常見問題一：店鋪未激活

Q
  店鋪Lanch Checklist進度沒有達到 100%，這樣激活了嗎？A
沒有哦。Lanch Checklist 進度一定要達到100%才可以激活店鋪。您需要按照招商經理的郵件提示來設置信息 ，然后再檢查下是否已經上架SKU并設置庫存。 




Q


 

Lanch Checklist進度已經100%幾天了，一直是Onboarding Aactive狀態，啥時候能變為Active?A

這種情況是賬號正在審核中。需要耐心等待?；蛘呤褂米脏]箱聯系自己的招商經理跟蹤。

Q
怎么判斷我的店鋪是否激活了？A

激活成功后，在左上角店鋪Partner ID下面，為“ACTIVE”狀態。

Q
沃爾瑪美國站的幫助中心頁面從哪里進去？A

Sellerhelp.walmart.com

常見問題二：開店費用

Q
沃爾瑪開店需要哪些費用？有年費嗎？有月租和傭金嗎，希望有專業一點的解答。A

①沃爾瑪沒有年費；

②目前免月租費；

③傭金。按照品類收取傭金，一般在8-15%之間；

④月倉儲費+配送費。如果您申請WFS，根據產品重量和尺寸，收月倉儲費+配送費；

⑤廣告費用。申請了廣告，即會廣告費用； 

不過，在5月31日前入駐沃爾瑪平臺，享受前90天50%傭金折扣；在6月30號申請加入WFS并發送至少一件產品到沃爾瑪配送中心，批準后享受最多10，000件商品10%配送費扣折+90天免費倉儲。

常見問題三：P卡收款綁定

Q
綁定沃爾瑪的收款賬號，一定要用P卡（Payoneer）嗎。A

是的。目前僅支持使用公司P卡，如果您已有P卡賬戶，可在注冊時進行關聯。需要注意：關聯賬號公司名需與注冊Walmart的公司名一致。同時我們也建議您提前注冊好P卡，這樣激活店鋪會快很多。

Q
沃爾瑪店鋪注冊時要綁定公司P卡，但我P卡還沒有申請下來，店鋪還未激活，是否可以延長激活時間？A

一般情況下，你需要在收到店鋪激活鏈接后14天內完成激活。如果時間不夠，可以寫郵件向招商經理申請，延長激活時間。

Q
我正在注冊公司P卡，P卡要求我提供公司的稅單？A

據我們所知是不需要提供稅單的，你可以保存截圖，然后聯系P卡客服處理。

常見問題四：WFS操作

Q
為什么我在創建WFS貨件計劃時，會分到兩個倉庫？A

沃爾瑪有大貨倉和標準倉，你根據自己的需求進行倉位預約。

Q
沃爾瑪WFS產品和自發貨產品，可以合并嗎？A

可以。建議將整個變體轉換為WFS配送方式再合并。

Q
沃爾瑪訂單是否可以使用亞馬遜FBA多渠道配送服務？A

不可以，會有封號風險。

常見問題五：UPC碼/運營/廣告/購物車/開case

Q
沃爾瑪可以上變體嗎？A

可以，表格設置Variant Experience就行。

Q
沃爾瑪有UPC渠道推薦嗎？A

沒有。需要賣家自己在正規渠道購買。

Q
UPC碼可以申請豁免嗎？A

可以直接在后臺開case申請豁免。不過時間需要蠻久的，要耐心等下。

Q
父體的質量分數會影響到整個list的質量和排名嘛？A

會的。

Q
請問廣告賬戶開通后，我沒有投放廣告，會被關掉嗎？A

暫時不會關閉。不過還是要盡快把廣告功能用起來。

Q

如何獲取購物車?A

最簡單的方法是提供最具競爭力的價格（低價）和提升配送時效（使用WFS）。

Q
我有好多問題，想開case，可以嗎？A

可以。建議分開來case，一個問題開一個case，以便客服跟進和處理；

來源：喜運達

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