“非必要不消費”心理下如何營銷？從TikTok看2024年品牌出海營銷趨勢

2023年12月29日 10:25:13 來源：4KMILES

挺過來的都值得驕傲！

歲月冷眼淬煉我們的心智，摔打中總有新的升華。跨境電商經歷了2023，正如經歷了2019、2020...

沒有什么絕對正確，

沒有什么不能改變。

詭變的時代，要求我們不斷自我否定，或許真的只有徹悟沒有什么不能“失去”，才配得上真正擁有！

2024...未知的處境蘊藏?限可能。那些敢于自省、脫變、并果斷出擊的跨境人，正如大潮來臨時先立潮頭的那位，亦有顛簸，但回頭看，身后已是千萬卷于浪底的后知者。

2024，跨境電商該如何營銷？把握趨勢、敢為?先，才能盡情綻放！

趨勢一：消費者購物心理——“好奇最大”

在電商早期，消費者的購物心理主要是：我缺什么？我需要什么？哪個產品好？

所以，那時的生意不難做，賣家只要滿足基本消費需求，單一的消費心理就夠了。

現(xiàn)在不同了，一方面是人們不缺東西，沒有物資緊缺的緊迫感；另一方面，市場上產品太多，且都差不多，同質化競爭弱化、消除了“哪個產品好”的心理因素。

我們發(fā)現(xiàn)，“我缺什么？我需要什么？哪個產品好？”這個普羅大眾的消費心理慢慢消失。

消費心理的變化直接影響營銷方式，所以，有了制造緊迫感的“饑餓營銷”；

我們開始注重品牌建設，打造品牌感來宣告“我的產品更好，而且好很多”。

但是，近兩年人們的口袋變緊了，你再怎么投廣告消費者都無動于衷，現(xiàn)在的消費心理是：非必要不消費，除非能讓我特別心動，否則不買。

面對這道難題，跨境營銷該怎么做？

過去，消費者去購物平臺是為了尋找“正確答案”——我想要的那個產品。現(xiàn)在很多消費者沒有“正確答案”，購買“隨機性”比以前高太多。

我們不禁要問，現(xiàn)在真正驅動消費者購買的關鍵心理是什么？

好奇心！

傳統(tǒng)電商平臺是二維的、靜態(tài)的、無感的。文字描述和圖片越顯蒼白，Listing和Review很難再刺激消費者下單。視頻廣告等動態(tài)營銷內容開始取代所有“靜態(tài)”內容。可以想象，隨著AI、VR等技術發(fā)展，電商平臺向高維迭代，虛擬消費世界的打造離我們不遠了。

所有這些變革都是“好奇心”使然。

探索新想法（用戶體驗）或新事物（新產品）的渠道空前增多，然?尋找有意義的答案也變得難上加難。“產品真的有那么好嗎？”“到底該怎么使用呢？”

“要是能先看一下、試一下就好了。”

接下來的營銷關鍵是在消費者下單前，就能生動地解答、滿足消費者的“疑問”和“好奇心”。

這點對于新產品尤為重要，因為很多時候新產品會被消費者的一句“既然無法看到、證明他說的是真的，還是算了吧。”給拒之門外。

消費者愿意花時間觀看視頻，卻不愿意看幾秒的廣告，原因在于人們對廣告有天然抗拒，消費者已經看穿廣告的內容模式，無法激起好奇心。TikTok的流行正是踩中這兩點：好奇心和購前體驗！

一方面滿足人們獵奇心理；另一方面，通過生動的視頻讓消費者看到實物，這是目前讓消費者在購買前先體驗的最好方式。很多新產品通過TikTok火起來，正是這個平臺可以讓消費者“提前”看到產品新奇特的點，打消選擇顧慮，不經意間下單。這是相較其他平臺的巨大優(yōu)勢。

技術發(fā)展終究是為了服務人類感官體驗和愉悅享受。將來跨境電商的廣告會越來越可感知，不僅僅是視覺、聽覺上，更多感覺通道會被打通，更高維度的消費場景會被構建。視頻是最佳的載體和切入口。

