AMZ123獲悉，12月1日，領先的客戶體驗研究平臺Emplifi公布了其對2023年頂級社交媒體營銷趨勢的預測。根據Emplifi的說法，2023年，將有更多品牌轉向“客戶影響者”、用戶生成的內容（UGC）以及BeReal和TikTok等新興平臺。

在分析了品牌在社交媒體平臺上的歷史表現后，Emplifi確定了四個關鍵的社媒營銷趨勢，這些趨勢將在下一年主導品牌的社媒營銷策略。

2023年最值得關注的社交媒體營銷趨勢：

1、UGC和“客戶影響者”崛起

與沒有實施用戶生成內容（UGC）策略的銷售活動或品牌網站相比，采用這一策略的品牌網絡轉化率高出29%。這些結果將推動品牌進一步加強他們的UGC計劃，激發客戶的參與和互動。

45%的美國消費者表示，他們從朋友和熟人那里獲得新產品的靈感，41%的消費者從社交媒體和網站獲得靈感，UGC將成為在“真實生活”環境中展示品牌產品的有效策略。

營銷活動的成本很高，如果將影響者營銷加入其中，成本就更高了。品牌在影響者創作的每篇內容上平均花費超過100美元。相比之下，UGC是客戶自發參與的，品牌實施的成本和門檻要小得多。

隨著Z世代購買力的不斷增長，人們將更加重視品牌的真實性。事實上，82%的Z世代受訪者聲稱，他們更信任那些在營銷中利用真實客戶圖片的品牌。

2、短視頻將（仍然）占主導地位

TikTok的大規模增長證明了短視頻營銷的崛起。隨著其他短視頻產品的出現，如InstagramReels，營銷人員可能會重新調整他們目前的內容策略，以適應不斷變化的趨勢，在短視頻中投入更多的營銷預算。

根據Emplifi的數據，自今年年初以來，InstagramReels的表現超過了該平臺其他所有內容類型。

2022年第三季度，該平臺上80%的品牌至少發布了一個短視頻。這是自2021年以來的大幅增長，當時Instagram上只有41%的品牌在Reels發布內容。

如果按照互動中位數來觀察品牌在Instagram上表現最好的內容類型，InstagramReels排在第一位（與其他格式相比高出35%），其次是視頻，然后是圖片。單一圖片獲得的互動中位數最少。

品牌在Instagram上獲得了更多的互動和更多的視頻瀏覽量，但品牌在TikTok上獲得了更高的受眾參與度，其以57%參與度贏得了Instagram43%的參與度。此外，品牌在TikTok上的粉絲增長繼續攀升，在2022年第三季度增長了200%。

3、消費者客戶支持將更多轉移到社交平臺

EmplifiCMOZarnazArlia指出，越來越多地看到客戶更頻繁地轉向社交媒體平臺，與品牌商就產品銷售服務相關問題進行溝通。

最近的一項調查表明，每3個消費者中就有2個喜歡在品牌購買過程中使用社交媒體來提問、購買和尋求購買后的客戶支持。

響應時間慢是造成品牌客戶負面體驗的主要原因，其次是缺乏24/7的客戶服務支持。在接受調查的消費者中，52%的人希望品牌能在一小時內通過數字渠道回復客戶，其中22%的人表示更喜歡社交媒體，19%的人喜歡電子郵件，16%的人喜歡網站聊天。

4、品牌將在TikTok廣告上投入更多資金

TikTok在全球擁有近3000萬日活躍用戶，這也難怪各大品牌開始探索TikTok的潛力。不僅是為了提高品牌知名度，還在于它對利潤的貢獻。

2022年第二季度，品牌在TikTok上的支出與前一年同期相比增加了231%。同一項研究發現，利用TikTok的DTC品牌產生了100萬到500萬美元的收入。

通過TikTok營銷，品牌將獲得更多的創意，增加其廣告活動的傳播效率。此外，隨著通過TikTok發現產品的勢頭越來越強，品牌也更頻繁地使用該平臺來展示產品，標簽#TikTokMadeMeBuyIt獲得了近310億的瀏覽量。

總體而言，社媒營銷正在從依靠影響者傳播轉向依靠客戶和影響者的真實評論和推薦，真實性在品牌營銷推廣中占據越來越重要的位置。

小編?   Ashley/AMZ123

聲明：此文章版權歸AMZ123所有，未經允許不得轉載

來源：喜運達

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：里耶卡海運快遞到阿根廷價格海外倉 谷倉海南陸運到泰國陸運價格義烏到沙特海運六大跨境電商平臺越南國際運輸空運東南亞物流在俄羅斯的物流