重磅！TikTok Shop本月將開收全托管保證金

2024年1月10日 11:57:46 來源：跨境賣家論壇

出品：賣家之家

作者/編輯：John

新年伊始，TikTok Shop就發布了一則重要通知：TikTok Shop將于2024年1月18日開始向全托管商家收取保證金。

官方稱對全托管用戶收取保證金可以進一步提升平臺營商環境，促進平臺和商家更好地服務消費者,讓消費者買到優質、放心、服務和質量有保證的商品。

需要注意的是，若商家未及時完成繳納，經營或受影響，因此TikTok Shop全托管賣家應特別重視此次政策變動。

保證金收取標準：

1000元人民幣

關于全托管保證金征收的標準，TikTok Shop平臺已經給出了答案：統一收取1000元人民幣的保證金。

此外，對于其他特殊經營模式(如JIT)，平臺可能會額外收取特殊模式保證金；對于多次出現違規等情況的商家，平臺可能會提高其保證金的繳存額度；具體以平臺的正式通知為準。

關于全托管賣家保證金的繳納，以下三點需注意：

1月18日全托管保證金規則生效后，對已入駐商家、新申請入駐商家同時生效。

全托管商家保證金的金額來源是全托管商家的結算貨款，無需商家主動充值。僅需在入駐成功后開通錢包并完成保證金授權，則商家可以在平臺推款和上品。

如商家向多個國家市場供貨，保證金仍是1000元。全托管保證金是TikTok Shop平臺針對商家維度收取的一筆費用，暫時和商家經營幾個國家市場、類目等無關。

此外，TikTok Shop已推出了E- wallet（結算資金錢包），以幫助商家更好的管理貨款結算、提現等。開通結算錢包是平臺可以從商家貨款中預留金額作為保證金的前提之一。

對于北京時間2023年1月18日前已入駐的全托管商家：

“完成錢包開通”并進行“保證金授權”即可，流程同上。若為已成功入駐且已開通錢包的商家，1月18日之后，此部分商家會收到“保證金授權彈窗”，商家僅點擊“同意”即可。

對于新申請入駐的全托管商家：

在完成入駐開店后進行結算錢包的開通，然后完成保證金的授權，點擊彈窗中的同意即可。

可引導全托管賣家

形成良性商業競爭

事實上，收取保證金是跨境電商行業常見做法，包括TikTok Shop平臺本身，在推出全托管模式前已經向商家收取保證金。

2024年是TikTok Shop推出全托管模式的第二年，平臺在此時開征保證金，也是對全托管商家的商品質量和履約服務提出了更高要求。

全托管商家如果出現商品質量事故，例如虛假宣傳、合規資質缺失等問題，則可能面臨平臺的扣罰。如果商家因違規或其他行為受到平臺的扣罰，導致扣罰后商家錢包貨款金額低于1000元人民幣則平臺會繼續預留商家的貨款用于補足保證金部分，未補足前商家仍然無法提現，只有當再次高于1000元時商家可以提取超額部分。

對于特殊模式或多次出現違規等情況的商家，平臺可能會提高其保證金的繳存額度，若調整額度會向商家進行正式通知。