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2024年,TikTok Shop美區將進入盤整后的爆發階段。
2023年12月20日,跨境指南聯合Through One(思柔跨境)在深圳天安云谷國際會議中心,舉辦了“首戰黑五·布局美區丨備戰2024美國短視頻直播電商實戰峰會”。本場峰會旨在幫助想入局美國TikTok Shop的賣家,打破信息、資源、認知差,減少精力與資金內耗,快速起盤美國TikTok Shop跨境電商。
Sky老思作為Through One(思柔跨境)的創始人,深耕TikTok Shop美國,對TikTok Shop美國的布局與玩法,有著獨到的運營經驗與資深的管理科學。會上,Sky老思以《如何抓住TikTok Shop美國機會》為主題展開分享。
以下,為Sky老思分享實錄,由跨境指南整理。
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TikTok Shop美國當下市場階段
Sky老思從2020年就進入了TikTok電商賽道,他表示:“TikTok Shop美國其實在發展過程中挺坎坷的,在2020年的時候,整個美國TikTok Shop的相關配套并不完善。”
Sky老思指出,“美國買家現在能在TikTok內完成購物閉環下單,但這在2020年是做不到的。2020年,大家都是直接從TikTok發短視頻引流,鏈接到獨立站、亞馬遜或站外,那個時候整體的鏈路很長”。
“接著到了2021年,美國的客戶能看到購物車,但仍然沒有辦法在TikTok內完成閉環交易,最終還是要跳到獨立站上去完成。”
如果以時間軸來看,Sky老思對TikTok Shop美國的發展做出了如下總結:

① 2022年12月,TikTok Shop美國“內測”,那時美國買家終于能在TikTok直播間、短視頻內完成閉環下單,但內測時期訂單量很少。
② 2023年5月,不局限于定邀賣家,TikTok Shop美國對外逐步“開放入駐”,那時整體的大盤開始有了起色。
③ 2023年7月,TikTok Shop美國日GMV整體大盤斜率變得非常高,“拐點”出現。而正是從7月初開始,TikTok Shop美國GMV基本上每一周的增長率都在50%-100%之間,增長速度非常可觀。
④ 2023年11月,在美國黑五購物節,根據第三方數據統計,TikTok Shop美國的日GMV頂點達到了約3400萬美金,短短三四個月的時間,TikTok Shop美國單日GMV實現了百倍增長,達到巔峰。由此可見,在美國做TikTok Shop,無論是在市場層面還是平臺層面,都是一個比較大的機會。?
⑤ 2023年12月,在黑五結束之后,各電商平臺日GMV都開始回落,據第三方數據統計,TikTok Shop美國慢慢進入“盤整階段”,日平均GMV大概降至1500萬美金左右。
如果拿Temu類比,Temu作為一個新興平臺,在2022年Q4快速增長,出圈,然后進行盤整,最后到今年完全爆發。
目前Temu的日GMV達到了1億美金左右,發展得非常快。Sky老思指出,TikTok Shop在美國的發展就像Temu,只是周期晚了1年:2023年Q4,TikTok Shop在美國快速增長,出圈,然后進行盤整,2024年將迎來爆發。
至于黑五過后,TikTok Shop美國的GMV為什么會回落?
Sky老思分析到,“TikTok Shop美國現在的補貼力度非常大,黑五的補貼力度更甚。訂單補貼門檻很低,補貼力度高。大額補貼加上黑五,讓消費氛圍一下被引爆。市場的信心一定要給足,先把天花板拉起來,這能為明年更好的蓄力”。
雖然現在是布局TikTok Shop美國的好機會,但這其中仍有不少阻力,其中一個就是“本土備貨”。
Sky老思表示,“提到本土備貨,有一類賣家特別適合在這個環境下生存,那就是亞馬遜賣家,因為許多亞馬遜本土賣家在美國已有了成熟的供應鏈體系”。
“聽說今年Q4,很多亞馬遜賣家投身黑五,沒時間運營TikTok Shop,甚至覺得TikTok Shop量還太小。但是,在我看來,可能等到明年2月份,就會有一大批亞馬遜賣家帶著供應鏈殺入TikTok Shop賽道,等到了那個時候,便是TikTok Shop美國市場真正打響競爭和爆發的時候。”Sky老思補充說道。
“所以,現在進入TikTok Shop美國市場肯定會比明年2月份入場更有優勢,”Sky老思建議,亞馬遜賣家想要在TikTok Shop找到第二增長曲線,可以適當地進行一些改變,不管是供應鏈,還是受眾人群,一些“差異化的調整”,可以在運營方向上更好的與平臺屬性進行適配。
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是否要在美國本土落地TikTok團隊
“跨境電商一定要本土化,尤其是對TikTok Shop這個內容電商平臺來說。”
Sky老思提到,2023年11月,他去美國考察,發現在美國本土落地TikTok團隊主要有四點需要注意,其中包括兩個風險點,兩個優勢點。

