物流快遞企業(yè)需要在發(fā)展前期充分調(diào)研不同市場(chǎng)上的多語位客服外包服務(wù)商，以選定最合適的服務(wù)商，協(xié)助業(yè)務(wù)提高服務(wù)效率和提高客戶滿意度，從而分占國(guó)際市場(chǎng)份額的先機(jī)。

近日，Lazada正式對(duì)外宣布了一攬子賦能商家的計(jì)劃。為了更好地服務(wù)中國(guó)商家深耕東南亞市場(chǎng)，除了即將上線的匹配人貨場(chǎng)的精選商品庫Global Collection、72小時(shí)直達(dá)的跨境物流服務(wù)，費(fèi)率降7成的支付寶企業(yè)賬號(hào)等之外，今年天貓“雙11”開始，Lazada還將推出支持六國(guó)多語言實(shí)時(shí)翻譯，可與買家及時(shí)溝通的即時(shí)通訊工具、商品詳情裝修、店鋪裝修、優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)營(yíng)銷等五大商家自運(yùn)營(yíng)工具，并在杭州、