千萬級外貿(mào)服飾企業(yè)從0-1“觸電”東南亞，聽聽這位踐行者怎么說？

2023年7月12日 17:19:23 來源：喜妹兒

中國文化與東南亞文化一衣帶水，擁有相契合的靈魂。

2019年創(chuàng)業(yè)初期，她從最初做傳統(tǒng)外貿(mào)代工、批發(fā)，而后轉(zhuǎn)型成為跨境電商賣家。短短數(shù)年間，就完成了外貿(mào)服飾企業(yè)從0-1對東南亞電商市場的搭建。

她就是深圳某服飾企業(yè)創(chuàng)始人——阿星，如今，這家服飾企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為布局東南亞多國電商銷售網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先品牌在東南亞服飾領(lǐng)域，以其完備的業(yè)務(wù)模式成為行業(yè)翹楚。

本期喜運(yùn)達(dá)客戶專訪，有幸與阿星女士進(jìn)行一場深度交流。就千萬級外貿(mào)服飾企業(yè)如何“觸電”東南亞電商，以及如何迅速奪得在東南亞市場起舞的“入場券”等發(fā)展成就做了詳細(xì)闡述。

談及深圳某服飾企業(yè)初期為何選擇將目光投向海外市場，而非國內(nèi)市場時(shí)，阿星女士說道：“一方面國內(nèi)市場其實(shí)太卷了。另一方面，我們的產(chǎn)品體系、產(chǎn)品設(shè)計(jì)在一定的基礎(chǔ)上更加符合做外貿(mào)。”

最初阿星涉足服飾批發(fā)領(lǐng)域時(shí)，國內(nèi)的拼多多平臺正處于白熱化競爭節(jié)點(diǎn)。一條褲子只能賺取幾毛錢的利潤，許多賣家雖然每天都忙得不可開交，但收入?yún)s少的可憐。

阿星以敏銳的洞察力以及自身擁有的服飾門店和完善的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，堅(jiān)定地選擇了傳統(tǒng)外貿(mào)代工、批發(fā)的方式，將自己的服飾品牌成功推向海外市場。

從事傳統(tǒng)外貿(mào)，壁壘是固然存在的。賣家經(jīng)常面臨甲方（買方）的較大控制，包括定價(jià)、賬期和回款等方面的風(fēng)險(xiǎn)。此外，阿星也意識到，在B2B經(jīng)營模式下，失去一個(gè)規(guī)模較大的客戶將對整體業(yè)績產(chǎn)生巨大的影響。因?yàn)樵贐2B領(lǐng)域，大客戶通常貢獻(xiàn)了公司收入的一大部分，而且他們的訂單量較大，銷售額較高。

于是，阿星決定推出一條新的產(chǎn)品線，這款產(chǎn)品的價(jià)格和品質(zhì)特點(diǎn)，更加符合東南亞市場的需求。基于這一發(fā)現(xiàn)，她開始逐步嘗試開拓東南亞跨境電商市場。

“當(dāng)時(shí)感覺整個(gè)行業(yè)還沒有那么規(guī)范，經(jīng)常聽到錢款被服務(wù)商卷跑。”這是阿星對東南亞跨境生態(tài)圈的第一感知。出于對官方平臺的信任，2020年Shopee官方推出跨境官方倉模式時(shí)，她在兼顧外貿(mào)主業(yè)的同時(shí)，開始囤貨到Shopee的本土官方倉，與其官方倉結(jié)合的運(yùn)營模式在本土開展業(yè)務(wù)。

無疑，今天的服裝行業(yè)已經(jīng)邁入了互聯(lián)網(wǎng)、信息化時(shí)代，以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)零售向以消費(fèi)者為中心的新零售轉(zhuǎn)變。

東南亞，被認(rèn)為是最有可能的“下一個(gè)中國”。這片海洋與陸地交織的區(qū)域，擁有強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)活力，也是世界上人口最年輕化的地區(qū)。這里的電商“寶礦”亟待挖掘：居民平均每天使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的時(shí)間為3.6個(gè)小時(shí)，但網(wǎng)購的滲透率平均僅為2.5%。