▍在本土落地團隊的優勢
① 從根本上解決網絡與設備環境問題
舉個例子,在國內的環境下運營TikTok會遇到環境、風控的問題。比如因為TikTok風控變化太快從而導致流量突然大幅下跌的情況,而在排查這些問題時,則隱藏著許多顯性以及隱性成本。
所以,如果賣家能在本土落地團隊,便可以在根本上解決這個環境問題。
② 解決內容本土化問題
TikTok主要有三個內容渠道:短視頻、直播和紅人營銷。在這三個渠道中,內容本土化最大的難題是直播。
據第三方數據統計,目前TikTok Shop美國整體大盤GMV:短視頻>商城>直播。美國TikTok Shop直播的生態在當下這個階段并沒有特別完善。
那么,什么時候適合去美國落團隊,發力直播業務?Sky老思的建議是:等美國TikTok Shop直播規模起來之后,可能要3個月,也可能需要半年。
▍在本土落地團隊的風險
① 成本與收益的平衡問題
在美國本土落地團隊最大的成本就是“人工成本”。
以直播為例,在美國請一個主播的月薪可能是5000-7000美金,大概是國內的3-5倍,而且,在美國拿5000美金工資的主播性價比非常低,因為他們按小時收費,而從工作時長看,他們還有午休和下午茶時間,實際可能干活就6個小時,但算8小時的工時,人工成本非常高。
當然,也有一些賣家想從國內帶團隊出去,那這里的簽證成本也是一個非常大的支出,所以,在美國落團隊必然會遇到一個成本問題,這是一個大的卡點。很多小團隊在前期如果沒有辦法克服這個困難,收益沒有辦法覆蓋掉成本,運轉起來會很難。
② 跨國團隊協同問題
美國的美東和美西跨越了好幾個時區,假如本土團隊需要和中國團隊進行溝通:如果在美西(洛杉磯、加州),團隊間會有半天左右工作時間的重合;如果在美東,可能就完全沒有工作時間的重合,團隊協同效率會非常低,這會導致本來半個小時就能解決的問題,被拖到第二天。
目前來看,大部分TikTok Shop美區的團隊都是初創團隊,如果前期在跨國協同上浪費太多時間,節奏感會非常亂。
所以,是否要在美國本土落地TikTok團隊,只需要去思考一個問題——那就是優勢和風險到底哪個大?賣家需要做好利弊分析。
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快速跑通TikTok Shop美國的思路與方法
關于如何快速跑通TikTok Shop美區閉環,Sky老思提到,“在TikTok電商這個領域,十分重要的兩個板塊,一個是供應鏈,一個是流量”。
① 供應鏈主要有以下有三種運作模式

- 自主備貨
- 與本土供應鏈合作
- 與亞馬遜商家合作
現在的TikTok Shop美國,在供應鏈這個板塊,其實已經有很多服務商出現了,整個業態相對完整。
而且,賣家本身也有許多方法可以解決供應鏈問題。舉個例子,對于一些賣家來說,其實自主備貨的成本是可控的,假如賣家利用好“小單快返”的思路,相對來說,備貨壓力就沒那么大了。
② 流量端的渠道分析

