東南亞電子商務市場的發展速度十分迅猛。新加坡、馬來西亞、泰國和越南等國家對電子商務和移動電商的需求顯著增大。東南亞有能力成為全球增長最快的市場之一。

早在疫情爆發前，新加坡就已經成為東南亞增長最快的市場之一，其2020年的線上銷售額預計達到100億美元。東南亞市場總額有望在2025年之前超過1500億美元。

從經濟角度來看，新加坡、馬來西亞、泰國和越南同屬于東盟國家，成立聯盟的主要目的是帶動整個地區的社會文化和經濟發展。

東盟市場規模達2.3萬億美元，共有6億人口，旨在通過區域經濟一體化進程建立單一市場。東盟已推出多項領導電子商務和移動商務發展的舉措，致力于打造世界一流的數字基礎設施。

快速接納與市場趨勢

這些信息對于想要進入東南亞市場的跨境或國際品牌來說意味著什么呢？這是一個具有較高電子商務成熟度和數字化程度的地區。預計到2021年底，東南亞的數字消費者將達到3.5億。

自疫情開始蔓延以來，近四分之一  (23%) 的消費者已參與跨境購物，其中 22% 的消費者頻繁在區域外的網站上購物。盡管消費者對國際品牌和電子零售商持開放態度，但他們對下單購物到訂單履行的全程體驗還是有較高的要求。

從國家來看，泰國和越南正迅速成為不可忽視的力量。越南是該地區增長最快的電子商務市場之一，而且在泰國4.0戰略下，技術創新是經濟發展的關鍵。這些市場為跨境品牌提供了真正的機會。

馬來西亞和新加坡已是成熟的數字經濟體，電子商務和移動應用非常普及。因此，商家需要走在營銷和移動電商潮流的前端。

市場影響因素

要想站穩跨境市場，鞏固品牌忠誠度至關重要。消費者在下單前會對比多達8個網站，并將性價比和可持續性作為決定是否購買的關鍵因素。

市場快照：46%的馬來西亞人選擇銀行轉賬支付，而75%的新加坡人偏好信用卡付。

為了幫助評估和決策，社交媒體是產品研究和電子商務市場的關鍵渠道。同時，電商平臺和社交媒體上的視頻內容和大眾口碑也具有影響。

對于想要在業務開發上省時省力，并且最大程度降低風險的企業 ，大型線上市集無疑是首選，如Lazada和Shopee，二者占整個東南亞電子商務收入的80%。兩個平臺的月平均訪問量分別為1億和2.9億，倚靠這些電商巨頭增加曝光是帶動銷量的有力方式。

現金支付與數字支付

區域內具有復雜的社會經濟和地理因素，意味著商家需要提供多渠道支付結構。比如在某些國家，貨到付款是主要的方式，而在另一些國家，電子錢包、支付類應用程序和銀行卡的使用較為普遍。

據波士頓咨詢集團 (BCG) ，東南亞正在引領一場數字支付革命。由于該地區移動設備普及率高達90%，49% 的電子錢包使用率不足為奇，而且到2025年，使用數字支付的“無銀行賬戶”人口將會增長57%（主要來自于越南）。

54% 的消費者不看好對數字支付接受度較低的商家，認為這會影響他們的購買決策。

消費者的支付趨勢因國家而異，所以電子零售商需要解決消費者可能面臨的各種支付障礙，并提供多渠道支付方式，同時還要制定應用程序和移動電商戰略。

總之，東南亞是世界上發展最蓬勃的電子商務市場之一。如果經營得當，跨境業務可以推動快速增長，而滿足消費者需求也是商家的成功要素。

（內容來源于跨境電商與創業文摘）

文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/161772

來源：跨境知道

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