隨著數據在現代商業中發揮著越來越重要的作用,沒有分析功能的工具都是不完整的。從 YouTube 到 Twitter 和 Instagram,幾乎每個平臺都有自己的集成分析工具支持。
作為社交媒體之王,Facebook 當然也不例外。
為了最大化您的電子商務企業的社交媒體營銷策略,僅僅出現在世界上最受歡迎的社交媒體渠道上是不夠的。
您可能會一周又一周地發表一篇又一篇的文章。但是,如果您無法了解您的帖子的表現如何、您的受眾對它們的反應如何以及它們是否產生了您希望它們產生的影響,那么您幾乎是在盲目地奔跑。
這就是 Facebook Analytics 發揮作用的地方。
在這篇文章中,我們將向您展示如何使用 Facebook Analytics 通過重點關注以下幾個方面來提升您 2021 年的社交媒體策略:
它如何比其他分析工具更好(以及不是更好)
新的 Facebook Analytics 應用有什么變化
這些工具的實際效果如何
他們如何融入更大的 Facebook 營銷生態系統
簡而言之,Facebook Analytics 是 Facebook 自己的內置分析功能,可收集和分析帖子和受眾相關的指標等。它將獲取的數據轉化為富有洞察力的報告,其中包含可操作的信息,您可以根據這些信息優化和改進您的Facebook 營銷策略。
但正如我們稍后將討論的,Facebook Analytics 的作用遠不止測量和跟蹤 Facebook 上的業務頁面的性能。
從表面上看,Facebook Analytics 看起來就像任何其他分析工具。
所有漂亮的圖表都具有熟悉的分析感覺,而且 Facebook 的描述非常適合任何分析提供商。有一些行話涉及“數據驅動策略”、“發現有助于實現業務目標的見解”以及“更深入地了解人們在何處以及如何與您的業務互動”。
但即使它有時看起來像是其分析同行的克隆,Facebook Analytics 和 Facebook Analytics 應用程序在分析生態系統中確實是獨一無二的。
Facebook Analytics 測量許多與其他分析平臺相同的有趣數據——頁面瀏覽量、高峰流量時間、訪問者人口統計數據等等。也就是說,Facebook Analytics 的獨特之處在于,它可以更清晰地展示您的Facebook 廣告和Facebook 頁面如何影響您的業務。
如果您在計算機上使用 Facebook Analytics,則無需安裝。您只需直接在瀏覽器上通過 Facebook 企業帳戶即可訪問它。
另一方面,Facebook Analytics 移動應用程序是免費的,可以從 Google Play Store 和 Apple App Store 下載和安裝。
只需搜索“Facebook Analytics”,它就會立即顯示。
如何查看我的 Facebook 分析?
在您的瀏覽器上,Facebook Analytics 可以在頂部工具欄的“測量和報告”部分中找到,旁邊還有其他 Facebook 好東西:
Facebook 業務管理平臺是您運行 Facebook 和 Instagram 廣告活動的平臺。
這也是您創建目標群體的地方......
Facebook Analytics 是 Facebook 本身提供的免費工具。
使用它之前沒有試用期,也不需要滿足復雜的條件和要求。
基本上,任何擁有 Facebook Business Manager 帳戶并且其網站安裝了 Facebook Pixel 的人都可以使用它。
就這么簡單!
在某些方面,Facebook Analytics 與Google Analytics沒有太大不同,后者是免費分析解決方案的行業領導者。
在本節中,我們將介紹您通過 Facebook Analytics 獲得的統計數據、如何訪問它們以及如何個性化您的數據和 Facebook Analytics 界面。
這是登錄時的樣子:
您會看到“新用戶”、“會話時長中值”、“熱門著陸頁”和“流量來源”以及您希望在 Google Analytics 中看到的許多其他內容。
Facebook 還可以向您展示訪問者使用的操作系統、他們使用的語言以及其他讓企業家興奮的數據點。
在 Facebook Analytics 應用程序中,您會被邀請自定義首次登錄時看到的數據:
幾分鐘之內,空白屏幕就可以變成這樣:
簡而言之,任何使用過其他分析工具的人都會對 Facebook 的分析工具感到熟悉。該界面遠非令人驚嘆,但總而言之,瀏覽并挖掘有關訪客和客戶的詳細信息非常簡單。
并上傳照片并創建廣告文案......
好的,這就是 Facebook Analytics 所在的 Business Manager。
要在 Facebook Analytics 上訪問您網站的數據,您需要安裝Facebook Pixel。如果您熟悉 Google Analytics(分析),這個像素與 Google 的跟蹤 ID 非常相似。它本質上是 Facebook 用來將您網站上的活動與不同 Facebook 接觸點(您的廣告、頁面、相似受眾等)同步的代碼片段。
在您的商務管理平臺帳戶中,您可以在此處找到您的 Facebook Pixel ID:
如果您使用Shopify ,只需將您的 Pixel ID 粘貼到Online Store→Preferences中的“Facebook Pixel ID”部分即可確保您正在收集 Facebook 數據。
正如我們所看到的,Facebook Analytics 并不是某種新的分析類型。另外,呃,谷歌分析也有一個應用程序。
那么我們為什么要關心 Facebook 及其分析應用程序呢?
