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阿里國際站RFQ權益解讀和提升攻略

經歷一周的陽性居家，RFQ的續篇來了，RFQ的權益攻略和提升還是很有必要的，很多業務并不知道自己能一直提升店鋪RFQ的報價權益導致機會流失，這是很明顯的資源浪費。

一、RFQ的報價權益解讀

1.首先我們先找到RFQ的報價權益入口，也就是主頁導航欄里的商機溝通-我的報價權益，每家的情況不同多獲得的報價權益分數也不一樣。

2.從界面中的當月預測分數和預測服務分權益可以查看店鋪的權益分數情況。

3.服務分數主要由之前的五項因素現在改為了四項，去掉了登錄天數，主要為上個月報價個數（20分），上月12小時報價響應率（20分），近三十天報價買家回復率（30分），進90天RFQ累計實收GMV(30分)，金品商家可額外+20分。同行對比是指同一行業下的同一個一級類目對比。

4.獎勵權益發放：美國太平洋時間3號、15號

基礎權益發放：美國太平洋時間1號、15號

5.為了更綜合的反映商家在RFQ市場的商機承接和轉化能力，營銷力板塊RFQ加分規則的參考值從原有規則升級為依照商家的

RFQ服務分表現分檔，原檔位和加分值不變，檔位內涵調整。

二、RFQ提升攻略

1.登錄天數

雖然登錄天數已經去掉了分數評比，但是其實阿里國際站各個板塊對于后臺活躍度還是有要求的，咱們還是簡單地說一下。

每天上午9：00-10：00登陸，是美國客戶發布RFQ的高峰期。

每天下午16：00-18：00登陸，是歐洲客戶發布RFQ的高峰期。

一個店鋪主體一天最多只能計算為一次，子主賬號、手機端電腦端登錄皆可，無登錄時常限制。

2.報價個數

邏輯&定義

本月報價個數，即本月RFQ權益消耗個數，包括會員基礎報價贈送消耗，報價服務力分贈送消耗，報價返贈消耗，報價加油包消耗。

同行對比，排名越前分數越高。報價量為同行TOP前10%，均獲得20分。其余90%的商家0-19分按排名給分。

計分規則

按同行排名計分：0~19分

同行排名前10%：20分

早上9點-11點適配美國時間；下午16點到18點，適配歐洲時間。

同行對比，排名越前分數越高。報價量為同行TOP前10%，均獲得25分。其余90%的商家0-24分

按排名給分。按照行業平均水平，當下月報價大于40條以上，可基本拿到20分（具體見不同行業）

每月可拿到會員基礎報價贈送20條，若達到要求還有報價服務力贈送和報價返贈。一星商家每月

可以前往商家權益中心免費領取5條RFQ報價和1條報價暢行權益。

報價返贈：商家當月每針對活動RFQ報價3條，次月贈送1條報價權益。

3.12小時報價響應率

邏輯&定義

12小時報價響應率=（報價時間-RFQ提交時間）在12小時以內商機數/商家自己所有報價商機個數。

買家對于12小時內的報價單子響應率一般在68%，超過后報價積極性會降低，建議您在推薦和搜索里面直接搜1天內的RFQ，提高報價率哦。

注：12小時報價響應率做到60%以上，基本拿下15-20分。

計分規則

按同行排名計分：0~19分

同行排名前10%：20分

攻略1 : 實時響應

根據主要市場的上下班時間，搜索新發布的RFQ，如：美國客戶每天上午9:00-10：00，歐洲客戶每天下午16：00-18:00

攻略2 : 快速回復

越先提報，在買家端后臺顯示越靠前，在買家發出RFQ1小時內發出報價，更容易獲得回復。

4.近30天報價買家回復率

邏輯&定義

近30天報價買家回復率=近30天商家報價的RFQ在近30天內收到回復的報價數/近30天商家一共報出的RFQ數量。（注意，近30天以外報出的RFQ在近30天內收到回復，不會統計在內）；

該項因子的提升，主要取決于您的報價質量和二次營銷跟進。

計分規則

回復率＞0%：6分

回復率≥10%：12分

回復率≥30%：24分

回復率≥50%：30分

攻略1 : 提升報價質量

首先回復RFQ中詢問的相關問題，分析買家的核心訴求，并做價格、優勢的呈現。其次跟上介紹公司的六要素（做成模板）：生產年限、年產量、產能、支持的定制類型、合作的大品牌、證書等介紹。

攻略2 : 報價自我診斷

? 報價響應了買家的需求

? 自己的價格跟同行比有競爭力

? 報價里面包含了詳細的產品規格信息

? 報價詳情里有突出自己公司的優勢

? 公司體量和客戶公司的體量相當

? 報價走心了，給到客戶一個信任我的理由

攻略3 : 二次營銷跟進

統計顯示，持續不斷得跟進，可提高報價成功率20%。根據買家的郵箱，做郵件營銷，建議一般的跟進節奏：報價后隔天營銷一次；后期隔周營銷一次。

攻略4 : 二回的tips提示

在報價被買家查看后，商家可獲取到買家的聯系方式，可根據聯系方式進行營銷跟進，提高買家回復率。

5.RFQ近90天累計實收GMV

邏輯&定義

近90天內累計已經到賬跟RFQ相關的GMV總數，起草但未支付訂單不計算在內，數據更新時間為T+2

注：起草訂單并關聯RFQ交易鏈路，關聯前提是和買家有過RFQ報價行為且在3年內，復購訂單也可以關聯的

注意：訂單狀態為“訂單關閉”的訂單，不計入統計。

計分規則

GMV＞0美金：2分

GMV≥500美金：5分

GMV≥1000美金：10分

GMV≥10000美金：15分

GMV≥20000美金：20分

GMV≥35000美金：30分

關聯攻略

路徑1（推薦）：MA后臺——商機溝通——我的報價管理——找到對應RFQ——起草信用保障訂單

路徑2：MA后臺——交易管理——起草信用保障訂單——買家信息——填寫對應郵箱——導入歷史RFQ報價

斷更了兩次后，今天重新開始更新，內容上主要還是為了商家能夠更好地利用好手頭資源，能夠共同進步，希望能夠有所幫助。

來源：喜運達

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