敦煌網(wǎng)平臺物流邀約公告

2023年6月15日 11:01:07 來源：喜運達

尊敬的敦煌網(wǎng)商戶：
近期USPS美國郵政“跑水賬號”事件發(fā)酵持續(xù)升級，“跑水賬號”訂單被USPS美國郵政查驗并卡單，導致包裹無法寄送，給平臺/商家/買家均帶來不同程度的影響和損害。
鑒于此事件，即日起至2023年6月30日,平臺正式邀約敦煌網(wǎng)商家當前使用的全量物流服務(wù)商對接DHgate平臺物流系統(tǒng)，成為DHgate官方認證線路（非DHLink線路）。物流服務(wù)商對接平臺，僅為物流軌跡的數(shù)據(jù)對接，商家與物流服務(wù)商現(xiàn)有的下單、結(jié)算以及服務(wù)保障不會發(fā)生變化。請廣大賣家務(wù)必于2023年6月30日前，與您所使用的物流服務(wù)商溝通并告知。2023年9月1日開始，商家僅可選擇平臺已對接的物流線路發(fā)貨（DHgate官方認證線路或DHLink線路）。
此內(nèi)容可直接轉(zhuǎn)發(fā)至您正在合作的物流服務(wù)商。
物流服務(wù)商準入流程如下：
a.商家與線下合作的物流服務(wù)商溝通并邀請物流服務(wù)商對接敦煌網(wǎng)物流系統(tǒng)（后續(xù)商家有新合作的物流商，需提前在平臺系統(tǒng)進行對接，方可使用）物流服務(wù)商申請鏈接：見敦煌網(wǎng)官方網(wǎng)址。
b.物流服務(wù)商申請時需提交相關(guān)資料，如下：
公司名稱
公司簡介
公司官網(wǎng)鏈接
線路簡介與報價
負責人
聯(lián)系方式
郵箱地址
營業(yè)執(zhí)照
公司網(wǎng)址
使用的TMS系統(tǒng)
敦煌網(wǎng)歷史訂單號及關(guān)聯(lián)運單號
商家邀請碼（邀請碼為DHGATE商家店鋪名稱）
c.平臺審核通過后，提供API接口，物流服務(wù)商對接
d.平臺配置物流服務(wù)商線路至物流單號回填頁面
e.商家選擇物流服務(wù)商線路下單并回填單號，操作手冊參考敦煌網(wǎng)官方認證物流線路下單與單號回填操作手冊
備注：優(yōu)先完成物流服務(wù)商對接，且使用對接后的線路線上發(fā)貨的商家將獲得平臺流量和營銷資源
常見問題:
1、平臺為什么要接入物流服務(wù)商？
答：商家與物流服務(wù)商議價能力不足，管控手段缺失。由平臺管控后，不僅可制定統(tǒng)一的物流服務(wù)標準，且有助于商家找到性價比更高的物流服務(wù)，在保障方面也可借力平臺，實現(xiàn)物流省心省力
2、物流服務(wù)商接入平臺后，商家還可線下與物流服務(wù)商溝通下單和價格方面的問題嗎？
答：可以，目前商家與物流服務(wù)商的下單和結(jié)算無變化，平臺會要求物流服務(wù)商提供物流軌跡，從而提升物流軌跡及時率和準確率
3、為什么以后只能使用平臺已接入的物流服務(wù)商進行發(fā)貨？
答：物流管控實際在于物流服務(wù)商，平臺將制定統(tǒng)一標準要求物流服務(wù)商，后續(xù)平臺對商家的物流要求，將逐步轉(zhuǎn)至物流服務(wù)商，減低商家費力度
4、目前已跟DHlink物流服務(wù)商合作，但是未通過DHLink下單和支付，需要新增線路嗎？
答：需要，DHlink線路必須線上通過DHlink系統(tǒng)下單，如您是線下發(fā)貨，必須新增一條線路線下下單并自行回填單號