嗯,它確實可以做一些其他工具做不到的事情。
首先也是最重要的:它與您用來推廣網站和產品的 Facebook 渠道無縫集成。
在這種情況下,“無縫集成”不僅僅是營銷口號。這是誠實的事實。
當您使用 Google Analytics 捕獲有關 Facebook 活動的數據時,有兩個截然不同的系統在交互。一方面是 Facebook,另一方面是 Google。
當然,可以使用非 Facebook 工具記錄 Facebook 數據。例如,使用 Google,您可以使用“ Campaign Builder ”將其他信息插入到您的 URL 中。
因此,當我們在 Facebook 上推送這篇文章時,我們可以使用 Campaign Builder 執行以下操作:
這些附加信息將告訴 Google Analytics 將通過該 Facebook 鏈接訪問的用戶行為歸因于何處。因此,您會知道哪些 Facebook 營銷活動帶來了最多的頁面瀏覽量、購買量等。
很酷。但與 Facebook Analytics 相比,這并不是一個集成。這是一個解決方法。
如果您創建 Facebook 廣告或在 Facebook 頁面上推送某些內容,那么所有隨后的參與都會在 Facebook Analytics 中自動跟蹤。URL 上沒有附加任何額外的代碼。
現在,就像 Google 在收集 Facebook 營銷活動數據方面受到限制一樣,Facebook 在收集 Google 營銷活動數據方面也并不完美。例如,如果您正在運行 AdWords 廣告系列,那么 Google Analytics(分析)與 Google AdWords 的本機集成肯定會讓您的生活變得更簡單。
但是,當您使用 Facebook Analytics 時,您的 Facebook 廣告和 Facebook 頁面與您的分析工具保持同步。借助 Facebook Analytics 應用程序,所有這些有價值的數據都可以隨時隨地獲取。
您從 Facebook Analytics 獲得的許多表面數據確實可以在 Google Analytics 中找到。無可否認。
但是,您的營銷組合中發生的很多事情要么更困難,要么根本不可能用 Google Analytics 進行跟蹤。
例如,Facebook Analytics 可讓您將商店的動態與 Facebook 頁面上發生的情況合并。因此,如果您一直在 Facebook 上制作有機內容,Facebook Analytics 可以確定您的哪些帖子在您的商店中產生了最多的銷售額,并回答其他Facebook 廣告問題。
要查看您的 Facebook 頁面分析,您只需取消選中 Facebook 像素,然后檢查您的 Facebook 頁面即可。
Facebook 頁面的 Facebook 分析看起來很像您在商店中看到的分析。頁面瀏覽量、人口統計數據等等。
您還可以合并像素和頁面。當我們這樣做時,我們會獲得有關您業務整體參與度的數據。用分析的話說,這種合并視圖“消除了孤島”,并為您提供了“整體視圖”。(抱歉,如果那個流行詞湯讓你感到惡心。)
令人難以置信的是,Instagram 數據在 Facebook Analytics 中不可用。Facebook 為何尚未整合其1000 億美元平臺的數據尚不清楚,但似乎有一天他們會解決這個問題。要查找 Instagram 數據,您需要使用 Instagram Insights。
無論如何,回到可用的東西。以下是一些突出 Facebook 分析/營銷組合的功能:
您可以創建群組來衡量一段時間內營銷工作的影響。您選擇一個行動,然后觀察采取該行動的人隨著時間的推移如何表現。
事實上,谷歌分析和其他分析工具都有群組分析。然而,考慮到您與客戶在 Facebook 資產(Google 不跟蹤的資產)上進行的所有互動,Facebook 群組可能特別有價值。Facebook是這樣解釋的:
有多少人查看您網站上的內容,然后購買?或者,由于 Facebook Analytics 可以集成其他 Facebook 營銷工具(例如 Messenger 和 Pages),因此您可以通過單擊 Messenger 機器人中的 CTA 并進行購買來創建一個群組。
Google 不會知道您的客戶如何與您的 Facebook 頁面或 Messenger 機器人進行交互。
Journeys 于 2018 年 5 月推出,是一項相對較新的功能,利用了 Facebook 在不同設備上的普遍性。這個想法是“了解人們使用的不同渠道的影響,并識別導致轉化的行為模式。”
這在現實生活中看起來怎么樣?也許參與 Facebook 頁面帖子的人更有可能前往您的商店購買東西。或者,也許在 Messenger 上聯系您的人比不聯系您的人擁有更高的平均訂單價值。旅程可讓您隨著時間的推移和跨設備挖掘這些聯系。或者正如 Facebook 所說:
即使有人在您的 Android 或 iOS 應用程序上研究您的產品,但最終在臺式計算機上從您的網站購買了該產品,您仍然可以使用 Facebook Analytics 來了解人們在不同渠道上采取的操作。
最后,您可以分析您的 Facebook 商店。越來越多大大小小的商店將購物功能直接整合到他們的 Facebook 頁面中。有時會采用“立即購買”按鈕的形式,例如 Tommy Hilfiger 的頁面上:
