2023年3月23日美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上,Tik Tok首席執(zhí)行官周受資經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)四個(gè)半小時(shí)的問(wèn)訊。面對(duì)外企旗下如此爆款的社交應(yīng)用程序,美國(guó)采取了一定的措施并問(wèn)訊Tik Tok。
截止目前,根據(jù)應(yīng)用分析公司Sensor Tower統(tǒng)計(jì),全球Tik Tok下載量高達(dá)35億次,作為歐美乃至全球的社交媒體頭部平臺(tái),其影響力不言而喻,浪潮同時(shí)也席卷到了新興東南亞,而Tik Tok帶火的直播帶貨,也成了東南亞電商的一股熱潮。
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東南亞直播電商:遠(yuǎn)未飽和,增速迅猛
在東南亞地區(qū),隨著跨境電商的普及,直播帶貨的模式也逐漸受到消費(fèi)者的青睞。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,東南亞的電商市場(chǎng)規(guī)模將在未來(lái)數(shù)年內(nèi)以每年30%的速度增長(zhǎng)。2022年,東南亞直播電商行業(yè)的商品交易總額(GMW)年增長(zhǎng)率達(dá)306%,訂單量同比增長(zhǎng)115%。Omise預(yù)測(cè),到2023年,東南亞直播電商的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到190億美元。?雖然東南亞直播市場(chǎng)增速發(fā)展,但仍處于相對(duì)初級(jí)階段,遠(yuǎn)未達(dá)飽和狀態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和移動(dòng)支付的普及,東南亞地區(qū)的年輕消費(fèi)者正通過(guò)直播購(gòu)物平臺(tái)觀看直播和購(gòu)買(mǎi)商品。這一趨勢(shì)促使直播帶貨成為東南亞電商市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。其中網(wǎng)紅直播帶貨已成為電商的一種重要模式,KOL帶貨也逐漸開(kāi)始形成巨大的規(guī)模,并且逐漸形成一個(gè)趨勢(shì),帶貨網(wǎng)紅主播的名氣和賣(mài)貨的數(shù)量基本上成正比,但隨之而來(lái)的就是網(wǎng)紅KOL直播帶貨的報(bào)價(jià)水漲船高。直播電商作為電商的一種新模式,具有更高的用戶(hù)黏性和更好的購(gòu)物體驗(yàn),因此有望在東南亞市場(chǎng)中迅速崛起。
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東南亞成為發(fā)展直播電商沃土的原因
1. 互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模龐大,年輕人消費(fèi)者居多
東南亞地區(qū)擁有龐大的人口基數(shù),其中大量年輕人具有較高的消費(fèi)能力。這為直播帶貨提供了廣闊的市場(chǎng)空間。據(jù)報(bào)道,2022年?yáng)|南亞地區(qū)擁有超過(guò)7億的人口,2022年?yáng)|南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)超5億人,其中70%的人口年齡在35歲以下,此人口結(jié)構(gòu)非常適合直播帶貨的發(fā)展,因?yàn)槟贻p人更加傾向于通過(guò)直播購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品。
2.直播電商更直觀更易接受
直播電商形式與東南亞網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的喜好相契合,其休閑化、娛樂(lè)化讓年輕消費(fèi)者熱衷于在直播帶貨間購(gòu)物,直播帶貨的實(shí)時(shí)性、直觀性,將社交與電商互相結(jié)合的風(fēng)格,使得熱衷于社交和新事物的年輕人。
同時(shí),在疫情期間,直播和短視頻越來(lái)越占據(jù)東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的生活。直播的呈現(xiàn)相比于靜態(tài)的圖文更真實(shí)直觀和立體豐富,在最短的時(shí)間內(nèi)可以實(shí)時(shí)多維展示商品信息,雙向的交互性豐富了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的理解,同時(shí)為其帶來(lái)體驗(yàn)升級(jí)。對(duì)于賣(mài)家而言,直播電商是其高效的私域流量和品宣渠道。
3.東南亞線上移動(dòng)支付的普及
東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的體量不僅大,而且對(duì)社交媒體的粘性也較大。東南亞地區(qū)的移動(dòng)支付市場(chǎng)已經(jīng)逐步形成,這為直播帶貨提供了更加便捷的支付方式。目前,東南亞地區(qū)的移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)2000億美元,其中包括通過(guò)手機(jī)、電子錢(qián)包等方式進(jìn)行的支付。移動(dòng)支付為消費(fèi)者提供了更加快捷、安全、便捷的支付方式,這也為直播帶貨的發(fā)展提供了有力的支持。
4. 亞馬遜、阿里巴巴等電商巨頭的進(jìn)入
隨著亞馬遜、阿里巴巴等電商巨頭的進(jìn)入,東南亞電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。這也使得直播帶貨成為了各大電商平臺(tái)的重要策略之一。電商巨頭通過(guò)直播帶貨為消費(fèi)者提供了更多的購(gòu)物選擇,同時(shí)也為賣(mài)家提供了更多的銷(xiāo)售渠道和機(jī)會(huì)。
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直播電商出海正當(dāng)時(shí)
出海東南亞市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的機(jī)遇,但是在進(jìn)入東南亞市場(chǎng)之前,賣(mài)家需要注意以下幾點(diǎn):
1. 了解東南亞市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣和文化背景
不同國(guó)家的消費(fèi)者有不同的消費(fèi)習(xí)慣和文化背景,賣(mài)家需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況進(jìn)行定位。例如,在印度尼西亞,消費(fèi)者更加注重商品的品質(zhì)、價(jià)格和售后服務(wù);在越南,消費(fèi)者更加注重商品的品牌和外觀,這些都需要賣(mài)家在進(jìn)入東南亞市場(chǎng)之前做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和了解。
2. 選擇合適的直播平臺(tái)
東南亞地區(qū)的直播平臺(tái)種類(lèi)繁多,賣(mài)家需要根據(jù)產(chǎn)品定位,選擇合適的直播平臺(tái)。例如,在印度尼西亞,Shopee是最受歡迎的直播平臺(tái)之一;在越南,Lazada和Tiki是最受歡迎的直播平臺(tái)之一。賣(mài)家需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)受眾選擇合適的直播平臺(tái)。
3. 保證商品品質(zhì)和售后服務(wù)
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)更注重商品品質(zhì)和售后服務(wù),賣(mài)家需要保證商品品質(zhì)和提供良好的售后服務(wù)。這是建立品牌信任和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。賣(mài)家需要確保自己的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān),同時(shí)也需要為客戶(hù)提供快速、高效的售后服務(wù)。
總之,出海東南亞市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的機(jī)遇,但是也需要賣(mài)家做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和準(zhǔn)備工作,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
來(lái)源:樂(lè)歌海外倉(cāng)Lecangs
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