在跨境貿(mào)易和跨境電商的銷(xiāo)售過(guò)程中,海外倉(cāng)扮演著一個(gè)非常重要的角色。而所謂海外倉(cāng),就是指企業(yè)在海外建立的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。通過(guò)在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家建立海外倉(cāng),企業(yè)可以提前通過(guò)國(guó)際運(yùn)輸?shù)姆绞綄⑸唐愤\(yùn)輸?shù)胶M鈨?chǔ)存起來(lái),然后根據(jù)銷(xiāo)售訂單在海外倉(cāng)快速發(fā)貨配送。

作為Tospino里極其重要的發(fā)貨模式,我們今天就來(lái)聊聊海外倉(cāng)物流模式特有的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),看看為什么它能得到這么多電商賣(mài)家的青睞。
海外倉(cāng)的優(yōu)點(diǎn):配送周期短
上文說(shuō)到,海外倉(cāng)建立在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家,賣(mài)家所銷(xiāo)售的商品也是提前備貨到該倉(cāng)庫(kù)。買(mǎi)家下單后,接到訂單信息的海外倉(cāng)就會(huì)完成分揀、打包,然后交給物流方進(jìn)行配送。
以TospinoEX的配送時(shí)效為例,海外倉(cāng)訂單可以當(dāng)天發(fā)貨,1~3天送達(dá)加納全境。配送周期短,也就意味著商品的交付速度得到提高,同時(shí)也相應(yīng)的減少了物流引起的各種糾紛和退款。
海外倉(cāng)的優(yōu)點(diǎn):提高購(gòu)物體驗(yàn)
配送快,在一定程度上就已經(jīng)提高了買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn),但海外倉(cāng)的優(yōu)點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這點(diǎn)。海外倉(cāng)的存在,還同時(shí)避免了海外直郵退換貨造成的成本問(wèn)題。
在遭受退換貨的時(shí)候,海外倉(cāng)可以隨時(shí)接收退回的貨物,從而提高售后服務(wù)。售后做得好,買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)高,回頭客產(chǎn)生后也讓回購(gòu)率得到提升。

海外倉(cāng)的優(yōu)點(diǎn):物流成本低
在物流環(huán)節(jié)中,批量運(yùn)輸意味著成本的降低。如果是在淡季,批量運(yùn)輸?shù)奈锪鬟\(yùn)費(fèi)將會(huì)更低。
海外倉(cāng)的優(yōu)點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)高
同樣的品類或是同樣的商品,如果產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不是特別明顯,買(mǎi)家在選購(gòu)時(shí)必然優(yōu)先選擇配送時(shí)效更短的商家。這種消費(fèi)行為使一些直郵的爆款在到達(dá)瓶頸期后,很難再去和其他商家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法進(jìn)一步提高店鋪銷(xiāo)量和擴(kuò)張市場(chǎng)。
海外倉(cāng)的缺點(diǎn):資金周轉(zhuǎn)周期長(zhǎng)
使用海外倉(cāng),必不可免的就是要投資大量的資金。這筆資金不是短期內(nèi)就能回流的,它會(huì)對(duì)商家的資金周轉(zhuǎn)造成一定影響。如果商家抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足,資金鏈斷層比較容易發(fā)生。
海外倉(cāng)的缺點(diǎn):庫(kù)存壓力
使用海外倉(cāng)的前提,是找到在測(cè)品環(huán)節(jié)中得到驗(yàn)證的爆款。但市場(chǎng)風(fēng)向并不是永遠(yuǎn)不會(huì)變化的,當(dāng)你的選品和市場(chǎng)把控出現(xiàn)錯(cuò)誤,商品滯銷(xiāo)將導(dǎo)致壓貨,無(wú)法變相的貨物還會(huì)不斷累積你的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

海外倉(cāng)的缺點(diǎn):倉(cāng)儲(chǔ)成本高
批量發(fā)貨降低了物流成本,但隨之而來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)使用成本并沒(méi)有讓利潤(rùn)提高。絕大多數(shù)的跨境電商平臺(tái)的海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)成本按日收費(fèi)。目前,Tospino仍實(shí)施海外倉(cāng)免費(fèi)使用的扶持活動(dòng),減輕商家使用海外倉(cāng)的顧慮。
跨境電商賣(mài)家有沒(méi)有必要使用海外倉(cāng)?
即便海外倉(cāng)有重重優(yōu)勢(shì),但這并不是每一個(gè)跨境電商賣(mài)家都需要使用海外倉(cāng)的玩法。海外倉(cāng)適用于資深跨境電商賣(mài)家/品牌方,有一定的使用門(mén)檻。
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