亞馬遜的《商業解決方案協議》第3條的規定

根據亞馬遜的《商業解決方案協議》第3條的規定，您的Amazon.com賣家賬戶已被停用，并且您的商品已被移除。

我們會與您共同商討解決這個問題，在此期問,我們將扣留您賬戶中的所有資金。這些資金不會轉給您，但會留在您的賬戶中。您賬戶中的資金可能會被扣留90天或更長時間。如果我們確定您的賬戶銷售仿造或假宜商品或者禁告商品、參與欺詐活動、參與其他不合法活動或存在濫用行為，Amazon可能會扣留本應支付給您的款項。

你要想申訴資金，必須滿足2個條件

1. 你的店鋪違規沒有成功申訴回來。

2.你的店鋪違規店鋪被封停時間已經滿足90天。

其實資金申訴比申訴店鋪還要難，資金申訴亞馬遜審核會從店鋪注冊開始的績效進行審核。其次申訴資金的機會也非常少，不像申訴店鋪有3到5次。申訴資金往往其實只有一到2次。

申訴的資料及流程：

1. 可以在店鋪被封90天發送郵件至資金申訴部門的郵箱，對賬戶里的資金進行申訴。這個郵箱在店鋪被封的那份郵件里有的，記得咨詢查看。

2.需要提供的資料有：

需要提交一份詳盡的行動計劃書，其中包括關于賬戶違規的情況說明。發票和收據企業的注冊代理人名稱、賬戶的開戶方名稱，賬戶的運營方名稱。您運營該銷售賬戶的實際地址，以及在該地址的運營時間。

3.提交資料后，亞馬遜有可能會進行視頻認證，按照郵件的提示進行預約準備。資料預約成功后，亞馬遜會發出確認郵件。以及進入視頻認證會議室的鏈接。賣家準備好資料后，按時出席即可。

如果店鋪資金預留的不多，服務商不接的話，可以自己嘗試按以上流程進行申訴。

來源：喜運達

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