在互聯網時代背景下的跨境電商勢頭正猛，新一輪的跨境風暴再次掀起浪潮，作為跨境電商行業當中的佼佼者，Wish平臺在2019年一直持續發力，傾囊相助中國賣家貨通全球。7月19日，2019Wish商家成長大會在浙江義烏博覽中心如期舉行，平臺官方負責人以及資深賣家為到場觀眾以及跨境知道的直播觀眾帶來滿滿的干貨分享。
移動時代掘金海外，Wish全球市場布局解析
大會開場，Wish中國華東招商負責人Taomi先對平臺最了詳盡的介紹，他表示，Wish是一家以技術科技驅動的互聯網電商公司，全球注冊用戶覆蓋5個億，月活躍用戶7000萬，日活躍用戶4000萬，北美歐洲用戶占比75%以上，是年輕人的聚集地，60%的用戶小于30歲。Wish95%的訂單來自于移動端APP，基于千人千面的算法機制，州復購率達到70%以上。
Wish平臺“店鋪排名”項目，把店鋪排名分為鉑金、黃金、白銀、活躍四個等級。從5月8日開始，在先期評估中獲得“鉑金”等級的店鋪，可以享受免費額外的每月最高達5,000,000產品流量的福利。從5月15日起，先期評估中獲得“黃金”等級的店鋪，也可享受免費額外的每月最高2,500,000產品流量的福利。從6月14日起，先期評估中獲得“白銀”等級的店鋪，能夠享受免費的額外每月最高1,000,000產品流量的福利。
物流服務升級，如何全面提效跨境出口？
隨后，Wish中國平臺產品部總監Manson分享了物流方面的平臺政策：
1.wish郵成為直發的唯一履行方式
2. 物流費用中郵部分的結算有望在2019年年內全部從線下轉到線上
3. 從妥投率，妥投時效相較去年同期改善都在20%以上
至于EPC合并訂單項目，目前已經開通US/FR/DE/GB/CA/NL/MX/CL/IT，擴大已經開通國家的EPC單量覆蓋范圍，計劃新增AU,BR等國家；系統增加自動推薦功能引導更多PID進入EPC項目接下來，引導更多商家加入EPC項目，添加更多的PID。
EPC合并完以后的包裹妥投時效：美國 7個自然日、英國 5個自然日、法國 8個自然日。區別于EPC的A+物流計劃把物流從賣家手中整個接管過來，賣家的物流責任會小很多，對于平臺整個的物流體驗把控性會更好。
EPC升級版，從消費者訂單角度的合并升級到同一地理緯度包裹的合并，從而找到更優的物流解決方案，目前處于初級階段。
Wish運營分享：產品優化，磨刀不誤砍柴工
浙江子不語電子商務有限公司的孫偉先生作為優秀的賣家代表，分享了wish的運營心得，他表示，供應鏈是核心，它是圍繞核心企業的需求，將供應商制造商分銷商以及最終用戶形成一個整體的功能網絡結構。主要基于三點：商品開發制造，商品的配送，商品的銷售。
這里主要分享的是產品的開發制造，整體的優化思路。
明確平臺要求以及買家需求：平臺趨向低退款率，高評分（1，2星評價比例低）方向發展；買家更需要高性價比的優質產品，低價+好貨。
重新評估分析自身產品：針對在售鏈接評分不太好的鏈接進行數據分析，1，2星評分占比，對評分差的產品分析原因，分析下來的問題：尺碼問題/圖片描述與產品不符/產品廉價質量差/物流問題及發錯貨等等。
針對性優化產品及流程：流程把控。出現差評產品分析差評內容并分類；版型再次確認或修改；供應商的篩選和評技；對大貨款式質量把控
優化再升級，重新拉動銷售
對于近年來開發的款式，針對差評鏈接重新生產做貨，再次引爆銷售；針對別人的熱賣差評款式，根據我們的經驗積累進行優化，搶占更多市場。
總結
整體上是從產品開發結合優質的供應鏈再配合一系列的后端服務（質檢、倉儲、物流）從而提升產品銷量。
文章來源：
https://www.ikjzd.com/articles/101774
來源：跨境知道
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