東南亞跨境電商，這個(gè)圣誕該怎么玩？

2022年12月9日 10:48:16 來源：東南亞航向標(biāo)

年末雙旦，是瑞雪兆豐年的時(shí)候，也是跨境電商年終大促的時(shí)候。12月的熱點(diǎn)，最少不了的就是圣誕節(jié)了。作為西方的傳統(tǒng)節(jié)日，在東南亞人們是怎么過圣誕節(jié)呢？

菲律賓

菲律賓國(guó)內(nèi)圣誕氛圍十分濃厚，而且擁有超超超超超長(zhǎng)的圣誕季，外出的人會(huì)在這個(gè)時(shí)候回鄉(xiāng)、送禮。早在10月就會(huì)開始有人家掛起圣誕彩燈和燈籠，其他裝飾還包括圣誕老人的雕像、圣誕樹、雪人、禮物等。從12月16日起，便開始為期九天的“九日敬禮（Simbang Gabi）”，直至24日才結(jié)束。敬禮期間，人們會(huì)一起去教堂哼唱著圣歌，分享耶穌即誕辰將臨的喜悅。

菲律賓人民的圣誕節(jié)，購物也是重要的環(huán)節(jié)。多數(shù)菲律賓人會(huì)在這個(gè)時(shí)候收到“十三薪”，在步入新一年之際，人們也會(huì)給自己、給家里添置一些大物件，煥新生活環(huán)境。

泰國(guó)

泰國(guó)本土文化理論上是不過圣誕節(jié)的，但旅游業(yè)發(fā)達(dá)的泰國(guó)，常年都有許多來自歐美的游客，且熱帶氣候的泰國(guó)在12月也是夏季的氣溫，而且對(duì)于歐美游客而言，在泰國(guó)過一個(gè)沒有雪的圣誕節(jié)也是不錯(cuò)的選擇。因此，在泰國(guó)與圣誕相關(guān)的消費(fèi)氛圍還是相當(dāng)充分的，不少商場(chǎng)都會(huì)在此時(shí)推出圣誕美陳，商家也會(huì)配合節(jié)日推出圣誕優(yōu)惠，跟緊年末買買買的促銷節(jié)奏。

越南

國(guó)內(nèi)有相當(dāng)一部分消費(fèi)者在信仰的影響下也十分重視圣誕節(jié)。每一年的圣誕節(jié)，越南的街頭都人潮擁擠，尤其是在大教堂一類的地方，都會(huì)擠滿前來過圣誕的男女老少。晚上十點(diǎn)之后，河內(nèi)、胡志明市等城市甚至還出現(xiàn)了“圣誕堵車”，越南人對(duì)于圣誕的熱衷程度可見一斑。

01 圣誕店鋪裝修筆記

①全店顏色、風(fēng)格統(tǒng)一

關(guān)于節(jié)日氣氛的店鋪裝修，顏色風(fēng)格統(tǒng)一，符合節(jié)日的人文理解的裝修是重要的。例如圣誕節(jié)主題色會(huì)是紅綠黃，元素會(huì)是鹿角、鈴鐺、雪花等。

②進(jìn)店Banner

Banner譯為“橫幅”，本身就是消費(fèi)者進(jìn)店后最先接觸到的展示位。圣誕期間，應(yīng)該挑選店鋪主推商品進(jìn)行“圣誕專題”設(shè)計(jì)，在最明顯的位置展示應(yīng)季商品、新品以及折扣優(yōu)惠等，圖片可鏈接至產(chǎn)品頁。

02 圣誕專屬商品分類

針對(duì)于有圣誕屬性相關(guān)的商品，商家可以在主頁設(shè)置圣誕分類，擴(kuò)大單品流量入口，吸引點(diǎn)擊提升轉(zhuǎn)化，借助整體社會(huì)節(jié)日氛圍提升單品銷量。

①文字

文字也是裝修的一部分。商品名稱和介紹可以加入禮物/圣誕/慶祝等詞匯，便于消費(fèi)者在購物時(shí)搜索關(guān)鍵詞能檢索到自家的產(chǎn)品。

店鋪裝修并非只在圣誕季有需求，在任何時(shí)候擁有整齊美觀的陳列都是提升銷量和轉(zhuǎn)化的必要因素。做好店鋪裝修并非一朝一夕的成就，而是不斷的在嘗試中找到最適合自己店鋪消費(fèi)者的陳列。

03 圣誕營(yíng)銷干貨指南

①“搜索＋原生”廣告提升轉(zhuǎn)化率

在消費(fèi)者購買決策過程中，廣告投入的高轉(zhuǎn)化越來越依賴豐富的廣告形式。數(shù)據(jù)顯示，在節(jié)假日期間，通過搜索廣告（Search Ads）和原生廣告（Native Ads）同時(shí)覆蓋用戶，將會(huì)大大增加網(wǎng)站的訪問量和轉(zhuǎn)化率。原生廣告驅(qū)動(dòng)用戶搜索，這一點(diǎn)自疫情開始后更加突出，75.6% 的用戶在接觸到原生廣告之后，會(huì)有搜索行為。