更為重要的是，服飾類目也正在東南亞電商平臺“C位出道”。東南亞本土最大的電商平臺之一Lazada發(fā)布的區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告顯示，東南亞電商時(shí)尚服飾行業(yè)用戶將由2022年的1.96億人上升至2025年的2.55億人。

東南亞電商零售的轉(zhuǎn)變以及服飾類目在東南亞電商平臺上嶄露頭角的趨勢，使阿星更加堅(jiān)定了根據(jù)東南亞消費(fèi)者需求的程度，長期建立核心業(yè)務(wù)發(fā)展的決心。

在服飾出海東南亞這一過程中，物流與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一樣，成為服裝企業(yè)十分重要的業(yè)務(wù)體系之一。借助高效的物流體系加快產(chǎn)品配送和提升倉儲效率，已經(jīng)成為服裝企業(yè)的共識。

在2022年，決定全身心投入東南亞跨境電商市場的阿星迫切需要與一家具備較強(qiáng)東南亞本土資源整合能力的專業(yè)物流服務(wù)商合作，以提供高效且穩(wěn)定的海運(yùn)服務(wù)。通過行業(yè)渠道"JJ茶室"，阿星得知了喜運(yùn)達(dá)物流，并在綜合對比市面上的第三方物流供應(yīng)商后，最終選擇與喜運(yùn)達(dá)展開合作。

在與喜運(yùn)達(dá)合作過程中，點(diǎn)滴間的服務(wù)讓阿星感受到不斷的驚喜。

首先，在專線產(chǎn)品體驗(yàn)方面：喜運(yùn)達(dá)的海運(yùn)限時(shí)達(dá)用戶系統(tǒng)會(huì)顯示貨物最晚送達(dá)時(shí)間點(diǎn)。使得店鋪運(yùn)營可以更好地管理上架商品和補(bǔ)充庫存，并能夠清楚地知道限時(shí)達(dá)產(chǎn)品所需的配送時(shí)間，從而對產(chǎn)品安排達(dá)成明確預(yù)期。

其次，價(jià)格和效率方面：喜運(yùn)達(dá)透明化的費(fèi)用明細(xì)和交互式展示工具，使用戶更便捷地了解到每個(gè)階段的航線費(fèi)用。同時(shí)，系統(tǒng)化的報(bào)價(jià)、下單和確認(rèn)收貨環(huán)節(jié)能夠?qū)崟r(shí)處理數(shù)據(jù)，客服團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)貨物實(shí)時(shí)進(jìn)度反饋數(shù)據(jù)，極大提升用戶的業(yè)務(wù)處理效率。

再者，海外倉使用方面：作為跨境本土店的支撐，喜運(yùn)達(dá)泰國/馬來/菲律賓海外倉支持Lazada、Shopee、TikTok多電商本土店、跨境店本土發(fā)貨模式。“一盤貨”模式靈活適配大促發(fā)貨的多元化需求，幫助賣家降低倉儲成本和貨物流通成本。

阿星表示：“有一次，我印象非常深刻。我向喜運(yùn)達(dá)的客服詢問一批貨物是否可以在第二天送達(dá)，然而客服告訴我貨物已經(jīng)成功送達(dá)了。當(dāng)時(shí)我感到非常驚喜，喜運(yùn)達(dá)的時(shí)效真是太棒了！”

談到未來，阿星表示，將持續(xù)深挖東南亞時(shí)尚品類的產(chǎn)業(yè)鏈，并將更多精力轉(zhuǎn)移到開拓印尼市場上面。期望喜運(yùn)達(dá)能在原有印尼限時(shí)達(dá)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上提供更具多樣化的印尼專線物流解決方案，幫助更多服飾類目賣家高效、穩(wěn)定出海的同時(shí)，共同在垂直領(lǐng)域引領(lǐng)市場。

最后，東南亞海運(yùn)首選喜運(yùn)達(dá)！降低物流成本！

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/1679048225325346817

來源：喜妹兒