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維權指南 | 亞馬遜商品被侵權了怎么辦?學會這四招就夠了!

2023年1月6日 15:27:04    來源:喜運達

近年來,我國跨境電商行業發展迅猛,交易規模持續大幅增長。亞馬遜作為跨境平臺的領頭羊,開始對知識產權采取越來越高的保護標準,和越來越嚴苛的保護規則。

如今的亞馬遜賣家不再僅僅關心選品、運營和銷售,對知識產權的保護也有了更多的重視。一方面開始積極申請全球商標專利,提前建造知識產權護城河;一方面也需要積極主動開展維權工作,把進攻當作最好的防守。在此,小微整理了中國賣家維權的四種方法。

一、通過亞馬遜平臺自帶的侵權投訴系統進行投訴

①首先找到亞馬遜知識產權侵權投訴的界面網址(建議收藏以備不時之需):wxxojlcc---qrir_h=qa?cfocw?gocu?ohuxjcz=muz=f?i?=x?

②登錄賣家的亞馬遜賬號,填寫表格。選擇第一行的Sellers contact?form。

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③填寫表格中的詳細信息——通過回答問題描述被侵權情況

④提交后會收到亞馬遜發來的郵件(notice@amazon.co.uk)。大意是Amazon已收到您的請求,會在兩個工作日內進行處理,一旦調查完成或者后續需要其他的信息,亞馬遜將會通過郵件的方式通知您。

這也是亞馬遜賣家進行維權操作最簡單的方式。根據美國最高法院的規定,如果電商銷售平臺不立即對侵權予以處理,則由平臺承擔侵權責任。因此亞馬遜和eBay等平臺,都會提供相應的侵權投訴表格方便投訴侵權。

二、直接向亞馬遜平臺發律師函

除了幫助客戶填寫亞馬遜表格之外,還可以由具有美國執業資質的律師出具律師函,發送給亞馬遜的郵箱。

這種方式由于有執業律師的參與,費用往往會高不少。但是由于亞馬遜侵權投訴表格內容繁瑣,費時費力,而且很多時候會被平臺不了了之,所以這個方法更省力有效。

發律師函的同時,也應該提前安排試購,保留對方的侵權證據,這樣會更有助于促使亞馬遜做出對侵權產品下架的決定。

三、向美國法院申請TRO臨時限制令

在掌握對方侵權證據十分充足的情況下,亞馬遜賣家還可以委托律師直接向聯邦法院起訴,讓法院直接簽發臨時限制令(TRO)。

TRO是依照一方當事人的單方面請求,在不聽取對方當事人意見的情況下由法院頒布的,停止對方相關行為的令狀。

跨境賣家如果能夠成功申請TRO,可以直接停止侵權方的商品售賣,甚至整個店鋪的運營,對于侵權方是一種非常嚴厲而有效的打擊。這種維權手段需要委托專業的、有經驗的美國律師來完成。

四、向海關申請邊境扣留侵權產品

除了上面說到的三種侵權處理方式,我們還可以建議亞馬遜賣家在能夠提供足夠證據的情況下,直接向海關申請邊境扣留侵權產品。但是,這個證據一定要明顯、直接,讓海關能夠確信產品造成侵權。

歡迎持續關注中微知著國際知識產權,更多跨境知識產權干貨知識和相關政策資訊即時分享 。

來源:喜運達

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