![阿里信保訂單注意事項]()
1.?確認客戶信息:
A.?確認客戶的郵箱是安全的,常用的,可以及時收到訂單支付的郵件的(客戶可以通過郵箱查詢相應的訂單鏈接,從而查詢自己訂單的支付信息)。客戶可以通過郵箱內支付鏈接或我們自己在訂單詳情內復制的支付鏈接進行支付。
B.?確認訂單金額,做好支付鏈接后。如果要修改訂單的金額,預付款的金額也會隨時改變,請及時修改預付款的金額,以免后續客戶出現需要付尾款的情況。
C.?確認發貨期,如實填寫即可,因為發貨期涉及到后續賬戶內,錢款的到賬。
D.?單一的支付鏈接,訂單金額不要超過5000美金,超過了就要走正常的報關流程。
2.?確認客戶地址以及賬單地址:
A.?歐盟的地址,會加征VAT稅,平臺收取
B.?賬單地址(客戶支付信用卡,t/t賬戶地址)與收貨地址不同時,有可能出現支付賬戶驗證(常發生在新賬戶或賬戶存在可疑操作)
C.?訂單相關聯得收貨地址,必須是當天發貨,以防造成發貨時間早于支付時間,會增加平臺的異常履約率。
D.?同一個客戶對應同一個收貨地址,不同的客戶不能使用同一個地址。每個地址最多使用五次,使用超過五次的地址,請及時更換。
E.?大貨的發貨期可延長至2-3個月,防止有逾期的訂單產生(資金到賬與發貨期無關)
F.?已發貨且已收貨的訂單,請及時通知客戶點擊確認收貨。(客戶確認后信保額度會釋放,凍結的資金可提現)
3.?運輸方式選擇
為防止客戶不去點擊收貨,以及不懂阿里買家后臺的操作,這邊需要對自動收貨方面做一定的要求。
A.?如客戶無特殊要求,運輸方式選擇快遞,可以縮短自動收貨得時間。到貨時間在15天內,自動收貨時間一般為15天。(陸運&空運&海運為60天)
B.?如果大貨的尾程運輸方式為快遞,運輸方式也請選擇快遞,交易模式優先寫FCA,FOB或者DDP。目前交易模式為EXW的話,是需要提供國內運輸單號。(云途單號除外,可填EXW)
來源:喜運達

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