所有國家都可以使用蝦皮的自營物流；新加坡、馬來、泰國站點對中國大陸開通了SLS自有渠道、LWE和出口易（CK1）中郵小包服務(wù)；對中國香港開通了SLS渠道和LWE。
越南和菲律賓站點目前只開放了SLS物流渠道，其中越南站點暫未對香港地區(qū)開通物流服務(wù)；
印尼站點對中國大陸和中國香港開通了SLS物流渠道和LWE的印尼物流渠道。
蝦皮SLS的作業(yè)流程介紹
Shopee Logistics Service 簡稱SLS，是負(fù)責(zé)Shopee平臺跨境業(yè)務(wù)的物流體系，于2016年開始搭建并投入運營，長期以來通過不斷的優(yōu)化和完善，持續(xù)為平臺客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流支持服務(wù)。
客戶下單后，賣家發(fā)貨去倉庫，倉庫掃描包裹出庫，出貨后通過第三方物流報關(guān)，并發(fā)往目的地的倉庫，最終到達(dá)客戶手中，賣家在選擇倉庫時，需要注意倉庫的遠(yuǎn)近，注意發(fā)貨的時效性和成本。
二：東南亞6國物流時效與參考費用
（上圖為東南亞六國各渠道物流幾個介紹，物流價格會隨時變動調(diào)整，請以最新的物流手冊為準(zhǔn)）
三：東南亞6國物流渠道特殊限制與規(guī)定
*除上述規(guī)定之外，各海關(guān)明令禁止的貨品皆不可運送。限制規(guī)定會隨時變動調(diào)整，請以最新的物流手冊為準(zhǔn)。
四：關(guān)于發(fā)貨
一般情況下，賣家需要將發(fā)出的包裹寄送到各個渠道對應(yīng)的倉庫來完成發(fā)貨，具體寄送地址和聯(lián)系方式如下圖：
針對香港賣家也可以自行將包裹發(fā)送到如下地址：
免費上門收件
1、關(guān)于免費上門收件服務(wù)
如果賣家滿足以下條件，Shopee可以提供免費上門收件服務(wù)：
● SLS日均發(fā)貨量超過200單的華南賣家，SLS日均發(fā)貨量超過100單的華東賣家；
● 賣家的發(fā)貨地址在下圖區(qū)域中的；
● 提貨僅針對使用SLS渠道寄送的貨物。
如果賣家滿足以下條件，LWE可以提供免費上門收件服務(wù)：
● 賣家發(fā)件地址在深圳；
● 使用LWE渠道貨物的單次寄件重量超過50kg的。
2、包裝以及寄件要求
賣家可將多個包裹打包寄往SLS、LWE和CK1的對應(yīng)倉庫，包裹的包裝需要滿足以下條件：
● 用結(jié)實的包裝材料包裝，以防破損；
● 每個單獨的小包裹需要有清晰、完整的面單，并且條碼可以被掃描儀掃描出來；
● 若是會發(fā)出聲響和光亮的電子產(chǎn)品，請確保電源已經(jīng)關(guān)閉并且不會在運輸中發(fā)出聲響和光亮；
● 不能超出單包裹尺寸、重量限制；
● 不同國家和渠道的包裹需要單獨分裝、打包。
*不符合以上標(biāo)準(zhǔn)的包裹可能會被截留，并產(chǎn)生退貨費用及延誤，將由賣家承擔(dān)。
五：貨態(tài)查詢
1、SLS的包裹查詢
除了可以在Shopee平臺上可以查詢包裹貨態(tài)之外，賣家還可以通過客戶經(jīng)理以及客服來處理異常包裹。
包裹入倉及入倉前的查詢和異常處理：
Wise客服：上海：4008 206 207；義烏：0579-85699306；
SLS客服（中國大陸）：0755-21537059；QQ：3003818620/3003897235；
SLS客服（中國香港）：杜偉均，+85297432466；
包裹入倉后的查詢和異常處理：Shopee CS：cs.cbseller@shopee.cn
2、LWE的包裹查詢
除了可以在Shopee平臺上可以查詢包裹貨態(tài)之外，賣家還可以通過LWE的客服來聯(lián)系、處理異常包裹。
LWE客服聯(lián)系方式：0755-23993917；QQ：800822422；
3、CK1的包裹查詢
除了可以在Shopee平臺上可以查詢包裹貨態(tài)之外，賣家還可以通過CK1的客服來聯(lián)系、處理異常包裹。
CK1客服聯(lián)系方式：020-87515299。
六：關(guān)于東南亞6國物流退貨問題
關(guān)于退貨的詳細(xì)信息可以參考最新的物流手冊
（來源：圖樂跨境說）
文章來源：
https://www.ikjzd.com/articles/110640
來源：喜運達(dá)
加入賣家交流群
快速對接各種平臺優(yōu)質(zhì)資源
標(biāo)簽：中國包裹在哪里清關(guān)沙特資產(chǎn)包是真的嗎西非到中國的海運給馬來西亞寄物流班戈物流德國站海外倉永盛通物流慶陽空運上沙的物流跨境電商怎么跨境