你是“井號狂魔”嗎?你還在像下圖這樣鋪陳濫用各種話題標簽嗎?
如果你現在正打算發一條新帖或新視頻,添加了十幾二十個標簽打算提高內容的曝光度——請先停止動作,保持冷靜。看完今天這篇文章,你可能會對話題標簽產生新的認知。
我們直接從一組數據開始:
2021 年 3 月開始,包含 3 ~ 4 個話題標簽的 Instagram 帖子的平均用戶參與度為 3.41%。話題標簽超過 5 個,用戶參與度會明顯下降。17 個以上的話題標簽會讓帖子的效果大打折扣。
Instagram 官方也曾給出一個信號:話題標簽的數量與帖子的曝光度、參與度并沒有實質性的聯系。
有 82% 的數字營銷人員表示,比起 TikTok,他們更喜歡使用 Instagram 的話題標簽,因為效率會更高。甚至有 85% 的品牌為了避免少走彎路,內部制作了符合品牌調性與營銷策略的《話題標簽使用指南》。
對于賣家和品牌來說,話題標簽并不是什么新奇的玩法。早在 2007 年 Twitter 推出后,Facebook、YouTube、Instagram 和 TikTok 等平臺也開始使用話題標簽。
雖然不同平臺的話題標簽都是幫助用戶分享和查找內容,并加入他們感興趣的話題,然而每個平臺的玩法和算法不盡相同。
上面我們提到,不同平臺對話題標簽有不同的玩法和算法。例如,有不少品牌在 Facebook 和 Twitter 上提倡“少即是多”的打法,每個帖子使用 1 ~ 2 個話題標簽。
Instagram 官方則透露,帖子效果比較好的品牌通常都只使用 1 ~ 3 個標簽,更多品牌使用 2 ~ 5 個標簽,最多不要超過 11 個
盡管每個平臺有不同的標簽策略,最終目的都是相同的:
1. 觸達受眾
話題標簽最大的作用就是能夠研究你的目標受眾——他們感興趣的內容、他們的關注列表,以及他們使用話題標簽的偏好。這可以幫助品牌更好地構建和優化話題標簽營銷策略,讓品牌發布的內容更容易被目標受眾看到。
2. 提高用戶參與度
品牌經常為其活動創建話題標簽,例如 TikTok 時下最火的「品牌挑戰賽」。這些活動能夠利用贈品、折扣等力度變相帶動用戶參與度,最直接地鼓勵用戶點贊、分享和評論你的內容,通過收集用戶原創內容(UGC)以滿足用戶的需求。
3. 建立品牌意識
知名品牌都有專屬的品牌標簽,例如耐克的 #justdoit 或達美樂的 #letsdolunch。每當用戶發布有關跑步或披薩相關的帖子時,通常都會使用到這些標簽,同時達到傳達品牌價值與推廣品牌的效果。
4.建立標簽社區
話題標簽就像一個籃子,品牌很多時候要做的是思考將哪個雞蛋放入哪個籃子里。例如,如果你的品牌打算每周做一次線上沙龍,此類帖子就應該被放在同一個話題標簽下,讓用戶更輕松地找到與沙龍相關的所有內容。
5.擴大話題聲量
話題標簽還可以幫助品牌定位當下的潮流熱點與趨勢。對于 TikTok,它們通常與時下最火的的挑戰和人氣玩法有關。在 Twitter,趨勢類標簽更多地被用來關注全球性新聞或重要事件,如體育賽事、演唱會等。
基于良性的平臺算法, Instagram 和 TikTok 的話題標簽能夠為品牌和用戶產生更好的互動效果,因此今天會專門研究這兩個平臺的話題標簽營銷策略。
深入了解 Instagram 的標簽策略
如何在 Instagram 上使用話題標簽?
話題標簽的選取,最關鍵的指標在于其與內容的相關性。有不少品牌習慣添加「高頻話題標簽」來增加曝光。
? 高頻話題標簽:搜索量在 100W 以上。
? 中頻話題標簽:搜索量在 10W 以上。
? 低頻話題標簽:搜索量在 1W 以上。
雖然高頻話題標簽有數百萬的流量基池,但大多數標簽和帖子的內容沒有什么關聯,一般來說收效甚微。
如果不想迷失在“帖海”里,建議可以混合使用「高頻話題標簽」和「中頻話題標簽」,但要記住相關性仍然是第一。
如果要讓帖子看起來整潔干凈,或想隱藏所有話題標簽,你可以在首評添加標簽,借助用戶的評論把標簽刷下去。
這里需要強調,在別人的評論區添加你的品牌標簽并不能幫助用戶定位到你的品牌,所以建議專注自己的帖子,不要走偏門。
此外,對于已經鞏固了一批忠實受眾的品牌來說,將品牌標簽放在簡介中,也可以方便用戶在他們的帖子中提及你的品牌。
Instagram 的每條帖子和評論最多可以添加 30 個話題標簽,有些網紅甚至會用上首評的位置,標簽總數多達 60 個。但對于品牌來說,真的不需要這么多...