該按鈕將人們引導至 Tommy 的商店,Facebook Pixel 正急切地等待記錄所有活動,并將其反饋至 Facebook Analytics。
您還可以直接在 Facebook 頁面中建立商店,就像阿森納足球隊在這里所做的那樣:
第二種類型的商店允許人們直接從 Facebook 內挑選產品,然后前往您的商店結賬。
顯然,Facebook Analytics 將成為與這些 Facebook 內部購物選項相關的數據的首選來源。
就其本身而言,Facebook 分析應該已經為您提供了足夠的數據和信息,讓您了解 Facebook 策略的執行情況。
但如果您想深入挖掘,這里有一些最好的付費和免費 Facebook 分析工具可以幫助您做到這一點。
Facebook Insights 是 Facebook 上的一款免費工具,由 Facebook 本身提供,用于跟蹤用戶與Facebook 業務頁面的交互。可以從頁面工具欄的“通知”和“發布工具”之間訪問它。
它的概述頁面為您提供有關頁面瀏覽量、帖子覆蓋范圍、頁面收到的點贊數和關注者數量以及其他指標的信息 - 基本上是頁面性能的直觀摘要。
要獲得更詳細的細分,只需從左側導航窗格中單擊您想要了解更多信息的指標即可。
雖然 Facebook 洞察工具完全免費使用,但只有在頁面達到 30 名粉絲后才可用。因此,如果您的業務在 Facebook 上還相當新,您可能需要考慮首先創建一個殺手級 Facebook 業務頁面來吸引關注者!
Wiselytics 是另一個免費的 Facebook 分析工具,與您的 Facebook 營銷策略非常匹配。
Wiselytics提供免費和付費計劃,不僅允許您跟蹤表現最佳的帖子,還可以按主題對帖子的表現進行排序和衡量。
這可以讓您更好地了解受眾對哪些更熱門的話題做出反應,從而獲得寶貴的見解來優化您的社交媒體日歷和策略。
此外,Wiselytics 對每個帖子測量超過 10 個指標,為您提供帖子表現的詳細分類和全面可見性。
Wiselytics 的最佳功能之一可能是能夠獲取回顧性數據歷史記錄。它的企業計劃(僅根據要求)讓您可以關注帖子的指標及其從您的業務頁面啟動第一天起的演變 - 無論您何時注冊。
Likealyzer由人工智能提供支持,是一款簡單、免費且易于使用的工具,可以立即分析 Facebook 業務頁面的表現。
只需輸入您想要分析的 Facebook 頁面(該頁面位于其主頁上,非常方便),幾秒鐘內即可獲得結果。
它通過挑選任何 Facebook 頁面的 70 多個數據點來實現這一點,用這些數據點來衡量頁面的五個不同方面(首頁、關于、活動、響應和參與度),并對其進行評分(滿分 100 分)。
事實上,它是免授權的,這意味著沒有什么可以阻止您查看競爭對手的表現,看看您在哪些方面以及如何達到他們的標準!
Social Pilot是一款付費 Facebook 分析工具,可為企業提供最重要 Facebook 指標的概覽。
除了關注者數量增長和帖子表現的基本數據之外,這款 Facebook 分析工具還可以讓您更詳細地了解和洞察這些指標。
借助 Social Pilot,您可以跟蹤新關注者是通過自然渠道還是付費渠道獲得,并根據評論、分享和點贊的數量發現最活躍的粉絲。
此外,Social Pilot 也是一種日程安排工具,這意味著它可以方便地安排您的帖子并直接通過其平臺重新分享表現最好的帖子。
Social Pilot 提供 14 天免費試用期,試用期結束后的套餐起價為每月 25 美元(按年計費)。
Agorapulse是市場上最全面的 Facebook 分析工具之一。作為一款社交媒體管理軟件,它還提供免費和付費的特殊功能來分析 Facebook 頁面。
它有兩個免費使用的 Facebook 分析工具。首先是它的晴雨表,它將您的 Facebook 業務頁面與數據庫中近 50,000 個其他 Facebook 頁面進行比較。結果會向您顯示您在帖子參與度、受眾群體和認知度方面的得分情況。
Facebook 的內容遍布數億智能手機的主屏幕。與此同時,Facebook Pixel 潛伏在各個領域的網站上。簡而言之,Facebook 無處不在。此外,您還可以使用大量免費和付費的 Facebook Analytics 工具來強化和補充您的分析,Facebook Analytics 確實是任何商店所有者的強大且必備的分析工具。
現在,有一個我們尚未討論的明顯缺點:要真正利用 Facebook Analytics,您需要在營銷工具包中引入更多工具。該工具包可能已經充滿了 Google Analytics、Google AdWords、Buffer 以及不知道有多少其他工具。
但 Facebook Analytics 為店主提供了真正的價值。Facebook 對于營銷人員來說絕對至關重要,其內部分析提供了有關 Facebook 營銷的最佳見解,無論是在您的 Facebook 頁面、Facebook 商店還是您的網站上。
換句話說,它是一些最有價值的渠道的最佳數據源。
來源:Fansgurus
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