為了打消賣家的疑慮，也是為了更好地服務賣家，noon公布了對于銷售過程中平臺責任的相關承諾。今天我們就來看看這些承諾對于賣家能增加什么保障。

對于通過平臺所銷售的每筆訂單，noon都將提供兩個退貨截止日期。

只要

其中任何一個截止日期過去而物品未退回noon倉庫，noon將提供賠付。這個賠付金額將隨著時間的推移而逐漸增加，金額每5個工作日增加一次，最高可達物品價值的100%。

在不可交付的銷售訂單流程中，如果物品在截止日期之前未退回，noon將賠付商品的全額價值，賠付體現在下一個周期的對賬單中。

以上承諾僅適用于已遷移到新庫存請求流程的賣家。請詳細信息可以聯系對接的客戶經理或賣家支持團隊。

上文提到有兩個退貨截止日期，第一個

是平臺將商品交付給客戶的最后期限。另一個是客戶收到商品后發起退貨的收貨最后期限。這些日期都是根據工作日計算的，所以不包括在所屬國家的公共假期。

這些日期將由相應物品的Service Level（服務等級）所決定，具體可以參照下表

以上時間以訂單商品從noon倉庫發出為節點開始計算。

如果noon在截止日期后又退還了商品，該商品還是屬于賣家，同時賣家還能獲得平臺的賠付。

有關具體類目的確切罰款比例，可以聯系noon賣家支持團隊獲取。

來源：MiddleEast中東跨境電商

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