Instagram 的創作者社區「Creators」建議將標簽保持在 3 ~ 5 個,否則過分雜亂的帖子可能會被當作垃圾帖,導致糟糕的用戶體驗。
建議品牌可以嘗試這個萬能的混合定式:行業 + 產品 + 品牌名 + 位置。
對于女裝品牌 fashionista 來說,#womenclothing + #summerdress + fashionista + #nyc 就是一個能讓用戶快速定位品牌的標簽用法。
成本最低、最簡單的方法是直接根據搜索欄顯示的標簽使用頻率選擇標簽,或者可以通過以下方法進一步找到合適的標簽:
研究你的關注者都在使用哪些話題標簽。
分析競爭對手的哪些話題標簽效果最好。
查看各大網紅博主的標簽使用習慣。
借助標簽查找和生成平臺,例如 Best Hashtag、Brand24 或 All Hashtag 等。
深入了解 TikTok 的標簽策略
TikTok 的算法優勢在于可以定位用戶感興趣的內容并將其隨機推送到用戶的 FYP 頁面,話題標簽在這個過程中就起著重要的作用。
在話題標簽的選擇上,建議遵循「三分小眾,七分流行」的營銷策略:在 10 個話題標簽中,選定 3 個與視頻內容相關的中低頻標簽和 7 個高頻熱門標簽。熱門標簽的優點是自帶大型流量基池,缺點是競爭激烈,你的視頻很容易被權重更高的視頻頂下去。要在更窄的利基市場獲取更多的關注,可以配合使用競爭力較弱的中低頻標簽。
同時,TikTok 的趨勢通常會在 5 ~ 7 天更新一次,所以品牌要不斷跟上節奏以更新熱門標簽。例如,#merrychristmas 作為節日標簽在每年 12 月的熱度會暴漲,但在其他月份使用就沒有意義了。
和 Instagram 一樣,盡管 TikTok 的熱門話題標簽有利于吸引更多瀏覽量,但在激烈的標簽競爭下,「中頻 + 高頻」的標簽策略仍然是防止你的視頻和其他視頻陷入“超級大亂斗”的最有效的方法。
此外,要避免經常使用同一組標簽,機械式的標簽打法可能會被 TikTok 算法自動屏蔽。
TikTok 的每個視頻只有 150 個字符用于視頻說明和添加標簽,井號和空格就已經占據了標簽組成的三分之二,因此 1 ~ 5 個標簽是最合適的。
如果字符不夠用,你也可以使用縮略標簽:
或者將標簽添加到評論中。但評論的標簽可能不會受到 TikTok 算法的加持,所以還是盡量在標題中添加標簽。
與其他平臺一樣,TikTok 的自然搜索是標簽靈感的最佳來源,能夠幫助你研究你的關注者、競爭對手和利基網紅。此外,以下方法也可以幫助品牌找到合適的話題標簽:
使用 TikTok 內部工具平臺「Trend Discovery」查找熱門標簽。
利用 TikTok 的標簽生成器「TikTok Hashtags」創建標簽。
創建你的品牌標簽,發起「品牌挑戰賽」,激發用戶的表達欲,讓用戶自發參與到帶有洗腦旋律和詼諧內容的短視頻接力中,并使用品牌標簽產生雙向互動,增加目標受眾的黏性。
與 Eyes、Lips、Face 有關的品牌挑戰賽一直是 TikTok 極具病毒性的活動。例如,ELF Cosmetics 的 #eyeslipsface 挑戰吸引了包括 Lizzo、Jessica Alba 和 Ellen Degeneres 等明星在內的數百萬人的踴躍參與。
墨西哥卷餅餐廳 Chipotle 旗下的 #chipotleroyalty 挑戰鼓勵用戶推薦他們自認為的 Chipotle 最好吃的卷餅配方。獲獎的三名參賽者將分別獲得 1 萬美元的獎金,他們的搭配還會被用在餐廳的實際菜單中。
近幾年,受益于對用戶原創內容的激勵機制,TikTok 的品牌挑戰賽熱度遠高于 Instagram,許多品牌借此收獲了一批潛在客戶,成功提高了品牌知名度。不管是對于初創品牌還是成熟品牌來說,品牌挑戰賽都是值得一試的營銷玩法。
用戶對品牌的印象主要來源于網絡和話題標簽,這些信息通常可以通過搜索被發現,因此品牌還需要對所使用的標簽進行 SEO 優化。
有時候基于算法的推薦,某些帖子可能會獲得很好的互動效果,此時要及時查明帖子的用戶印象來源,留意任何可以轉化為營銷策略的信息。
不管使用哪類標簽,它們都可以(而且應該)被用來觸達你的目標受眾并推廣你的品牌,前提是要有一套合適的話題標簽營銷策略。
? 你想通過話題標簽接觸到哪類用戶?
? 你希望利用話題標簽激發哪類用戶行為?(分享/關注/購買/訪問官網)
? 你希望利用話題標簽增加品牌曝光,還是獲取潛在客戶?
基于以上結論,你應該已經清楚了哪些標簽的用法行之有效,而哪些玩法實際在枉費功夫。
利用標簽吸引到的流量并不能轉化為最終的恒常流量,要讓活躍的個體成為你的忠實客戶,關鍵是要通過建立互動與用戶產生情感共鳴,這也是許多品牌正在加碼發起品牌挑戰賽的原因。
不過,本文所講的內容并不是標簽營銷的全部。社交化的漩渦瞬息萬變,更重要的是要保持品牌的鮮活與對用戶需求升級的高度敏感。
每一次跟上用戶的腳步,都是為了讓體驗恰到好處。
文章來源:https://www.ikjzd.com/articles/160824
來源:Somos Digital
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