②營(yíng)銷預(yù)熱

在圣誕節(jié)期間，電商流量將會(huì)大漲，圣誕到來前，商家應(yīng)提前（最好提前一個(gè)月）做好營(yíng)銷預(yù)熱，以抓住大部分的消費(fèi)者。營(yíng)銷預(yù)熱可以從三個(gè)方向著手：客群定位、活動(dòng)預(yù)熱、氛圍調(diào)動(dòng)。

首先是客群定位，在活動(dòng)開始前，商家可根據(jù)以往用戶數(shù)據(jù)定位自己的客戶群體，做好用戶畫像，深入了解和分析目標(biāo)受眾，進(jìn)行更有針對(duì)性的定向營(yíng)銷和選品等。

接下來是活動(dòng)預(yù)熱，商家可以通過推送通知、郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷等方式將優(yōu)惠信息提前告知顧客。同時(shí)，也可以通過往年的營(yíng)銷情況對(duì)各種可使用營(yíng)銷方式做一個(gè)評(píng)估，看哪些方式效果更好。還可以提前做好廣告測(cè)試，找出效果最好的廣告活動(dòng)，提升營(yíng)銷效果。

最后是節(jié)日氛圍調(diào)動(dòng)，這里我們主要從店鋪裝修優(yōu)化入手。商家需要抓住并放大消費(fèi)者的圣誕消費(fèi)情緒，巧用節(jié)日相關(guān)廣告素材，可以從節(jié)日主題設(shè)計(jì)、添加“禮物指南”等節(jié)日專屬導(dǎo)航欄、商品推介圖文優(yōu)化等方面做好網(wǎng)站的裝修設(shè)計(jì)，營(yíng)造節(jié)日氛圍，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，從而提高轉(zhuǎn)化率。

③選品方向

東南亞各國(guó)慶祝圣誕的方式都參差不齊，對(duì)圣誕商品的需求也比較多元化，但是圣誕樹作為節(jié)日裝飾，對(duì)某些家庭來說是必不可少的，這可在東南亞各國(guó)中，應(yīng)該也是普遍比較受歡迎的產(chǎn)品了。所以圣誕節(jié)商品里，首先要推薦的就是圣誕樹了。

圣誕配飾一直是Shopee上搜索的關(guān)鍵詞，包括圣誕老人，麋鹿、雪橇等小飾品，圣誕公仔、彩帶、彩燈、雪花球、懸掛球和禮物盒等都可以作為飾品點(diǎn)綴圣誕樹。買家買了圣誕樹了之自然也會(huì)聯(lián)想到買配飾在圣誕樹上裝飾才會(huì)更好看，當(dāng)然也可以將配飾和圣誕樹推出多個(gè)套餐，這樣在賣出圣誕樹的同時(shí)也賣出了配飾，最大化的增加圣誕樹以及配飾的購買率。

菲律賓人特別喜歡在圣誕節(jié)的時(shí)候買東西裝飾，在以往幾年，只要有關(guān)于圣誕元素的，包括窗簾墻紙等都非常的受歡迎，當(dāng)然這些家具不僅僅有濃濃的節(jié)日氣息，還能滿足消費(fèi)者更長(zhǎng)時(shí)間的生活需要。

在越南、泰國(guó)等市場(chǎng)，帶有圣誕元素的女生飾品就非常的受歡迎，比如說，馴鹿角發(fā)夾、發(fā)箍、發(fā)帶等，這個(gè)商品的利潤(rùn)也是非常高的。

東南亞各國(guó)的小孩子期待圣誕節(jié)的心情跟我們小時(shí)候期待過年的心情也差不多。所以說賣家在上架上單商品的時(shí)候也要把范圍想的全面一點(diǎn)，比如適合小孩子的圣誕襪，兒童禮物，圣誕老人小孩的衣服，圣誕連衣裙，圣誕公仔玩具，圣誕零食這些。

④營(yíng)銷策略

在營(yíng)銷策略這一塊，由于圣誕節(jié)日期間，購買到物美價(jià)廉的商品是消費(fèi)者的首要需求，因此，商家需要提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，可以從品類里選擇幾個(gè)暢銷單品做特惠促銷價(jià)來引流；還可以利用限時(shí)特惠、搶購、優(yōu)惠券、代金券、買幾送幾、折扣、秒殺、積分等優(yōu)惠活動(dòng)來吸引消費(fèi)者。同時(shí)，可結(jié)合前面的客群定位設(shè)計(jì)個(gè)性化的廣告與營(yíng)銷方式，讓廣告更符合消費(fèi)者喜好，且靈活運(yùn)用情感營(yíng)銷、捆綁營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、再營(yíng)銷等營(yíng)銷手段，讓營(yíng)銷效果最大化。

⑤活動(dòng)復(fù)盤

在活動(dòng)結(jié)束后，做好活動(dòng)數(shù)據(jù)的收集和復(fù)盤非常重要，保留每年的數(shù)據(jù)好好分析。這樣不但可以找出今年存在的問題，也可以觀察和預(yù)測(cè)明年圣誕的趨勢(shì)，作為一個(gè)參考，為明年實(shí)現(xiàn)更高收益打下基礎(chǔ)。

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/1601038285968248834

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