如果你用這種眼光看現(xiàn)在的TikTok，它就不只是一個社交軟件！
得益于將“被動發(fā)現(xiàn)”和“主動搜索”完美融合的探索?式，TikTok根據(jù)??的每種好奇?和興趣，引導他們找到相關觀點、探索未知領域并采取現(xiàn)實?動。TikTok的內容可激起各種好奇?，甚?包括連????都沒有意識到的好奇?。

圖片：TikTok for Business

引導用戶發(fā)現(xiàn)他們都不知道自己喜歡的新內容（產品），這種強大的創(chuàng)造需求的能力使得各種品類都能在TikTok上擴大原有的人群，制造無限購物可能。

趨勢二：數(shù)據(jù)式廣告轉向興趣式廣告

淺顯的數(shù)據(jù)式?告??都能?眼看穿，逐漸失去生命力。TikTok制作的內容極富吸引?、引發(fā)消費者共鳴且?縫展?產品；更重要的是，傳統(tǒng)搜索引擎或者搜索型廣告，雖然會給出答案，但它們是建立在數(shù)據(jù)而非社群之上。通過點擊、加購、瀏覽等表層數(shù)據(jù)來圈定人群，這其中有很大的隨機性和“誤判”。這種算法圈定的并不一定是真正對品牌感興趣的人，也無法完全精準圈定具有相同興趣愛好、并且人數(shù)在不斷擴大的同一類人。所以很多時候投放廣告換來一堆數(shù)字，卻沒有多少銷量，可見算法帶來的“水分”。

在TikTok上，?們可以不斷發(fā)現(xiàn)與共享新的?眾興趣和愛好。這些參與度極?的社群讓??可以不斷地發(fā)現(xiàn)意想不到的靈感，并且?guī)酉M。經久不衰的熱?話題（?如#newfinds和#TikTokTaughtMe）尤其證明了TikTok的種草影響?，讓??不再“優(yōu)柔寡斷”，做出?動。

圖片：TikTok for Business

讓創(chuàng)作者和品牌可以以娛樂?趣的形式指引消費?動。這種生活化的廣告直擊具有相同生活習慣、興趣偏好的人群，不斷吸引并自發(fā)性的壯大。

一款護膚棒棒糖以新穎的產品設計帶來震撼效果，俘獲了?量新受眾和創(chuàng)作者的歡?，讓他們都忍不住停下?頭的事情去分享種草。

圖片：TikTok for Business

TikTok依然是產品發(fā)現(xiàn)和分享的?選平臺。受眾渴望為??及其受眾親?驗證他們的#TikTokfinds是否確實有價值。在全球各地，TikTok興趣多樣的社群正打破地理屏障，開辟新的娛樂和?化影響。

2024年品牌出海營銷建議：

對于出海品牌，地區(qū)或?化差異是營銷中的??痛點。很多廣告缺少文化含量，只是照本宣科，或與受眾文化相悖，一開始就與消費者產生隔閡。傳統(tǒng)廣告投放是我只管投，不管你看不看；我只計算PV、觀看時長等一堆數(shù)據(jù)，至于觀者的感受我不得而知，能抓幾單是幾單。但是以指標堆積來放大獲客概率的廣告效率越來越低。

很多賣家已經意識到這點，開始擁抱并認同TikTok對于品牌出海營銷承前啟后，引領變革的價值。

品牌要深?了解TikTok??喜愛的社群與亞?化，并加?到其中，創(chuàng)作能滿?受眾需求和好奇?的種草內容，激發(fā)??采取?動。據(jù)調查，44%的受訪者原本是為尋求特定答案?訪問TikTok，最終卻發(fā)現(xiàn)了他們意想不到的內容，買了不在計劃內的產品。品牌應?豪地突顯??價值與?化，并且展現(xiàn)與品牌粉絲之間的聯(lián)結感，從?與TikTok的多元受眾產?共鳴。

TikTok讓?告主可以接觸到多元多樣的創(chuàng)作者，借勢他們各?的獨特視?來講述品牌故事。?告主可以發(fā)布素材制作挑戰(zhàn)，TikTok創(chuàng)作者參與挑戰(zhàn)，產出?告素材，為?告主提供免費、?價值、?規(guī)模素材創(chuàng)作服務和?效買量體驗。

