美國寵物用品迎線上消費熱潮！三大主力人群購物偏好分析

2022年4月26日 22:09:47 來源：喜運達

AMZ123獲悉，根據美國寵物用品協會(APPA)的最新報告，千禧一代是最大的寵物主人群體，占美國養寵物家庭的32%。嬰兒潮一代和X一代是寵物主人的第二大和第三大群體（分別為27%和24%）。

不同世代人群在購買寵物用品上也有獨特的偏好，了解每一代人特有的態度和行為對于品牌滿足他們的需求至關重要。

從購買到尋找新的寵物產品，各個年齡段的消費者都越來越多地轉向在線渠道。報告顯示，從2018年開始，各代人在線購買寵物護理用品的數量都有所增加，其中千禧一代中在線購買的比例最高（62%）。

網購偏好分析

如前所述，網購寵物護理用品在幾代人中都有所上升，Z世代和千禧一代在所有類別的寵物護理用品的網購比例最高。超過80%的Z世代和千禧一代表示，他們在過去12個月內在線購買了寵物食品和/或零食，遠遠多于X世代或嬰兒潮一代。

調查中的所有其他寵物護理用品都有著相同的趨勢。與老一代相比，年輕的寵物主人在網上購買寵物藥物、玩具、垃圾/床上用品、美容用品、維生素/補品和其他用品的人數要多得多。Z世代和千禧一代也更有可能通過訂閱模式網購寵物護理用品。

新產品發現渠道

調查顯示，互聯網取代了實體店，成為寵物主人了解新寵物產品的第一方式。千禧一代的行為變化最大，74%的人使用互聯網發現產品，只有37%的人在商店尋找。另一方面，嬰兒潮一代報告商店尋找和使用互聯網的百分比相同。

當談到消費者在網上發現的渠道時，47%的千禧一代和43%的Z世代寵物主人表示他們通過社交媒體了解新的寵物產品。具體來說，越來越多的千禧一代將Facebook和YouTube列為他們的主要發現平臺，而Z世代則對YouTube表現出強烈的偏好。X一代寵物主人也通過Facebook了解新的寵物產品，而更多嬰兒潮一代則訪問寵物產品品牌網站。

網購的首選配送方式

調查顯示，Z世代的寵物主人更喜歡在網上購買寵物護理用品并在商店內取貨，25%或更少的人選擇將物品送到家中，30%的人在路邊取貨。

在千禧一代和X一代寵物主人中，30%到40%的人在網購時選擇送貨上門服務。對于大多數商品，40%到50%的人更喜歡店內提貨選項。

當被問及他們認為其在線購買方式將如何在明年發生變化時，千禧一代的比例最高，他們預計將增加在線購買寵物用品。事實上，對于所有人來說，只有不到10%的寵物主人預計他們會減少在線購買的使用，而近一半的人表示他們對這些方式的使用將保持不變。

小編? 小朱/AMZ123

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