跨境電商發展從勢頭正盛到漸趨平穩過程中,賣家遇到的棘手問題除運營管理外,還有物流成本的不穩定性。
近來,一些新入行的賣家由于所做產品中含有泡貨,致發貨時物流費用突增,險些耽誤產品上架。但事實上,正如諸多賣家所知,在發泡貨類產品時其實可以采取多種措施減少頭程物流成本。
泡貨計量方式有誤,賣家物流費突增
近來,一些新賣家發現自己的物流成本費用不知為何突然增加,增加幅度略有不同,增幅在10%以上,有的甚至增加了20%。起初這些賣家以為是服務商算錯重量或者弄混了貨物,但經過核對及檢查后發現是自身對產品的計量方式有誤,為此還差點耽誤了發貨。
隨后,賣家詢問物流商得知此次費用突然增長的原因為,其所發產品中因含有泡貨需按體積計價,而按體積稱出來的數據大于賣家自身按重量所稱數據,費用隨之增加。
這些賣家中,有人表示自己的產品正處于熱銷期,為了不耽誤上架,就沒有考慮其他辦法直接加錢發出去了。也有少部分選擇詢問同行,待有更好的處理方式后,再發貨。
實際上,此類事件發生也并非首次。今年上半年,一些做家居品類的新賣家也遇到過相同的情況。由于家居類產品中的被子、枕頭等體積大,使賣家與物流商在費用的估值上產生了差異。有賣家稱:”泡貨類產品有時會使物流成本增長10%左右,更高一點的超過20%的也是有的。”
對于老賣家來說,泡貨一詞并不陌生。泡貨是指那些體積數大于實際重量的貨物,但不同物流服務商對泡貨的定義有所不同。市面上常見的快遞是長*寬*高除以5000,專線則是長*寬*高除以8000,若所得數據大于實重則定義為泡貨。
生活中常見的有塑料類、海綿類、以及一些框架撐開比較大的產品。根據規定,泡貨類產品的收費需根據體積進行計算。
對此,有賣家及物流商認為:“一些新入行的人不太了解也正常。不過,做泡貨類產品的賣家在前期準備及發貨上會比其他人多注意一些,不做好一定的計劃的話前期投入還是挺大的?!币灿匈u家表示,就自身而言,發貨時候其實并沒對泡貨重貨有很好的計算規劃,但規劃或多或少都是有的。
另外,有賣家說道:”一般發這種貨的話還是要看市場的普遍售價。如果賣家做的產品是定價比較高、銷量也尚可的,那在發貨花費上增加一點也沒什么怕的,畢竟收入可以抵消。反過來,如果他們做的是利潤較低的產品,那投入的成本自然就高了?!?/span>
在此情況下,對于能夠及時發現問題并有調整計劃的賣家來說,能在一定程度上適時減少對應成本。但對于賣家所說的“產品利潤低,發貨成本大”的賣家來說,所賣產品有時反倒成了贈品,影響銷售業績。
另外,對于泡貨類產品各物流服務商的泡比系數不同,在收費上也會存在不同差距。為此,賣家采取了不少對應措施減少成本。
泡貨系數成18000?賣家承壓得緩解
當前,多數銷售泡貨類產品的賣家,為減少物流成本,通常會選擇將泡貨與重貨進行搭配,從而最大程度地利用有限空間,不浪費任何資源。此外,還有一些賣家會選擇分渠道進行運輸,如海、空共同運輸,綜合控制成本......
但由于銷售泡貨類賣家在所售品類、重量上各有不同,其選擇的對應物流服務也各有側重。
同時,鑒于市面上提供服務的物流商良莠不齊,賣家在挑選物流商時會顯得格外謹慎,對于物流商給出的報價、服務范圍等都會進行綜合對比。
結合賣家此前的反饋來看,當前賣家最為關注的幾個問題有:物流商的口碑、派送時效、價格優勢及泡貨系數和服務水平等。綜合比較下,賣家才會最終敲定合作方。而就目前行業形勢而言,一些老牌物流商仍是賣家的最佳選擇。其中,佳郵國際(樂天華南)憑借20多年的行業經驗,在行業內樹立了良好的口碑。
佳郵國際(樂天華南)成立于1999年,從創立之初,佳郵國際始終扎實推進物流要素建設,包括國際干線自營包機,國內和國際的倉儲建設,國際關務流程效率優化,多元化的末端派送方案等,從而形成全鏈路端到端的物流解決方案。
為幫助賣家節省成本,提升服務體驗,近日該公司專門為國內賣家推出了加拿大特惠泡貨專線。據了解,該專線是一款從中國到加拿大的門到門全程可追蹤的專線小包物流產品。
其頭程采用直飛溫哥華/多倫多的國際航班,末端則采用商業清關以及加拿大本土商業快遞服務和加拿大郵政最受歡迎的“Expedited”末端派送服務,派送范圍為加拿大全境(包括郵政信箱、郵政全天候自助包裹柜地址)。
該專線具有的一個明顯優勢是相比其他快遞4500、 6000 、9000的計費方式,該專線的泡比按1/18000計費。時效方面為7-10個工作日,妥投率為98.5%。
以A貨物為例,若貨物的長 、寬、 高分別為60 、20、15 ,普通渠道計費重量(60*20*15/6000)為3KG,而免泡渠道的計費重量為(60*20*15/18000)1KG,性價比優勢突顯。對于做超大泡貨運輸的賣家來說,更能節省不少成本,切合了當前的實際需求。
同時,其輕小件渠道也值得賣家關注。賣家在為貨低值商品匹配物流服務時,通常會選擇平郵,而平郵產品無妥投軌跡以及丟件率高是一大痛點。此次佳郵推出的輕小件渠道,在將最低操作費控制在18元左右的同時,還可實現全鏈路可追蹤,對于150克以下的包裹則不計泡,時效為8-10個工作日,妥投率超95%。
來源:喜運達
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