短視頻、直播、紅人營銷,是內容端的流量。商品卡是“商城“流量。
- 商品卡:
從未來趨勢和發展方向來看,商品卡流量大有可為,所以這方面值得大家多去關注。整體來講,它的進展是超預期的。
- 直播:
從流量角度來講,TikTok Shop美國直播目前并沒有發展的特別好,也就是還在發展初期。假如現在入局去做直播,去砸錢布局直播業務,會發現這是件挺難的一件事情。
同時,如果在國內做TikTok Shop美國的直播,還會遇到“原生感”的問題。如果直播的主播是亞洲面孔,同時英語的發音又不是特別標準,這時直播間可能會遇到風控和流量打壓。在這種情況下,會發現做直播并不簡單。
假如賣家之前并沒有成熟的直播團隊,那不太建議現在從直播切入;相反地,如果賣家本身就有成熟的直播團隊,又有外模和外籍主播,那可以從直播切入。
目前,在國內招外籍主播比美國還貴。在美國招主播可能是25-30美金/小時,但在國內招一個外籍主播大約為70美金/小時,而且招來的可能還不是美國的,口語發音并不是特別的標準。
所以,大多數情況下,在國內做美國市場,賣家不管是用中國籍主播,還是外籍主播,都不太劃算。
- 紅人營銷:
紅人營銷是可以將結果無線放大的。
假如這個月建聯10個達人,或建聯100個達人,下個月再建聯100個達人,可能半年之后賣家手上就會有五六百個達人資源。當推一款產品時,幾百個達人一起帶貨,這個流量是非常巨大的,爆發力很強。
但是,這里有個問題,要知道,建聯達人后的測品周期非常漫長。假如說有一款產品需要找達人帶貨,從建聯達人到他答應合作,到寄樣,到拍視頻上傳,再到數據反饋,這個流程平均時間可能在一個月左右。如果測試沒結果,這里時間成本非常高。
那為什么現在有的人在TikTok Shop美國爆單,有的人還是毫無起色?其實這就是“選品”的問題,與運營策略及找達人的技巧,沒有太大關系。因為找達人的方法、運營技巧就那么多,這些都是能學會的東西,只要能學會的東西就不是核心競爭力。在這種情況下,如果測品的效率很低,那銷量起不來很正常。
- 短視頻:
短視頻可以說是測品效率相對高的一個渠道。
整體來看,比如,安排拍攝樣品一到兩天,到上傳視頻,可能三到五天,然后等數據反饋,大概一個星期左右。當然,也可以好幾個產品同時測,但是,基本上許多賣家一個周也就測三五個品。
“其實,測品效率非常重要,”Sky老思總結,當大家都是一個成熟的團隊,基本上技能點都差不多,短視頻、直播、紅人建聯都是如此,那最終拼的就是“測品效率”。
Sky老思舉例說,“假如我們團隊一周可以測十個品,競爭對手一周能測50個產品,那很明顯,他們的測品效率更高。當運營手段都差不多的時候,測品效率更高則更容易打出爆品,而一個爆品出來之后,整體的測品成本就都回來了”。
那測品效率怎么提高?
“目前有一個很快的提高測品效率的方法就是信息流廣告投放,”Sky老思表示,信息流廣告現在是非常關鍵的點,也是很多TikTok Shop賣家還沒有意識到的點。
相信傳統的貨架電商賣家都清楚,“廣告測品”一直都是運營里的重要環節。其實這在內容電商,也同樣。
關于信息流廣告,Sky老思分享了以下幾點看法:
1.TikTok信息流廣告相對來講已成熟且商業化。之前大家不投信息流廣告是有一個顧慮,覺得信息流廣告可能標簽不精準,在客戶標簽不精準的情況下去投,可能效果并不好。但從目前的結果看,通過短視頻信息流廣告跑出來的團隊越來越多了。
據了解,2023年,不少TikTok Shop賣家團隊通過信息流廣告,拿到了不錯的結果。
2.TikTok信息流廣告還有很大的商業化流量空間。
3.通過對投放數據進行分析,TikTok信息流廣告大盤的ROI現在已經接近4了,所以,不管是從選品效率、流量利用率,還是從快速起步、快速切入的角度來講,信息流廣告都是“提高測品效率”的一個重要手段。
來源:林超聊跨境

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