蝦皮是非常看重好評的，不管是從產品維度還是店鋪維度，好評會影響轉化率：

• 因為產品有好評論，買家會更樂意購買。

• 店鋪維度，好評會影響一個優選賣家的評比，所以擁有好評非常重要。

所以我們一定要珍惜每一單的成交，盡可能讓每一單都拿到好評，圖文詳實的好評，獲得好評他一定是有技巧的。

今天分享兩個技巧讓店鋪好評率翻倍

第一點 手寫感謝信

沒錯，現在被淘寶賣家用到爛的手段。這里一定要手寫的效果最好，但手寫不等于你每一張都需要去寫。

操作方法：

用一張A4紙手寫一份，然后去復印。這個效果跟手寫是一模一樣的，必要用什么精美的紙張因為A4紙是比較好打印的。

那大家不用擔心說這個套路會不會過時了？

因為東南亞他的環境比較像幾年前的淘寶，所以說雖然這招國內賣家用爛了，我們可能拿到就扔了。但在東南亞的環境里消費者還是非常喜歡的，還沒有免疫。

在可以提到我們的社交媒體比如說 facebook，whatsapp 就國外這些社交媒體。

• 1.東南亞賣家非常依賴于社交媒體，很喜歡和賣家交流。

• 2.作為一個賣家，如果我們非常依賴平臺是很危險的。

因為如果萬一有時候店鋪被凍結了，被不小心關閉了，那你就什么都沒了，所以你把客戶引導到你的社交媒體，就像國內加到微信。就算萬一出了什么狀況，店沒了你的客戶群體還在，你可以很快的把他們引導到新的店鋪上。

所以一定要記得可以在內容中引導賣引導買家去給好評去留文字，再把賣家引導到社交媒體上。

第二點 對送小禮品

• 小禮品主要是與產品相關，因為小禮品與客戶的產品不相關的話，那其實有也等于沒有。因為對于客戶來說沒有什么作用，所以主要是和你的產品相關的小禮品。

• 不必要事先說好有小禮物，這樣收到才會驚喜。意料之外的驚喜可能就會給你口碑傳播啊，如果賣家高興發一下 facebook是非常可能的。

• 小禮品成本，我們在淘寶上或者說去1688上搜索一下可以搜到很多，你幾分錢甚至一毛錢兩毛錢可以買到的。

• 當然你的小禮品，也可以寫在主圖上。說你有這些東西，它也可以作為一個賣點去使用。

因為國外賣家他們是很喜歡占小便宜，他經常也會主動去索要說要小禮物，你有一些小禮物他們會更有好感更有可能去下單。

所以大家就記住這兩個小技巧，第一是寫手寫感謝感謝信，第二是用小禮品去送給賣家，通過這兩個手段，你的好評率我們親自去測試過確實會高很多。因為賣家他一般沒有預知到你會有做這些。

當然中國賣家越多越多人用這種手段，這種手段早晚會失效的，但目前還可以用，所以大家可以盡快的用起來。

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文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/160657

來源：出海第一站

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