事情的經過是這樣的： 

1. 2022/11/5 收到亞馬遜的郵件：作為我們合規計劃的一部分，我們最近對您的Amazon帳戶進行的審核要求我們確認您帳戶上的EGP身份。請在14天內通過以下鏈接作出回應，并提供（1）商業登記證或公司章程，以及（2）次要地址證明，如租賃協議或公用事業賬單。

2.這個賣家朋友看了后臺績效也都是干凈的，很疑惑呀！就去找亞馬遜客服溝通，牛逼的亞馬遜客服告訴他不需要去處理。

3. 2022/11/29 再次收到亞馬遜的郵件：我們想讓你知道，我們已經關閉了您的亞馬遜賣家和買家帳戶，由于沒有回應，從我們以前的要求更多的信息。您的帳戶正在接受審查，需要我們確認您的身份。由于我們沒有收到所需信息的回復，您的帳戶現在已禁用。這時候店鋪就無非登陸了！

在跟賣家朋友溝通的時候，他說他懷疑是釣魚郵件所以在客服確認之后就沒有去處理。但是發件方郵箱是sanctions-appeals@amazon.com，這是標準的亞馬遜團隊的郵箱。

建議賣家盡快聯系sanctions-appeals@amazon.com，看看能不能發送新的提交資料鏈接。

來源：喜運達

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