據(jù)媒體 Kompas.com 發(fā)出的一段視頻顯示，一名 Shopee 快遞員在通過 COD（貨到付款）系統(tǒng)交付訂購商品時遭到毆打，該視頻在社交媒體上廣為傳播。

在持續(xù)約 1 分 20 秒的視頻中，可以看到一名穿著短褲的年輕人多次使用頭盔擊打受害者。

對此，YLKI Daily Management 董事長 Tulus Abadi 表示，貨到付款服務(wù)實(shí)際上讓消費(fèi)者非常輕松，但是由于公眾對業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品相關(guān)信息的素養(yǎng)水平仍然較低消費(fèi)者與快遞員之間的誤會時有發(fā)生，YLKI還建議取消 COD 服務(wù)。

說實(shí)話，看到這里的時候小編多少讀出了被道德綁架的味道，文化水平什么時候跟素質(zhì)教養(yǎng)畫上等號了？大學(xué)教授猥褻學(xué)員和大廠潛規(guī)則等真實(shí)案例的頻頻爆出，都無不在推翻這個等號。

那為什么Shopee快遞員會遭到不公？

不是當(dāng)事人還真的很難說得清，或許是賣家和買家本就存在爭執(zhí)、或是在快遞交接時處理不當(dāng)、又或是因?yàn)橛嗁彽纳唐放c消費(fèi)者收到的商品不符等情況。

盡管都是猜測，但小編相信事出有因。

貨到付款服務(wù)的初衷是好的，平臺應(yīng)該做的是在能力范圍內(nèi)提高賣家質(zhì)量和服務(wù)水平，買家該做的，就是學(xué)會對自己的決定負(fù)責(zé)，在必要的情況下保護(hù)自己的合法權(quán)益，誰都不能去否決一個初衷利好的服務(wù)。

2  亞馬遜允許刷單了？

近日，有賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜店鋪刷單不封店，只限流！

事情是這樣的，有賣家收到這樣一封郵件，內(nèi)容顯示：

商品存在可疑的買家評論活動，鑒于此，我們將降低受影響商品在搜索結(jié)果和促銷渠道中的曝光率，此措施不會影響您的賬戶狀況。

看到這里，很多賣家發(fā)出疑問：不敢相信自己的眼睛，亞馬遜確定不會封店了嗎？刷單被抓只會被限流？

從“首頁只展示好評”到“刷單不限流”，再聯(lián)想一下亞馬遜近幾年種種行為，有賣家質(zhì)疑：這表面上像是利好賣家，本質(zhì)還是在為自己謀取最大化利益。

有賣家猜測，這可能是亞馬遜的殺豬盤打法：被查到刷單不封店，先給賣家一絲生還的機(jī)會，再通過限流手段刺激賣家開廣告燒錢，在賣家始終不得善果二刷時，再給最后通牒。

雖然是猜測，但也不難說通，亞馬遜在迎來銷售額增速20年來最差一年的立場下，如何將利益最大化又能保障平臺公平性，殺豬盤顯然是當(dāng)下可行的方案，俗話說羊毛出在羊身上嘛，黑羊毛也是毛。

對此小編的建議是：要平常心看待，公平競爭，營造健康的競爭環(huán)境才是歸宿。

（內(nèi)容來源于Shopee跨境電商筆記）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/162149

來源：喜運(yùn)達(dá)

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