問題一： 我當天上傳完產品，第二天才設置折扣，過了些天被禁賣了，這個是要當天完成折扣標嗎？還有一個是，這些被禁賣下架的，要怎么恢復不被再次下架？

答：修改價格之后十天內不要設置折扣。如果已經被禁，改回原價后，可以聯系你的經理幫恢復。另外越南站點折扣不能超過50%。

問題二：有沒有引導客戶領取免郵券的優惠券的流程和圖片呢？

答：這個在店鋪首頁或產品頁點擊一下優惠券就可以，使用優惠券看下圖（建議保存）。問題三：怎么發蝦皮馬來的海外倉呢，感覺本地賣家銷量更大，想備貨個別產品到當地。或者有這方面的資源可以本地代發嗎？

答：

1、官方海外倉直接找經理申請就可以，都有操作流程。

2、海外倉選品官方有要求，提交后審核，不是隨便想報什么就報什么。

3、跨境號目前無法走第三方海外倉的產品。

4、更多優質的海外倉服務商，后面整理好后到時會在星球里跟諸位分享。

問題四：有個客戶的訂單地址下錯了，然后要改地址，他剛下的讓他取消重下，但是他懶得取消，我們這邊可以更改地址的嘛?

答：還沒發貨的話，讓客戶點進訂單可以自行修改。

問題五： 網上看到一個朋友，沒有活動助推，沒有開廣告，單純自然流量每天能有80左右的訪客，這是為什么？超哥你知道嗎？求解，他說是選品選的好，可怎么才算選的好呢？

答：

1、產品鋪得多，80左右的訪問其實很容易的。保持頻率更新，也能獲得官方的新品流量扶持。這并不需要活動或廣告。

2、選品我們前面講過很多相關的內容，比如有沒選擇合適東南亞的產品，有沒根據周報去找一些熱銷品去作為引流款。

問題六：有一個訂單，貨到付款，現在已經在派送了，客戶想要，也愿意給錢，那系統自己取消了，這樣客戶給錢后，我這邊顯示訂單取消了，我還能收得到錢嗎？

答：不能。

問題七：我想請教一下 新店開到現在要一個月了 別人都有一周之后的考試 還有孵化期任務什么的等等 我啥也沒收到 有在五天內上完五十個產品的 不知道為啥 ?

答：有加群就可以了，一樣的，群里也會發通知。另外，國內郵箱經常是會收不到郵件的。問提八：你好，蝦皮面單下載下來是長的，但打印紙是10*10的，怎么完美打印？

答：打印機設置為10×10cm，或也可以通過ERP系統打印。

問題九：你好，想問一下如果是寄到深圳倉，然后貨有異常要寄回給我們的話填的退貨地址是選擇哪個？

答：后臺——商店設置——我的地址，改為你的中國地址，勾選seller return。

問題十：現在出了這么一個政策，意思是開了臺灣站就可以不用經過運營經理審核直接開通7個站點嗎？

答：是的，SIP，也叫一店通。針對國內資料的內貿賣家，首站為臺灣，跨境賣家入駐的現在無法開通。目前是剛上線測試階段，出單效果怎么樣還有待觀察。

（來源：林超聊跨境）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/103776

來源：跨境知道

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