熱門社交媒體平臺TikTok最近在8個國家推出了半閉環(huán)電商功能。此舉標志著 TikTok 雄心勃勃地向在線購物領(lǐng)域擴張,旨在將商業(yè)無縫整合到其平臺中。目前正在測試此功能的國家包括德國、法國、西班牙、意大利、加拿大、澳大利亞、日本和韓國。
擴張計劃和潛在市場
有跡象表明,TikTok 打算將這一電子商務(wù)功能擴展到更多地區(qū),例如拉丁美洲、中亞和新西蘭。此次擴張符合 TikTok 進軍新興市場并利用全球社交商務(wù)不斷增長趨勢的戰(zhàn)略。
Success與 Shopify 合作并取得初步成功
2021年8月,TikTok與Shopify達成合作,標志著其半閉環(huán)電商的初步落地。此次合作使客戶能夠從 TikTok 平臺無縫過渡到獨立網(wǎng)站進行交易。通過利用 TikTok 的短視頻、直播和店面,用戶可以超越 TikTok 應(yīng)用本身的范圍進行交易。
平臺數(shù)據(jù)顯示,2023年,TikTok Shop在印度尼西亞、泰國、菲律賓、越南、馬來西亞、美國和英國的商品交易總額(GMV)約為138億美元。值得注意的是,東南亞市場占11.86美元占總 GMV 的 10 億美元,而美國和英國貢獻了 19.5 億美元。
雄心勃勃的增長目標
展望未來,TikTok 為其電子商務(wù)企業(yè)設(shè)定了 2024 年 500 億美元 GMV 的崇高目標。與 2023 年設(shè)定的 200 億美元相比,這一雄心勃勃的目標意味著其目標增加了一倍多。實現(xiàn)這一目標面臨著巨大的挑戰(zhàn),特別是考慮到該功能當前運行的市場。
抖音在美國的發(fā)展
2023年8月,TikTok在美國和英國停止了半閉環(huán)模式,標志著向全閉環(huán)店面模式的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變賦予 TikTok 對交易的更大控制權(quán),從而加強監(jiān)控、改善客戶服務(wù)并提高盈利能力。
平臺調(diào)整和賣家規(guī)定
為了支持其增長軌跡,TikTok 在美國推出了多項調(diào)整:
提高銷售傭金:自2024年4月1日至2024年6月30日,TikTok將每筆交易的銷售傭金提高至6%,旨在幫助賣家適應(yīng)變化。隨后,從2024年7月1日開始,銷售傭金將進一步提高至每筆交易的8%。這些調(diào)整旨在增強平臺有效服務(wù)客戶的能力。
預(yù)扣稅政策:TikTok 實施預(yù)扣稅政策,要求銷售額超過 20,000 美元或交易次數(shù)超過 200 筆的賣家在 2024 年 1 月 31 日之前提供稅務(wù)信息。未能遵守或提供準確信息可能會導(dǎo)致預(yù)扣總額的 24%。該政策旨在確保合規(guī)性并改善平臺的整體購物體驗。
多樣化的店鋪類型和市場表現(xiàn)
目前,TikTok在美國提供多種商店類型,包括國內(nèi)商店和跨境商店。國內(nèi)店鋪包括個人店鋪、企業(yè)店鋪、ACCU店鋪。此外,平臺還邀請目標商家經(jīng)營自營跨境店,包括POP跨境店、跨境珠寶水晶全閉環(huán)店、跨境品牌店等。
但跨境店的準入要求十分嚴格,包括個人注冊限制、GMV最低200萬美元、必須國內(nèi)發(fā)貨(跨境珠寶、水晶全閉環(huán)店除外)。
去年“黑色星期五”促銷期間(10月27日至11月24日),TikTok美國商店取得了出色的成績,11月24日單日GMV突破3300萬美元。
這一成功凸顯了TikTok的蓬勃發(fā)展在美國,這使其成為那些希望利用社交商務(wù)趨勢的企業(yè)的有吸引力的目的地。對于那些考慮通過 TikTok 進入美國市場的人來說,建立國內(nèi)商店是一個不錯的選擇,因為它可以讓消費者更容易采用并獲得平臺的官方支持。
來源:萊億視覺營銷
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