2022年，東南亞電商以“一騎絕塵”的姿態，展露鋒芒。據統計，除新加坡外，菲律賓、印尼、越南、馬來西亞及泰國均進入2022年全球電商增長率TOP10國家。預計到2025年東南亞電商市場規模將從2021年的1200億美元增長至2340億美元，東南亞成為全球增速最快、潛力最大的細分增長市場。

想在東南亞爆單，有遠見的外貿企業已經選準平臺，布局東南亞藍海市場。所以，你要All in嗎？新手該如何入局？東南亞國家的消費者有哪些偏好？又有哪些熱門選品值得關注？

一、東南亞市場潛力巨大

疫情之下中國外貿規模逆勢增長，東南亞等新興市場規模持續提升。2021年，我國對東盟進出口額5.67萬億元，首次突破5萬億元，東盟超過歐盟和美國成為我國最大貿易伙伴，其中對印尼進出口額同期增速最快，達48%。隨著我國“一帶一路”倡議推進以及RCEP政策的實施，東南亞等新興市場已經成為外貿企業的重要拓展方向。

（數據來源：海關總署）

東南亞市場潛力大，存在巨大的外貿機遇，這也得益于東南亞各國的市場特點：互聯網用戶多、電商活躍度高、年輕用戶消費潛力大。

1.互聯網用戶活躍

2021年東南亞新增4000萬互聯網用戶，網民規模達4.4億人。從全球范圍看，東南亞擁有最活躍的互聯網用戶。菲律賓用戶移動端日均上網時長5小時47分，粘性最高；其次是泰國和印尼，上網時長為5小時28分及4小時56分，遠超中國及美國移動端日均上網時長。

（數據來源：We Are Social，億邦智庫整理）

（數據來源：We Are Social，億邦智庫整理）

東南亞網民平均每天花3小時訪問社交媒體，社交媒體已經成為日常生活中不可或缺的一部分?；ヂ摼W用戶多，為電商發展提供了沃土，而疫情催生了線上消費需求猛增，2021年東南亞網購用戶規模新增3000萬人，達3.5億人，電商活躍度高，消費潛力大。

2.年輕用戶多

人口優勢成為東南亞經濟持續增長的重要因素。2022年初東南亞主要六國人口規模約6億人，印尼及菲律賓人口最多，分別為2.78億及1.12億人。此外，人口結構呈現年輕化趨勢，尤其是印尼、馬來西亞、菲律賓和越南四國，35歲以下人口占比超過50%，消費增長潛力可觀。?

（數據來源：We Are Social，億邦智庫整理）年輕消費特征明顯，“先享后付”模式興起。預計到2025年東南亞“先享后付”支付規模將從2020的9.1億美元上漲到88.3億美元，實現8.8倍增長。

二、東南亞國家消費者畫像

了解東南亞國家的消費者偏好，打造清晰的消費者畫像，更有利于外貿人的出海之旅。

1.東南亞各國對中國商品的偏好

新加坡

中國產品接受度高、價格敏感度低要買正品、注重產品及服務、喜歡評論和評分、喜歡女裝/3C及家居產品、線上消費者大多是80后和90后、喜歡社交分享；

馬來西亞

中國產品接受度高、穆斯林人口占比多、喜歡大促活動/理性消費/有錢不亂花、通過社媒平臺與品牌互動、喜歡3C/美妝/服飾及家居產品；

泰國

中國產品接受度適中、喜歡嘗試新品、喜歡評論和評分、消費頻次高、喜歡3C及小家電產品、社交購物興趣濃厚；

印度尼西亞

中國產品接受度適中、千禧穆斯林為主要用戶、喜歡美妝個護/母嬰用品及配飾等產品、從社交媒體和電視廣告中獲取促銷活動信息、對價格敏感/為折扣瘋狂；

菲律賓

中國產品接受度適中、對價格敏感但購物能力強、喜歡社交媒體、喜歡中國智能手機/美妝個護及家居或是本地找不到的商品；

越南

中國產品接受度低、年輕人多、喜歡娛樂與促銷并重、熱衷新品和正品、喜歡服飾/小家電/手表/美妝個護/廚具等；

2.平均消費單價

根據東南亞電商平均客單價數據，新加坡位居榜首達62美元，其次是馬來西亞41美元，印尼和越南客單價相對較低，這與各國經濟基礎與消費實際水平相吻合。

（數據來源：億邦智庫抽樣調研、Statista）

（數據來源：億邦智庫抽樣調研、Statista）

在抽樣調查的企業中，銷量最大的產品價格區間主要在25美元以下，外貿企業可在制定選品策略時加以關注。

3.線上購物因素

物有所值（Value for Money) 是東南亞消費者產生購買的主要驅動因素。根據GWI消費者調研，免費送貨、折扣及大促和產品評論最受消費者關注，任何積極/消極的體驗都會對消費者的信任感和忠誠度產生直接影響。不止價格，完善售前、中、后等各環節優質服務，確保良好的用戶體驗才能贏得更多消費者。

（數據來源：GWI、Facebook）

（數據來源：GWI、Facebook）

4.社媒滲透率高

東南亞社交媒體滲透率持續走高，已超過中國（68%）及全球平均（58.40%）水平。

（數據來源：We Are Social、2022年2月、GWI、Statista）

（數據來源：App Annie、iKala、Bain & Company）

TikTok、Facebook仍是社媒營銷主戰場。了解東南亞各國的社媒使用情況，才能“對癥下藥”，做好品牌營銷。

三、東南亞熱銷類目

根據2021年Shopee各站點跨境熱銷品類，3C電子、家居生活、時尚配飾、美妝保健、女裝及箱包等品類大受東南亞消費者追捧。

（數據來源：億邦智庫抽樣調研、Shopee）

1.女裝/配飾/美妝個護

隨著經濟的快速發展，東南亞也興起了顏值經濟，消費者悅己需求不斷增加，女裝/配飾/美妝個護也成為菲律賓、越南等國的女性消費者熱衷的時尚品類。

2.家居生活

隨著生活品質的提高，近年來，家居百貨產品在東南亞電商市場需求猛增，銷量增長態勢強勁。

3.?3C電子

疫情推動了家用電器品類的發展，長時間的居家隔離，使該品類再次掀起購買熱潮。

4.母嬰用品

東南亞作為亞洲新生兒人數最多的地區，嬰兒數量持續增加，報告數據顯示，在東南亞平均每家至少擁有兩個孩子。這一客觀現狀使得該地區的母嬰玩具市場的需求一直都較大，相關銷售額連年增長。

以上，想必大家對東南亞電商有個整體的概念了。這里作者可以提供一站式的東南亞電商入駐和運營解決方案，如有需要，歡迎咨詢交流。

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來源：全球速賣通代運營

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