引

言

轟轟烈烈的2021已經落下帷幕，最近很多小伙伴都在咨詢相同的問題，“年底到了，但是我不知道該怎么寫總結，怎么做復盤規劃”。今天就來跟大家講一講如何做好年度復盤，為店鋪再次出發做準備！

首先，年度規劃分為兩個大的版塊：一個是2021年度的復盤總結，一個是2022年度的運營規劃。

一、年度復盤總結

工作的復盤應該是在固定時間節點內一個不斷學習、總結、反思、提煉和持續提高的過程，就像運營的進化式道路，深入的復盤工作展開來講有很多的內涵，結合速賣通平臺的特點，主要有以下幾個部分是重點：銷售額、品類、國家、爆品、利潤、以及問題復盤。

1.銷售額

同比環比月度銷售額數據，主要關注點在流量、轉化率、客單價。

2.品類

可以從月度品類成交占比及增速兩方面數據找出店鋪成交的核心品類，以及需要重點關注的高潛力、高增速品類。

3.國家

可以從月度國家成交占比及增速兩方面數據找出店鋪主成交國家，以及需要重點關注的高潛力、高增速國家。

4.爆品

重點關注頭部爆品/Top5爆品。

5.利潤&成本

分析利潤和成本的占比同比數據，速賣通的運營成本主要分布在采購、物流、營銷、人力、辦公及其它幾大板塊。

6.問題復盤

從供應鏈、運營營銷、管理幾個層面找出待解決的問題，總結出可復用的成功經驗，需規避的失敗經驗。

二、年度運營規劃

年度目標如何制定，是否合理，除了對自身店鋪發展的分析判斷，很大一部分的數據支持來源于對行業市場的分析。主要有以下幾個部分是重點：市場分析、競爭環境、月度銷售額目標、以及增量突破策略。

1.市場分析&競爭環境

了解海外市場的貨品需求、服務體驗以及營銷玩法，做好競對分析。

2.銷售額目標（月度）

目標可以拆分為幾個方面：流量目標、轉化率目標、客單價目標、品類目標、以及國家市場。

3.增量突破策略

定了目標之后我們應該如何去突破，可以從產品、運營、供應鏈三大板塊入手。

該篇文章為特約作者“速賣通草帽”投稿文章，轉載本文不得修改標題及原文，并保留來源以及原文鏈接，否則我們將保留追索權利。

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編輯：速賣通草帽

來源：喜運達

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