原標題：慘，亞馬遜賣家賬戶被判物流欺詐封號，新手必看

什么是物流欺詐：

在后臺輸入假單號，沒有真實發貨；自發貨賬號點擊發貨卻未發貨；

確認發貨的時候沒有填單號，這幾種手段就很容易被亞馬遜判定有欺詐行為。

由于疫情影響，很多新賣家涌入亞馬遜平臺銷售防疫用品。同時，又不斷有入場的賣家被亞馬遜判定為價格欺詐，以“違反定價公平性原則”作為理由下架產品甚至被暫停銷售權限。

被判定“價格欺詐”的后果

綜合看來，大多數被判定“價格欺詐”的賣家收到的處罰有以下三類情況：

1. 直接被暫停銷售權限

暫停的賬號被視為直接風險，根據亞馬遜政策團隊的決定，必須立即阻止這些賬號以保護亞馬遜買家。 

2. 有72小時的時間提交POA

要求提供預POA，以表明他們了解自己違反了哪些規則，并證明他們已經制定了計劃，以確保將來不再出現違反公平定價政策的情況。

3. ASIN級別政策警告和屏蔽Listing

收到警告通知后，您可以向賣家績效團隊發郵，說明您查看了所有“必需品”或“家庭必需品”Listing，并詳細闡述您采取的預防措施，以確保將來的Listing不會被亞馬遜標記。亞馬遜賣家賬戶被判物流欺詐封號，新手必看

申訴提交后未收到答復，怎么辦？

1. 禮貌請求回復

向賣家績效團隊發送跟進郵件，并在附件添加POA，禮貌柔和地請求回復。

2. 沒有收到回應，要進一步推動回復

要求亞馬遜團隊在允許申訴時遵循他們為您設定的流程，要求與賣家績效團隊的經理溝通，并根據需要提交到其他多個亞馬遜服務團隊的郵箱。

3. 合理質詢

亞馬遜通過將大量申訴留在系統中，直到可以投入足夠的資源來對其進行審查。或者以通用的答復“更多細節”來加快處理速度。但是，請確保向賣家績效團隊獲取更多信息，以用作將來升級的基礎。 

亞馬遜是一個以買家為中心的平臺，作為平臺的入駐賣家，必須遵守亞馬遜平臺的游戲規則，才能繼續這場交易。在評論邀請方面，我們的首要要求也是安全合規。

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文章來源：https://www.ikjzd.com/articles/157220

來源：店鋪賬戶申訴

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