本文選取的是馬來西亞前臺首頁某一銷量較高的女裝店鋪為例（文中涉及到的廣告、產品信息僅做學習分享使用，不具有任何盈利目的）

一、店鋪評分

進入一家店鋪，首先就能看到店鋪的各項評分。作為買家來說，店鋪評分是產品質量、服務質量的代名詞。

1、商品：商品數量可以側面反映運營者的規模，數量超過2000的多為工廠店或賣家貨源穩定。

2、聊天表現：能夠及時反饋買家問題的賣家，意味著售后問題也能夠及時得到解決，評分越高越能提升買家信心。

3、評價：同國內淘寶一樣，買家習慣在下單前瀏覽真實的買家秀，買家秀能直接反映出產品質量和顧客體驗。產品評價越多，“以一傳十”的效果就越好。

4、出貨時間：發貨時間越快，顧客體驗越高。同時也可以側面反映賣家的信譽。這就要求賣家要及時跟進供應商庫存情況，避免出單后缺貨的情況，嚴重影響轉化。

5、取消率：非賣家原因產生的訂單取消都不計入取消率，取消率低說明賣家的產品較為齊全，能夠滿足大眾買家的需求。

6、粉絲：粉絲數量大意味著店鋪有較高的權威性，產品品類和風格符合市場審美。

二、產品優化

1、首圖展示：一般買家會對自身的顏色喜好、適合的尺寸都有一定的預期，所以，首圖展示至少2個顏色或羅列多個規格，能夠更快的吸引買家的注意。但要注意整潔，不宜雜亂。

2、產品視頻：當一款新產品上架，短時間內還沒有買家秀和評價時，用視頻來三維展示產品也能夠達到買家秀的效果，提升買家的購買欲。

3、詳情頁：除去主圖，一個產品最多可展示8張詳情圖，盡量用滿：產品各個角度、產品的使用場景、重要的注意事項等信息。

4、產品標題：適當的添加一些不會違反規則的修飾詞有助于增加買家的信心，如good quality、sale等中性詞，可以從爆品的標題中借鑒。

5、產品規格：規格越齊全，面向的買家群體范圍越大。規格涵蓋M、L、XL、XXL更能提高轉化。

6、產品描述：描述中詳細說明產品的長寬高、注意事項等說明，讓買家更明確自己的選擇。

也可在描述中加入店鋪的宣傳語，引導買家關注。

同時要善于利用產品標簽：標題中不能夠加入的關鍵詞都可在描述中使用標簽，在搜索中也能搜索到這部分的關鍵詞。例如馬來、新加坡市場支持中文的，也可適當使用中文標簽。

7、產品細分：除了按照品類進行細分，也可將店鋪中熱銷品作為一個導航分類，也可根據大促活動、折扣力度進行劃分，讓不同層級的買家能更快的檢索到合適自己的產品。特別是品類繁多的店鋪，一定要在分類中下功夫，按照不同買家需求進行劃分。

三、產品價格

1、低價引流：價格決定流量，目前東南亞的市場環境決定了低價的產品能夠更快的打造成爆品，如果賣家有資金支持，能夠控制低價產品的盈虧，則可借助平臺“最低價格保障”的優勢，快速提高產品曝光，為店鋪引流。

也可在產品首圖上重點強調“低價”，更快吸引買家的注意力。

2、高價利潤：如果全店產品都為一個層次，很容易流失中高階層的買家流量，因為整體的價格過低，會讓這部分買家覺得：產品質量一般。所以產品的價格一定要滿足不同群體的需求。

四、優惠折扣

1、店鋪優惠券：有傾向的設置不同梯度的優惠券。既要保留低層買家的需求，又能促進中高層級買家的消費欲望。

如店鋪單品均價為20馬幣：

對只買一件的買家，可以設置滿20減1的優惠券；

針對有欲望買2件的買家，可設置滿30減2的優惠券；

針對有能力購買3件以上的，可設置對應的大額折扣券。

2、shopee幣：是平臺賦予優選賣家的引流手段，可視為會員（復購買家）的福利，有利于提高買家的留存率和復購率。

在99大促活動期間，shopee平臺就利用“集金幣”活動帶動買家的購買熱情，在優選店鋪中獲得更多的金幣，買家要使用金幣，就必須在優選店鋪中消費，形成良性閉環，提高優選店鋪轉化率。

賣家優化產品和店鋪都是為了能夠更好的吸引買家。

賣家應站在買家的立場，結合自身購物的親身經歷，去審查店鋪是否值得買家關注和回購，才能更有針對性的去優化產品和店鋪的細節。

（來源：林超聊跨境）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/107896

來源：跨境知道

加入賣家交流群
快速對接各種平臺優質資源

標簽：境外跨境電商平臺那家好蒙特利爾清關老撾專線物流盈誠物流中國到巴西的物流泰國曼谷物流到馬來西亞物流運費羅源貨運物流fba退貨海外倉國內快遞寄泰國