受疫情的催化，東南亞地區人民的生活、工作和消費方式發生極大轉變，數字化正以前所未有的速度滲透東南亞各個角落。由于互聯網滲透率和電商滲透率的高速增長，如今東南亞電商發展正處于高爆發時期。

相比形態成熟、競爭激烈的歐美市場，目前東南亞地區的電商交易覆蓋率仍低于大部分市場，這片新興藍海市場則成為國內眾多電商平臺拓荒掘金的絕佳之地，因此電商巨頭們都派出了精兵良將，開赴東南亞“前線”。

從大環境看，目前的電商平臺主要有兩類：以Shopee、Lazada、Tokopedia為代表的傳統電商平臺，及以TikTok Shop為代表的新型社交電商平臺。

早在2015年，阿里、騰訊兩大巨頭就已經在東南亞排兵布陣。騰訊投資的Shopee和阿里巴巴控股的Lazada是東南亞地區最主要的兩大跨境電商平臺，以及姍姍來遲的字節跳動于2022年開啟Tik Tok Shop，表現也非常搶眼。

圖片來源：網絡

傳統電商平臺—Shopee

>>關鍵詞：本土化運營、性價比

Shopee于2015年在新加坡成立，是App總下載量、平均月活躍用戶數最多的電商平臺，擁有上千萬活躍賣家，社交媒體粉絲超3000萬，每月訪問量約2億次，也是東南亞發展最快的電商平臺之一。

Shopee的商品種類包括電子消費品、家居、美容保健、母嬰、服飾及健身器材，主打低價走量的路線，賣家薄利多銷，因此被稱為東南亞的“拼多多”，而Shopee的母公司正是由騰訊控股的Sea。

Shopee以C2C模式起家，早期通過免傭降檻的策略吸引C端賣家入駐，2016年上線Shopee網頁端并推出首個Shopee9.9超級購物節，開啟自建物流體系，2017年推出品牌商城Shopee Mall，開始拓展B2C 模式。

圖片來源：Shopee官網

Shopee呈現出“本土化”和“社交化”兩大特點，在社交媒體運營、 游戲、內容、網紅營銷上吸引眼球，尋求變現，特別是利用 Facebook、Instagram、Twitter 等海外社交媒體的流量進行曝光、變現，取得了不錯的效果。

傳統電商平臺—Lazada

>>關鍵詞：口碑式品牌、注重品牌策略

Lazada于2012年成立，2016年阿里巴巴投資控股了Lazada，上線了淘寶精選項目，目前該平臺已納入阿里系下，也是東南亞地區訪問量第二大的電商平臺，每月訪問量為1.617億。

Lazada注重品牌策略打造優質口碑，品牌店鋪占比非常高，LazMall已擁有超過32000個本地和國際品牌，且擁有東南亞地區高質量的消費者群體。

在支付方面，在東南亞有最大的“貨到付款”服務網絡，滿足部分欠發達地區、不習慣使用銀行卡的消費者的需求。營銷方面，推出 Shoppertainment購娛功能，包括直播模式以及與用戶互動的LazGame頻道，提升獲客能力；同時將娛樂業態注入零售，以游戲增加趣味和互動，幫助Lazada向生態、社區、內容拓展。

圖片來源：Lazada官網

新型社交電商平臺—TikTok

>>關鍵詞：短視頻＋直播＋貨架、社交電商黑馬

TikTok Shop的電商業務，自2021年從印尼、英國開始，作為重點業務發展。區別于其他跨境電商平臺，TikTok Shop通過短視頻內容、直播種草、社群互動等塑造了娛樂化和沉浸式的內容場景，真實有趣的好物推薦重新定義了移動時代的內容消費方式，全方位地圍繞消費者需求進行信息傳遞，提供更加豐富的購物體驗。

圖片來源：TikTok官網

TikTok電商在東南亞的第一步也是低價引流，通過銷售平價的3C、日用品吸引消費者，同時對消費者提供了免運費補貼，給主播傾斜流量。產品、物流、支付都由Shopify Square、 Ecwid等第三方合作伙伴負責。

TikTok Shop在東南亞如此受歡迎，離不開TikTok的火爆，TikTok在全球下載量已超30億，是目前全球實時用戶量最多的短視頻社交平臺。所以憑借龐大的用戶基數，很多用戶在看完TikTok視頻后就完成了TikTokShop下單流程，而TikTok Shop賣家則可直接利用通過短視頻或直播進行銷售， 整個觸達消費者的鏈路更短、流量成本更低、轉化率更高。

平臺策略優勢對比

傳統電商平臺&新型電商平臺對比（部分）

平臺優惠政策對比

東南亞電商行業內的超強競爭形成制約，讓獨占鰲頭成為不可能，一些行業外部的阻力讓電商巨頭在東南亞的擴張困難重重。

數據來源：IPRICE

傳統電商平臺——Shopee、Lazada

今年Shopee的入駐優惠政策就有，免入駐費、年費、服務費等激勵政策；部分免傭，新賣家前3月傭金以廣告形式返傭；專業培訓，包括定制化成長方案，定期線上線下培訓，運營技巧分享等等。

今年Lazada的入駐優惠政策有，部分免傭，新商家90天傭金全免；物流支持，增設攬收點等系統性扶持機制；平臺補貼，傭金及物流費用減免；專業培訓，專屬孵化團隊運營指導與培訓，流量加權及專屬小二協助運營店鋪等等。

數據來源：Datareportal 2022

新型社交電商平臺——TikTok

新興社交電商平臺TikTok今年也開通了跨境業務，在優惠及支持政策方面很多對中國賣家有很多很好的激勵政策，比如物流支持，對華東、華南的18個地區提供無門檻上門攬收服務，這對新手賣家十分友好；平臺補貼，有訂單包郵，訂單包郵減免手續費，及直播流量投放的梯度服務費減免等等。

數據來源：Datareportal 2022

東南亞市場的機遇與挑戰并存，巨大的人口紅利和復雜的電商生態環境給這個市場帶來許多隱形的難題。建立自己的電商生態，并非易事，電商市場競爭比拼的是綜合能力，也是本土化運營、供應鏈和營銷策略的多重考驗，同時也是品牌形象、資金流和人才爭奪的多維斗爭，中國巨頭齊聚東南亞，也在“刀光劍影”中開始譜寫電商新序曲。只有抓住跨境電商的風口，充分了解市場的機遇與難題，做好充足準備才能夠順利的進入電商市場。（本文內容來源Jet?Commerce）

來源：Qbit趣比匯

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