跨境電商最適合的四種組織架構(gòu)，第二種最多人用，但是......

2022年5月31日 15:39:57 來源：喜運(yùn)達(dá)

有許多跨境電商老板正在承受著公司組織架構(gòu)設(shè)計的困惑和現(xiàn)有組織架構(gòu)設(shè)計不合理所帶來的損失，比如：

公司內(nèi)部信息傳遞效率低下（如財務(wù)不能及時提供業(yè)績情況）；
公司做出的決策低效甚至錯誤（運(yùn)營推廣策略錯誤導(dǎo)致公司虧損）；
部門間責(zé)任劃分不清，導(dǎo)致工作中互相推諉、互相掣肘（庫存出現(xiàn)積壓，采購部、計劃部和運(yùn)營部互相扯皮）；
.......

要清除這些公司病，可以嘗試通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和變革來實現(xiàn)。

適合跨境電商企業(yè)的組織架構(gòu)類型有哪些呢？

01
創(chuàng)業(yè)型組織架構(gòu)

這種架構(gòu)適用于規(guī)模較小的初創(chuàng)型公司，從最高管理層到最低層，直線垂直領(lǐng)導(dǎo)，因此也稱為直線制組織結(jié)構(gòu)，幾乎等同于沒有結(jié)構(gòu)。

這種架構(gòu)要求老板通曉多種知識和技能（運(yùn)營、采購、人事、財務(wù)等），所有的管理職能都集中到老板一人身上，創(chuàng)業(yè)初期公司人員較少，這種架構(gòu)基本上也能滿足業(yè)務(wù)的需求。

隨著公司人員的逐步增多，公司內(nèi)部開始設(shè)立部門或小組，將同類型的崗位放在一個部門/小組，以部門或小組為單位對老板進(jìn)行匯報，這種架構(gòu)也稱為職能制組織架構(gòu)。

02
職能制組織架構(gòu)

我們先看一下定義。

職能制的架構(gòu)，是一種按職能劃分部門的組織架構(gòu)，如運(yùn)營、財務(wù)、人事、采購等，各部門都由公司老板直接進(jìn)行管理，老板集中控制和統(tǒng)一指揮。

這種架構(gòu)在跨境電商行業(yè)非常普遍，適用于中小型、產(chǎn)品品種比較單一的企業(yè)。

優(yōu)勢：

有助于實際規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低管理成本；
有利于提高工作效率；
方便按部門進(jìn)行考核。

劣勢：

職能部門之間的協(xié)作和配合性可能會較差；
各部門各自為政，追求部門利益最大化，最終損害企業(yè)的整體利益；
缺乏對市場的應(yīng)變力和靈活性。

最近上市已過會的深圳跨境電商大賣華寶新能源，他們的組織架構(gòu)其實就比較符合職能制的架構(gòu)模式。

從上圖，有12個部門需要向總經(jīng)理辦公會進(jìn)行工作匯報，總經(jīng)理辦公會相對來說壓力會比較大，涉及的事務(wù)也繁多。

03
事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

隨著產(chǎn)品線或目標(biāo)市場的范圍進(jìn)一步增大，逐步出現(xiàn)了事業(yè)部的概念。

事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)實行“集中決策，分散經(jīng)營”的方式，是高度集權(quán)下的分權(quán)管理體制。

事業(yè)部制有三種劃分方式：

1、按產(chǎn)品來劃分，比如電子產(chǎn)品事業(yè)部、服裝事業(yè)部（部分工貿(mào)一體的賣家，按產(chǎn)品線來劃分比較常見）；

2、按區(qū)域來劃分，比如北美事業(yè)部、歐洲事業(yè)部（本土化運(yùn)營會用到，也適用分子公司比較分散的賣家）；

3、按客戶來劃分，比如B2B、B2C業(yè)務(wù)（如2019年有棵樹）；

這種結(jié)構(gòu)一般情況下是戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策是分離的，使高層領(lǐng)導(dǎo)從繁重的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)中解脫出來，集中精力處理企業(yè)的戰(zhàn)略決策問題，并監(jiān)督、協(xié)調(diào)各事業(yè)部的活動和評價各部門的績效。

各事業(yè)部不是獨立的法人，但具有較大的經(jīng)營自主權(quán)，實行獨立核算、自負(fù)盈虧，是一個利潤中心。

這種架構(gòu)適合產(chǎn)品業(yè)比較多的企業(yè)，也適用于面臨市場環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置比較分散的企業(yè)。

還有一種組織架構(gòu)，跨境電商的賣家也有可能會用到，就是矩陣制組織架構(gòu)。

04
矩陣制組織架構(gòu)

矩陣制組織，其中縱向一般是按職能劃分的指揮系統(tǒng)，橫向系統(tǒng)一般是按產(chǎn)品、項目組成的管理系統(tǒng)。

在跨境電商行業(yè)里的財務(wù)BP崗位（還有IT產(chǎn)品研發(fā)員）比較容易涉及到該架構(gòu)，一方面財務(wù)BP崗位的人員需要聽從財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)，另一方面也要聽從業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，確實存在雙重領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象。

另外，在我們和賣家溝通過程中也發(fā)現(xiàn)，有部分賣家的架構(gòu)是按照項目來劃分的，比如亞馬遜項目、沃爾瑪項目、EBAY項目等，財務(wù)、人事、采購等后臺管理人員各項目實行共享機(jī)制。