阿里巴巴速賣(mài)通與迪信通合作_速賣(mài)通在西班牙開(kāi)設(shè)第一家線下門(mén)店

2019年8月29日 0:00:00 來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)

8月29日消息，日前，阿里巴巴旗下全球跨境零售電商平臺(tái)速賣(mài)通與迪信通合作，在西班牙開(kāi)設(shè)的第一家線下門(mén)店“AliExpress Plaza”在首都馬德里郊外的購(gòu)物中心Xanadu開(kāi)業(yè)。

據(jù)了解，這家門(mén)店面積多達(dá)747平米。展示的商品除了小米，大疆，華為等品牌外，還有部分西班牙本地的品牌。在門(mén)店?duì)I業(yè)后，馬德里區(qū)域的消費(fèi)者可以通過(guò)速賣(mài)通的賬號(hào)，在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)到一系列電子產(chǎn)品，并且享受和線上購(gòu)物同等的售后權(quán)益。非速賣(mài)通會(huì)員也可以直接在店里購(gòu)物。

同時(shí)，本次新開(kāi)門(mén)店的拉新效果也是非常顯著的。據(jù)悉，因人流量過(guò)大，AliExpress Plaza接待能力達(dá)到極限，不得不在當(dāng)天下午關(guān)門(mén)。

小編注意到，速賣(mài)通今年本地化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作頻頻。8月上旬，速賣(mài)通和韓國(guó)最大的搜索引擎Naver合作，韓國(guó)消費(fèi)者可通過(guò)Naver購(gòu)物搜索到全球速賣(mài)通商品，點(diǎn)擊商品鏈接后將跳轉(zhuǎn)至全球速賣(mài)通網(wǎng)站；同月下旬，速賣(mài)通連通俄羅斯最大社交媒體VK，用戶(hù)無(wú)需離開(kāi)VK應(yīng)用程序便可搜索速賣(mài)通的商品、下單和完成支付。

事實(shí)上，本地化并不是新事物。過(guò)去25年，隨著全球化越來(lái)越普及，跨國(guó)公司已經(jīng)成為經(jīng)營(yíng)常態(tài)，面對(duì)著兩國(guó)之間的文化、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的差異，本土化成為了跨國(guó)公司扎根當(dāng)?shù)氐闹匾画h(huán)，跨境出口電商亦是如此。

本土化到底有多重要。從亞馬遜敗走中國(guó)一事中或許可以窺得一二。7月18日，亞馬遜正式停止運(yùn)營(yíng)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)并停止向商戶(hù)提供服務(wù)。從2004年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，至今已有15載。亞馬遜明明趕上了中國(guó)電商發(fā)展的黃金時(shí)期，為何迎來(lái)這樣的黯然離場(chǎng)的結(jié)局呢?

除卻直面阿里京東等本土電商的白熱化競(jìng)爭(zhēng)因素，水土不服顯然是無(wú)法忽視的原因之一。因?yàn)閬嗰R遜在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)完全復(fù)制美國(guó)的路線，習(xí)慣用美國(guó)人的眼光來(lái)判斷中國(guó)市場(chǎng)。同時(shí)，亞馬遜的決策層不在中國(guó)，在創(chuàng)新上并沒(méi)有太多話語(yǔ)權(quán)，執(zhí)行效率低下，在此后的很多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中錯(cuò)失良機(jī)。

亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯在總結(jié)亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)的失敗教訓(xùn)時(shí)曾表示，亞馬遜對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)不夠激進(jìn)、投資不足、本土化不充分。

而本土化戰(zhàn)略又叫當(dāng)?shù)仨憫?yīng)能力，當(dāng)?shù)鼗?jīng)營(yíng)。實(shí)質(zhì)就是跨國(guó)公司將生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、人事等經(jīng)營(yíng)諸方面全方位融入東道國(guó)經(jīng)濟(jì)中的過(guò)程，并將企業(yè)文化融入和植根于當(dāng)?shù)匚幕Ｊ降倪^(guò)程。

以本土化營(yíng)銷(xiāo)為例，再看回速賣(mài)通在西班牙開(kāi)線下門(mén)店。從國(guó)家分級(jí)上來(lái)說(shuō)，歐美市場(chǎng)相對(duì)傳統(tǒng)，打法需要降緯處理。例如西班牙、瑞士的消費(fèi)者更為偏好在喜歡線下購(gòu)買(mǎi)。相比線上渠道，快閃店拉新效果顯著。

這就是本土化的核心之處，對(duì)消費(fèi)者品味和喜好變化的準(zhǔn)確把握，尤其在新興市場(chǎng)和前沿市場(chǎng)，這變得越來(lái)越重要。同時(shí)，從媒體投放渠道上來(lái)說(shuō)，本地化社交媒體渠道對(duì)曝光品牌有幫助，但這只是常規(guī)操作。具體公司應(yīng)該把廣告投放到什么渠道，需要親自測(cè)試并計(jì)算ROI，最終決定投放渠道。

另外，本土化運(yùn)營(yíng)并不僅僅局限于營(yíng)銷(xiāo)這一方面，對(duì)跨境電商而言，還有管理本土化、架構(gòu)本土化、供應(yīng)鏈本土化、履約本土化等。

因此，本土化的問(wèn)題并沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單。實(shí)地了解后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自以為完善的加強(qiáng)本土化管理措施，有一些是紙上談兵，項(xiàng)目在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中會(huì)遇到多種多樣事前無(wú)法預(yù)測(cè)的挑戰(zhàn)，每一項(xiàng)挑戰(zhàn)都在考驗(yàn)著項(xiàng)目管理者在本土化方面的應(yīng)變反應(yīng)和能力。

（來(lái)源：電商報(bào)）

文章來(lái)源：https://www.ikjzd.com/articles/106029

來(lái)源：喜運(yùn)達(dá)