2023跨境跨境電商趨勢揭秘：社交媒體和電子商務融合為品牌開辟無限增長空間

2023年3月1日 15:06:56 來源：喜運達

埃森哲的一份新報告預測，社交商務的增長速度將是傳統電子商務的三倍，從?2021?年的全球?4920?億美元增長一倍以上，到?2025?年達到?1.2?萬億美元。

到?2023?年，美國社交商務銷售額預計將達到?457.4?億美元，該國超過一半的成年人會在社交媒體上購物。那些沒有進行過社交電商購物的人給出了多種原因，比如不信任提供支付信息的平臺?(43%)?以及不確定展示的產品是否合法?(33%)等等。

盡管如此，仍有消費者感興趣的跡象。Facebook?被視為最值得信賴的購買平臺，但只有約?45%?的買家表示他們對那里有信心。?

隨著品牌繼續利用社交媒體結賬和購物整合，精通技術的千禧一代和?Z?世代熟悉有影響力的內容并受到影響者內容的激勵，他們可能會更頻繁地參與社交商務。

什么是社交電商？

社交電商是電子商務的一種形式，就是讓你在社交媒體上直接購物。不僅如此，你還可以通過社交網絡上的鏈接進入零售商的產品頁面，然后立即購買。全球云店是一個很好的例子，賣家可以通過全球云店輕松地將自己的產品呈現在各個社交媒體中，從而快速吸引流量，成交訂單。

雖然社交電商在美國是一種增長趨勢，但它在中國和俄羅斯更受歡迎，分別有?51.5%?和?49.5%?的社交網絡用戶通過社交渠道購買。

我們預計，到?2025?年，社交商務在美國的產值將達到?796.4?億美元。這說明在美國的社交電商還有很大一部分潛力沒有釋放。

品牌的社交電商營銷策略

沒有一種營銷策略適用于所有品牌——運動休閑的社交購物體驗與電子產品的營銷活動看起來截然不同。然而，所有品牌都可以利用KOL（影響者）、KOC（消費者）號召性用語和用戶生成的內容，在社交商務市場上成功競爭。?

用戶生成的內容對營銷人員來說越來越重要——TikTok?視頻和標簽挑戰為品牌提供價值。這種對觀眾友好的內容與適當的號召性用語相結合，對廣告商和營銷商來說都是福音。

2019?年，Instagram?讓一些有影響力的人能夠在?Instagram?上使用?Checkout?創建可購物的帖子，而?Snapchat?則為一些頂級有影響力的人提供了一個“購物”按鈕。甚至?TikTok?也開拓了社交商務市場——與?Shopify?以及全球云店建立合作伙伴關系。

社交電商渠道

社交電商已然成為一個大趨勢，那么哪些社交媒體渠道將會成為全球云店賣家的成功助力呢？

Facebook

Facebook?的龐大規模使其成為品牌在決定營銷地點時所關注的榜首。根據我們的初步預測，Facebook?是美國最大的社交商務平臺，2021?年擁有?5610?萬買家。

Instagram

與?Facebook?旗下的?Instagram?相關的影響者文化使其成為社交電商領域的頂級參與者。?2020?年，Instagram?通過將商店標簽圖標放置在主頁底部，使他們的可購物內容更進一步。這使Instagram?用戶可以單擊該圖標并立即查看和購買他們關注的品牌、影響者或名人宣傳的產品。

Pinterest

在?Pinterest?上搜索的一些最受歡迎的類別與室內設計、時尚、健康和健身有關——使其與購物和品牌知名度的上下文相關性成為社交商務的理想平臺。?

雖然?Pinterest?推動的參與度遠低于?Facebook，但它仍然是一個重要的購買渠道，因為它的整個前提都圍繞著為購買什么創造靈感。

TikTok

盡管?TikTok?是社交商務行業的新手，但其作為一家中國公司的傳統已經使其在平臺競爭對手中占據一席之地，因為它能夠了解在其他市場上哪些產品有效，哪些產品無效。

TikTok?的算法能力和參與度高、精通技術的用戶群有可能在實現產品市場契合的同時釋放快速增長。它最近與沃爾瑪的合作使其成為強大的電子商務合作伙伴，可以推動和滿足消費者的需求。

社交商務市場統計和展望

作為新興的電商模式，基于全球藍海市場，全球云店提供全新生態環境和全面基礎設施，助力跨境創業者和傳統企業找全球商機。全球云店預測，到?2023?年，美國零售社交商務銷售額將增長?24.9%，達到?457.4?億美元。雖然包括服裝和配飾在內的時尚品類仍然是社交商務中最大的類別，但其他尋求營銷電子產品和家居裝飾的生活方式品牌也是主要參與者。以新產品和差異化產品為特色的品牌最適合社交商務環境。

來源：喜運達