tiktok開店如何發(fā)貨,具體發(fā)貨流程介紹

2022年8月10日 7:08:03 來源：深圳韜博供應(yīng)鏈

很多在tiktok平臺上開店的賣家，都會比較關(guān)心發(fā)貨方面的問題，畢竟產(chǎn)品的準(zhǔn)時達到以及包裝完好無損都是會影響到顧客的購物的滿意度，那么tiktok開店具體是如何發(fā)貨的了?

1、單件發(fā)貨：

登錄TikTok小店后臺，在【訂單-訂單管理】中操作。訂單各個狀態(tài)說明如下：

(1)未支付：未支付訂單平臺會在15分鐘、16小時分別提醒買家付款。如超48小時仍未付款，平臺將會自動取消訂單，并告知買家訂單已被取消。

(2)待發(fā)貨：

待發(fā)貨訂單中，如有“Cancellation requested”，代表買家發(fā)起了訂單取消請求，商家需在48小時內(nèi)作出響應(yīng)(拒絕或接受)。若超48小時賣家未作出響應(yīng)，則該訂單自動被取消。

用戶已經(jīng)支付，賣家需要在48小時內(nèi)打印揀貨單、面單，完成包裹打包并貼上面單。賣家線下自行聯(lián)系快遞公司或者采用自送的方式，在72小時內(nèi)將包裹送到集貨倉，即面單上的地址，或根據(jù)自身情況選擇就近的分撥中心投遞。

平臺提供的是10*15的面單格式，只要包裹在集貨倉入庫，此訂單會從“待攬收”自動移到“已發(fā)貨”頁簽下。

(3)已發(fā)貨：

包裹在集貨倉入庫，此時會由平臺簽約的物流公司，完成相應(yīng)的運送及清報關(guān)。

(4)二次改派(投遞失敗訂單)：

Delivery can't be completed，對于2022.03.21(含)前下的訂單，訂單物流狀態(tài)為“Delivery can't be completed”的12天內(nèi)(含)，賣家可向平臺客服發(fā)起改派申請(每個訂單支持改派一次)。

賣家可在【商家后臺-幫助中心-創(chuàng)建新客服工單】，在問題詳情中填寫新地址的用戶姓名、電話、地址(精確到?牌號)、郵編。平臺收到工單需求后，會在2個工作日內(nèi)聯(lián)系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派處理結(jié)果會更新到工單中。

(5)訂單導(dǎo)出：

商家可根據(jù)條件篩選訂單，篩選后點擊“導(dǎo)出”。商家點擊“導(dǎo)出”后，標(biāo)紅的為新生成的報表，點擊“下載”。可導(dǎo)出最近90天內(nèi)的訂單;可單次導(dǎo)出15000條訂單記錄;訂單商品清單包括的商品信息最全。

2、批量發(fā)貨：

登錄TikTok小店后臺，在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。

步驟一：批量打印

賣家準(zhǔn)備好相應(yīng)的熱敏打印機及熱敏紙。可對訂單進行篩選，勾選需要打印的訂單。目前最多可支持操作50個訂單批量打印。

步驟二：批量發(fā)貨

按照條件篩選訂單，點擊“批量發(fā)貨已篩選的全部訂單”。目前最多可支持操作500個訂單批量發(fā)貨。

通過分析，我們能夠知道tiktok開店是如何發(fā)貨的，對于單價發(fā)貨以及批量發(fā)貨的操作會有一定的區(qū)別，所以賣家在發(fā)貨前需要了解清楚使用哪種發(fā)貨方式。

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