2022跨境商家如何把握東南亞電商機遇？

2022年8月2日 6:22:42 來源：全球速賣通代運營

2022年的跨境電商，正以發展迅猛、變化巨大的姿態走入大眾視野。數字經濟的不斷革新、疫情對國內外局勢的影響，都使跨境電商的風向標發生轉變。

近幾年，背靠中國產業帶，有供應鏈優勢加持的東南亞電商市場，無疑成為了一匹殺出重圍的的黑馬。而在新的大環境下，東南亞線上消費趨勢也發生了一些變化。

一、東南亞電商市場蓬勃發展

1、2030年東南亞整體人口消費規模將達到4萬億美元

中產階級的崛起將催動人口購買力提升。根據世界經濟論壇數據顯示，2030年中產階級將占東南亞總人口67%，東南亞整體人口消費規模將達到4萬億美元，相較于2020年增長了2.2倍。

2、東南亞數字經濟規模將達萬億美元，數字化將在電商中體現更大價值

根據淡馬錫、谷歌、貝恩近日聯合發布的《2021東南亞數字經濟報告》顯示，東南亞數字經濟在新冠疫情下實現逆勢增長，互聯網用戶數量和數字經濟規模都持續擴大。報告稱，2021年東南亞數字經濟市場規模將達1740億美元，并有望在2025年突破3600億美元，到2030年甚至可能達到7000億至1萬億美元。

3、電商平臺在購物決策中發揮重要作用

根據Facebook和貝恩公司發布的報告顯示，電商平臺不僅是購買渠道，在消費者購買前的決策鏈路中也占據重要地位。在東南亞市場，26%消費者最有可能在電商平臺發現新產品，在各渠道中占比第一；23%消費者將電商平臺作為搜索的首選渠道，僅次于社媒渠道。

綜合多方數據報告，可以肯定的是，東南亞數字經濟趨勢蓬勃發展，消費潛力巨大，值得跨境賣家布局。此外，對消費者而言，電商平臺的作用將更加突出，電商平臺不僅是購買渠道，還扮演著“種草”的角色。

二、面對東南亞千億級商機，跨境賣家該如何順應趨勢，把握機遇走好出海之路？

1、做好品牌化轉變

后疫情時代，市場競爭日益激烈，跨境電商的擴展之路需要盡快從粗放化向精細化轉變，擁有品牌優勢或品類優勢的賣家更有機會做大。

對消費者而言，產品性價比是決定最終是否購買的關鍵因素，而電商平臺和社交媒體上的大眾口碑、產品評價恰恰是影響消費者評估和決策的重要渠道。

跨境賣家可通過平臺的市場反饋鎖定目標客群，培育一個擁有較高品牌溢價能力的品牌，與客戶建立深層鏈接。品牌需基于消費者反饋進行選品，找準差異化定位進而切入市場。

2、提供多渠道支付方式

東南亞復雜的社會經濟和地理因素，意味著商家需要提供多渠道支付結構。比如在某些國家，貨到付款更受消費者歡迎，而在另一些國家，電子錢包、支付類應用程序和銀行卡的使用較為普遍。

東南亞數字金融服務的發展帶動“先享后付”服務日益普及。根據調查數據顯示，東南亞地區的移動設備普及率高達90%，電子錢包使用率達49% ，而且到2025年，使用數字支付的“無銀行賬戶”人口將會增長57%。

滿足消費者需求也是商家的成功要素，消費者的支付趨勢因國家而異，所以電子零售商需要解決消費者可能面臨的各種支付障礙，并提供多渠道支付方式，同時還要制定應用程序和移動電商戰略。

3、專業化團隊支持

跨境電商的發展，商家之間的競爭越來越激烈，像東南亞主流的平臺lazada，shopee等對商家的運營能力考核越來越嚴格，專業化的團隊對東南亞各個國家當地市場和法律法規，風俗習慣，語言等都了解，熟悉平臺的規則，具備從裝修店鋪、商品上架、營銷推廣以及到后期的客服售后服務等各方面的運營經驗，這樣可以讓商家在發展東南亞市場中更加有競爭力。

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2022跨境商家如何把握東南亞電商機遇？