圖片：TikTok for Business以妙趣橫?的敘事結構引導觀眾看完?告開頭?秒鐘，這些激發(fā)??好奇?的素材可讓??的觀看時間延?1.4 倍。品牌必須要營造這樣的原?形象和感受。?旦品牌想照本宣科就全完了。TikTok正改變廣告的形態(tài)和定義，它把廣告“去廣告化”，使之成為一種流行文化。這點和出海品牌化不謀而合，因為只有當產品和品牌成為一種生活方式、態(tài)度，融入用戶生活，消除品牌和用戶的邊界感，這才算是做到品牌化。這意味著，品牌正在踏?創(chuàng)作者的空間，用戶即是創(chuàng)作者，也是品牌的營銷者。

新年營銷開門紅主題：自我提升！關愛自我！

如果過去的一年不盡如人意，新年將是一個下定決心、重新開始的契機。歐美消費者主打一個“自我提升”，渴望健康的生活方式。調查顯示，超過半數(shù)的美國消費者把“多鍛煉”和“健康飲食”作為新年目標。而且消費者不僅在意身體健康，也同樣關注心理健康，決心增加和家人、朋友相處的時間，在工作上減壓。因此，健康、營養(yǎng)相關品類可以借勢展開營銷。在圣誕節(jié)后的年初消費季，有62%消費者表示愿意為自己消費。節(jié)后消費者有更多時間和自己相處，使用手機玩游戲、追劇或是瀏覽購物信息。消費者開始以“關愛自我”為主題計劃購物。節(jié)后營銷季也有低成本、低競爭的優(yōu)勢，是品牌不可多得的營銷機會。消費者開始“關愛自我”，圍繞這些話題可以制作有溫度的內容，如聯(lián)合達人創(chuàng)作者發(fā)起“自我關愛”主題內容挑戰(zhàn)~從下面這些熱門話題標簽，可以看出圍繞個人消費、自我發(fā)展、愛護、享受的產品有很好的市場前景。#selfcare：559億觀看，與圣誕季相比增加97% #selfdevelopment：30億觀看，與圣誕季相比增加170% #treatyourself：34億觀看，與圣誕季相比增加170% 數(shù)據(jù)：TikTok for Business另外，品牌可以抓住消費者制定新年計劃的這段時間展開營銷，無論是為他們提供制定新年計劃的內容、產品靈感，還是幫助他們更好地實現(xiàn)自己的計劃，提供應景的服務。Flywheel TikTok廣告服務：我們是TikTok代理。如果您是賣家，咨詢TikTok Shop開店及廣告代運營可以聯(lián)系我們。如果您是二級代理商，也可聯(lián)系我們進行商務合作。

您可以：

1. 提供BC賬號給Flywheel，F(xiàn)lywheel將于后臺綁定BC與Flywheel代理商賬號，進行廣告代運營。2. 將產品上架Flywheel的TikTok美國本土店鋪，會有TikTok紅人主動將產品鏈接掛入直播或視頻中。因為我們是 KA Seller ，達人通過掛我們店鋪的鏈接，將會得到官方的熱門推流！基于Flywheel接口集成能力，賣家通過授權亞馬遜店鋪給Flywheel系統(tǒng)后，系統(tǒng)將從亞馬遜獲取到的產品映射到TikTok分銷系統(tǒng)，實現(xiàn)賣家在TikTok分銷系統(tǒng)一鍵刊登產品并自動執(zhí)行 FBA 多渠道訂單發(fā)貨。

2023年的TikTok內容一如既往的豐富多樣，全世界的興趣社群、億萬受眾在上面彰顯個性、傳播文化；眾多品牌和成長企業(yè)通過平臺同時收獲品牌聲量與增量，無不體現(xiàn)出該平臺包羅萬象、日新月異的特點，同時展現(xiàn)巨大的主宰商機的氣質。

2024年，如果您在為品牌化營銷找出路，如果想與更多受眾建立信任和情感上的聯(lián)系，沒有什么比TikTok用心講故事更有用。品牌出海營銷模式和生態(tài)正在發(fā)生變化，身處其中的每一位跨境人都應調整姿態(tài)，積極面對！祝愿大家在新的一年都能找到方向，得償所愿，獲得生意上的跨越！

來源：4KMILES