近期很多人抱怨Facebook頻繁被封,不是被封主頁就是被封號。其實(shí)Facebook在廣告賬戶審核上早就已經(jīng)從封禁個(gè)人賬戶BM的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z頁和廣告賬戶違規(guī)的封禁。面對審核機(jī)制的變更,又該如何應(yīng)對?
01主頁被封原因
??主頁評分過低
主頁評分是由購買過的顧客評分決定的,每周更新一次分?jǐn)?shù),評分機(jī)制就是每個(gè)周差評數(shù)量除以當(dāng)月的單數(shù)。通常大部分人的評分時(shí)間是4-8周,所以廣告一旦縮量嚴(yán)重,就有可能造成評分下滑
??未及時(shí)移除違規(guī)管理員
要定期查看公共主頁,如果有公共主頁管理員被封了,要及時(shí)移除,否則會受到牽連
??公共主頁信息缺失
公共主頁信息需要進(jìn)行完善,粉絲頁評分過低也會造成被封
??主頁關(guān)聯(lián)資產(chǎn)
主頁連接了很多被限制/封停的資產(chǎn)也會造成被封
02個(gè)人賬戶解封技巧
1.訪問Facebook官網(wǎng)首頁,在登錄入口下點(diǎn)擊“忘記密碼”
2.輸入注冊時(shí)使用的郵箱地址或手機(jī)號,點(diǎn)擊搜索
3.選擇獲取驗(yàn)證碼的方式,使用郵箱或手機(jī)號進(jìn)行驗(yàn)證
4.輸入驗(yàn)證碼
5.重新設(shè)置密碼,“賬戶找回”完成
以上方法是屬于暫時(shí)禁用和長時(shí)間未登錄,忘記密碼的找回流程。如果是被永久停用的賬戶,則需要與Facebook聯(lián)系,并提交在線表格;但我們需要耗費(fèi)大量的時(shí)間等待官方回復(fù)
03主頁解封技巧
??違反政策
如果違反了Facebook廣告政策,我們只需要修改具體的內(nèi)容并重新發(fā)布即可,同時(shí)我們要完善粉絲頁信息,提升粉絲頁的評分
??官方誤判
如果認(rèn)為是官方誤判,可以訪問Facebook的賬戶內(nèi)容申請復(fù)審。進(jìn)入賬戶內(nèi)容品質(zhì),點(diǎn)擊申請復(fù)審按鈕,按照屏幕上的提示進(jìn)行操作即可
04廣告賬戶解封技巧
我們要先確認(rèn)是否違反了Facebook的廣告發(fā)布政策,如果確實(shí)違反了里面的條款,那么申訴通過幾率很低
目前解封Facebook廣告賬戶最有效的方法就是聯(lián)系在線客服,但只有美國和加拿大地區(qū)推出了這個(gè)功能。因此,我們需要使用美國或者加拿大地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)訪問。
下拉頁面,找到下圖所示按鈕:
選擇問題類別,點(diǎn)擊“Police&Account Security”
在跳出的問題列表下方找到在線客服功能,點(diǎn)擊后等待人工客服便可
有些問題申訴無法一次解決,我們需要記錄好在線申訴時(shí)客服給出的ID;后期再尋找客服可以作為歷史憑證供客服查詢,以便增加解封成功概率
05避免賬戶及主頁被封技巧
??閱讀并遵守Facebook的條款和規(guī)則
??保持穩(wěn)定的IP和設(shè)備
??公共主頁管理員的個(gè)人主頁是真實(shí)的,且同一個(gè)姓名不能創(chuàng)建2個(gè)及以上的公共主頁
??沒有用吸引點(diǎn)贊的人為手段來刻意引誘用戶或直接買粉來增加公共主頁點(diǎn)贊數(shù)和粉絲數(shù)
??下戶后,所有主頁不要綁定到BM上,這樣掛掉一個(gè)主頁后,其他主頁不會有連帶風(fēng)險(xiǎn)
來源:喜運(yùn)達(dá)
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