內(nèi)容提要:
1.亞馬遜歐洲春促重磅開啟
2.官方確認上線“高退貨率”標簽
3.eBay美國站點或于6月開始披露賣家地址
4.沃爾瑪電商徹底取消GMV門檻,正瞄準海外市場份額
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亞馬遜歐洲春促重磅開啟
今年,亞馬遜歐洲站全年將會舉行4大大促活動,按時間順序,分別為:
春季大促
Prime會員日
Prime會員專享日
黑色星期五和網(wǎng)購星期一
作為2023年第一場大型促銷活動,今年的歐洲春季大促將擁有3大亮點:
全面營銷支持:包括大眾廣告、電視、廣播和平面廣告,同時承接亞馬遜歐洲站內(nèi)的關鍵廣告位的流量。
更集中的促銷時段:2023 年春季大促活動的持續(xù)時間縮短至 54 小時,短時間內(nèi)獲得消費者關注。
歐洲上半年重磅級促銷活動:為賣家提供額外的增長機會,增加在新老用戶前的曝光。
本次歐洲春促將于2023年3月27日在歐洲9個站點(英國站、德國站、法國站、意大利站、西班牙站、荷蘭站、瑞典站、波蘭站和比利時站)同步開啟,并將持續(xù)54小時(3月27日-3月29日)!
請注意:
a. 荷蘭/瑞典/波蘭/比利時站Deal和優(yōu)惠券提報免費。
b. 搜索廣告現(xiàn)已在比利時站點上線。符合條件的賣家可以在 Agreks_okg.be 站點使用商品推廣、品牌推廣、展示型推廣和品牌旗艦店。
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官方確認上線“高退貨率”標簽
亞馬遜產(chǎn)品詳情頁“高退貨率”標簽引熱議,賣家情緒激動:“如果出現(xiàn)該標簽,將會很大程度上影響轉(zhuǎn)化和訂單,嚴重的話或?qū)е乱粭l鏈接廢掉,這無形之間又加劇大家的內(nèi)卷。”
在多數(shù)賣家不知情的情況下,亞馬遜“高退貨率”標簽上線,該消息已被官方證實,目的是為了踐行以客戶為中心的理念和推動賣家提升服務。
國外網(wǎng)站也有相關的信息,具體主要表現(xiàn)在以下幾點:
亞馬遜會計算出產(chǎn)品類目的平均退貨率,如果賣家產(chǎn)品的退貨率高于平均退貨率就會被亞馬遜監(jiān)控;
如果屬于高于類目平均退貨率的產(chǎn)品末位25%,產(chǎn)品詳情頁就會出現(xiàn)“高退貨率”的標簽;
過去12個月內(nèi)完成配送的產(chǎn)品數(shù)超過250個的產(chǎn)品會受到影響,達不到則不會。
這意味著買家在搜索頁面賣家的產(chǎn)品時,查Listing詳細信息,一發(fā)現(xiàn)購物車下方的“高退貨率”標簽,將大幅減少其下單的可能,對于賣家銷量的影響是顯而易見的。甚至有賣家認為,一旦被貼上“高退貨率”標簽,產(chǎn)品銷量可能會降低80%,影響不可謂不大!
據(jù)了解,平臺有這樣的一個創(chuàng)新動作并不只是針對中國賣家,而是針對全球所有賣家的。從亞馬遜的角度而言,做這樣一個創(chuàng)新舉措,既能幫助消費者,也能幫助賣家更好地提升銷售體驗。
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eBay美國站點或于6月開始披露賣家地址
據(jù)播客eBay for Business的主持人表示,由于一項新法案要求線上交易平臺進行信息公開披露,eBay也將從6月開始披露賣家的姓名和真實地址。據(jù)悉,該法案旨在提升線上零售平臺中大批量第三方賣家的信息透明度,從而降低銷售偷盜、假冒和危險消費品的概率。
INFORM Consumers Act要求顯示,線上平臺需要通過驗證賣家的政府ID、稅號、銀行賬戶信息和聯(lián)系信息來驗證高銷量的第三方賣家身份。“高銷量的第三方賣家”指的是,eBay美國站點中,在過去24個月中,新產(chǎn)品銷量連續(xù)12個月達到(或超過)200件,交易總額超過5000美元的賣家。
根據(jù)法案要求,線上交易平臺還需要提供通道,讓消費者能夠向平臺舉報可疑的交易活動。該法案也為個別類型的第三方賣家提供了例外情況:如果賣家能在合理的時間范圍內(nèi)通過電子郵件回復消費者的問題,則可不向公眾透露自己的街道地址或電話號碼。據(jù)悉,該法案的要求將由美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)執(zhí)行,違規(guī)行為將受到民事處罰。
對于符合平臺要求的賣家,需要提供以下材料以驗證身份:銀行帳號、稅號、電話號碼、電子郵件地址等。如果您是企業(yè)級賣家,平臺還需要收集并驗證政府簽發(fā)的身份證件副本。
若賣家在eBay的年收入達到2萬美元,就需要在訂單確認電子郵件和訂單詳細信息中,提供賣家的姓名(或公司名稱)和完整且真實的地址。
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沃爾瑪電商徹底取消GMV門檻,正瞄準海外市場份額
2月28日,根據(jù)沃爾瑪全球電商最新官方消息,其已放開對中國賣家的年GMV招商門檻限制,正式邁向了0 銷售門檻的時代。
據(jù)悉,為了更好地扶持賣家成長,沃爾瑪將為賣家提供一站式解決方案,沃爾瑪搭建了一支強大的賣家管理隊伍,制定多元化的管理機制。根據(jù)賣家所屬階段,均有對應的賣家管理團隊和配套扶持方案支持。
據(jù)不少跨境賣家透露,2021年沃爾瑪電商剛進入中國市場時,更偏好年GMV在300萬元及以上的大賣家。后面一再放寬至30萬元GMV,直至今年徹底取消了GMV門檻限制。
這意味著平臺對賣家的爭奪將進入白熱化,作為后來者的沃爾瑪電商,正瞄準了以亞馬遜為主的海外電商平臺的市場份額。而值得一提的是,在沃爾瑪最新公布的財報中,第四財季中電商凈銷售額占據(jù)了沃爾瑪中國總凈銷售額的48%,其增長率為70%。
由此,在開啟中國市場招商之后,中國賣家對沃爾瑪電商的重要性可見一斑。
來源:喜運達

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