“以后逢人就說我曾經(jīng)打造過從40000到第4名的爆款經(jīng)驗”

這是一句笑話、也是一句調(diào)侃

 

出現(xiàn)這段語錄那還得說到前段時間亞馬遜的“0元購”風波

部分賣家在幾天的時間內(nèi)就體驗到了

“天堂轉地獄”般過山車的刺激

一早醒來打開點店鋪后臺

還懷疑是沒睡醒看錯了數(shù)據(jù)

平時一天出幾十百來單的，一夜之間冒出4000多單

漲了十多倍...

 

言理論一經(jīng)發(fā)表

其他賣家也紛紛表示遭遇了同樣的事情

更有甚者突然爆單7000單！

 

可是，作為跨境賣家，爆單不是一件好事嗎？

為什么大家的言論中都沒有透露著興奮和驚喜呢？

反而是“被嚇到”“等待亞馬遜處理”

這到底是怎么回事呢？

經(jīng)過仔細了解

原來這些賣家們并沒有做任何的折扣活動

產(chǎn)品沒有經(jīng)過任何營銷

以正常的價格突然一夜之間爆單了

換誰誰心中都難免頻頻疑惑

也正是因為這樣

買家們開始相互猜測、眾說紛紜

“有人惡意高庫存嗎？”

“美國人又發(fā)錢了嗎？”

...

“亞馬遜優(yōu)惠系統(tǒng)又出Bug了”

隨后，各種消息和證據(jù)實錘了此次大規(guī)模訂單異常的原因

亞馬遜的庭院園藝銷量排行榜中

有一個地毯以超驚人的增長量

完成了1231700%的增長

不單單一個listing

緊跟其后的好幾個產(chǎn)品

都達成了幾千倍的增長

 

也不僅僅是地毯產(chǎn)品

在家居這個大類目中的其他產(chǎn)品

很多甚至出現(xiàn)被清空的情況

直接呈現(xiàn)不可售的狀態(tài)

 

在大量意外爆單的情況下

賣家們也驚訝地發(fā)現(xiàn)了

在出單的訂單頁面

產(chǎn)品的實付金額大部分為“0”

亞馬遜“0元購”風波掀起了整個論壇的輿論

不少賣家認為

這場錯誤的鬧劇源于亞馬遜自身系統(tǒng)的Bug

并非賣家的操作失誤

就在賣家們還在焦慮大量虧損訂單的同時

買家們已利用社交平臺擴散了這件“羊毛”

據(jù)賣家交流組里討論

散布此次“0元購”信息的博主

來自Twitter

她表示道：

“用一張沒有錢的信用卡在亞馬遜上下單

就可以白嫖亞馬遜的產(chǎn)品”

有買家在散布此次信息的博主下評論

“我購買了39件產(chǎn)品，將用于重新裝修我的房子”

 

這次“0元購”風波

主要針對地毯類目

那些不足20美刀的地毯在優(yōu)惠券的疊加下

買家以0元就能入手

賣家A：

訂單狀態(tài)大部分已變成了pending的狀態(tài)

甚至有些快速地進入了配送的狀態(tài)

這場風波估計亞馬遜要承擔大部分責任

賣家B：

下午一下出來700多單

已跟亞馬遜反應

取消了有500多單

賣家C：

訂單取消效率達到了50%以上

論做人還得看亞馬遜...

 

一方面

訂單的取消率是店鋪績效重要指標之一

而訂單取消率過高勢必會帶來負面影響

正常情況下的取消率都不應當超過3%

在如此大量的批量取消下

最終傷害的還是賣家們

賬號績效、鏈接權重、甚至丟失購物車

...

一系列問題會接踵而來

另一方面

訂單的取消并不能阻止部分買家早已經(jīng)收到了貨物

訂單量實在過大

實際發(fā)出去的貨物量也十分龐大

可以看到單一戶人家

就收到了堆滿門口的快遞

 

對于此次的被“爆單”的賣家

或許真的很難高興起來

有賣家直言

“類目被清，不是發(fā)財，就是倒閉”

那么問題來了

此次風波如果確確實實是亞馬遜存在的問題

那么亞馬遜官方會承擔起這么巨大的損失嗎？

如果亞馬遜不認賬取消全部的訂單

那么亞馬遜將會面臨誠信危機

如果亞馬遜認賬賠多個類目的庫存

這筆賬可不是一個小數(shù)目

對這次風波的處理

有賣家爆料

亞馬遜正在試圖暫停通過漏洞薅羊毛的買家賬號

并告知賣家

此次出現(xiàn)的問題

不會影響到店鋪的庫存績效

因此

賣家們也不必擔心賬號收到負面影響到問題

來源：喜運達

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