圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
客戶在進行購買的過程中,除了受商品本身的影響,也會受商品相關(guān)配送信息如配送時間、運費的的影響。所以當我們?yōu)樯痰曜粤薌MC并提交了相關(guān)商品的信息后,還需要上傳有關(guān)產(chǎn)品配送的信息,并且要確保運費設置是跟商店實際的情況是一致的,且要根據(jù)商店運費的更新而更新。
我們Google Ads優(yōu)化師部落不少群友詢問有關(guān)GMC運費設置問題,比如網(wǎng)站上沒有運費政策頁面可以直接設置運費嗎?我們的運費可以參考競爭對手的網(wǎng)站嗎......
GMC運費設置其實很簡單,就是誠實地根據(jù)商店實際情況來設置就可以?,F(xiàn)在GMC審核比較嚴格,不要因為怕收取運費或運費高于對家會降低客戶購買意愿就填寫與實際情況不一致的信息,如果被系統(tǒng)檢測到,賬號會更危險,而且客戶也可能會因為虛假的運費信息而放棄購買。
在GMC上設置之前,我們得先從網(wǎng)站入手。谷歌在審核的時候,會檢查GMC運費設置是否跟我們網(wǎng)站實際的運費政策、結(jié)算頁面運費價格一致。所以我們設置運費信息的時候,得先在網(wǎng)站上創(chuàng)建“shipping policy”頁面,并將具體的運費信息和配送信息填寫完整,另外,結(jié)算頁面所呈現(xiàn)的運費也要統(tǒng)一。

接下來我們就來看看怎么在GMC上設置運費。
1.打開GMC,點擊右上角設置按鈕,在工具欄TOOLS下找到[shipping and return](送貨和退貨)來設置運費信息

2.點擊藍色+號新建運費信息

3.填寫運費服務名稱,選擇該項運費設置對應的銷售國家和貨幣,如果我們銷售國家有多個,需要為每一個國家都設置各自的運費項,最多可以加50個國家運費信息;送貨地點勾選“at the customer’s address”

4. 填寫配送時間
? 訂單截止時間:指的是商店每天幾點前的訂單會在當天處理,過了截至時間的訂單會在第二天處理;這里的時間和時區(qū)建議按照商店實際工作人員的所處的時區(qū)和下班時間填寫。
? 處理時間:指的是從用戶從下單當天的訂單截止時間到備好貨準備配送所需的時間,最快可以當天發(fā)出的,最遲需要xx天的,就寫[0-xx],full filled(履單時間)就是選擇我們處理訂單的工作日。
? 配送時間:我們的商品交到運輸公司到運送到客戶指定地點的時間

5. 根據(jù)實際運費收取情況選擇適合的運費服務項。

不管是免運費還是要收取運費,此處的運費設置都應該根據(jù)shipping policy頁面填寫。比如說,我們的運費是根據(jù)商品價值定的話,要在shipping頁面寫清楚不同價值范圍的運費價格??梢愿鶕?jù)GMC上運費設置格式來寫shipping頁面運費信息。如下圖:

(GMC上)根據(jù)價值而定的運費

網(wǎng)站shipping policy運費表格
設置好具體運費信息后,點擊保存。
之后要更新運費信息,找到對應要修改的運費服務項點擊進入運費詳情進行修改即可。

以上就是賬號級運費設置的過程,如果我們需要為個別商品設置不同的運費,就可以到feed的運費屬性中進行設置。
本文圖片來源:Google Merchant Center
(來源:孫謙)
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來源:喜運達

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