對于電商平臺來講，印度是一個(gè)不可忽視的市場：人口眾多，互聯(lián)網(wǎng)用戶比例高，只不過是什么時(shí)候入場、以什么樣的方式入場而已。

就經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和平臺屬性而言，亞馬遜和印度仿佛不會(huì)產(chǎn)生交集，然而該平臺卻早早進(jìn)入了印度，據(jù)報(bào)道稱，每天的單量高達(dá) 250 萬單。

作為老牌電商代表的亞馬遜，在印度選擇的是來自大城市、有錢、看重方便而非價(jià)格的客戶群；

以低價(jià)、補(bǔ)貼換市場的 Shopee 可能是印度市場的另一部分客戶群的代表：來自小城鎮(zhèn)、對價(jià)格敏感，交付慢點(diǎn)也行。

報(bào)道稱，一件在 Shopee 上標(biāo)價(jià)為 149 盧比（1.98美元）的 T 恤，經(jīng)過平臺折扣和促銷活動(dòng)之后，價(jià)格遠(yuǎn)低于此，不過交付時(shí)間可能要一周甚至更久。

Link Legal 的合伙人 Santosh Pai 說：“小城市有數(shù)百萬新的網(wǎng)購用戶接受 10 天的交付時(shí)間，以換取 Shopee 等電商平臺的大幅折扣。”

根據(jù) RedSeer 的報(bào)告，到 2025 年，印度的電商市場機(jī)會(huì)可能達(dá)到 1400 億美元。許多跡象都表明，擁有十?dāng)?shù)億人口的印度電商市場已經(jīng)成熟。

雖然 Shopee 去年才進(jìn)入印度市場，但它對這個(gè)市場非常看重。

Shopee在印度的計(jì)劃

在去年 11 月發(fā)布的 2021 年第三季度業(yè)績報(bào)告中，Sea 首席執(zhí)行官 Forrest Li 談到了包括印度在內(nèi)的電子商務(wù)擴(kuò)張戰(zhàn)略。

“我們可能會(huì)不時(shí)測試新市場，我們認(rèn)為有機(jī)會(huì)利用我們在高人口密度地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來接觸賣家和買家。”他分享道。

即便如此，印度的計(jì)劃似乎并沒有停留在“實(shí)驗(yàn)”層面。根據(jù) Sensor Tower 的數(shù)據(jù)，在去年 11 月進(jìn)入市場后，Shopee 在印度的下載量迅速超過 2000 萬次。相比之下，Meesho 或 Flipkart 等競爭對手的電子商務(wù)平臺在 2021 年的下載量分別超過 1.6 億和 1.15 億。

然而，根據(jù) App Annie 的數(shù)據(jù)，Shopee 是 2021 年 12 月和 2022 年 1 月印度下載量第二多的購物類 APP，僅次于 Meesho。

目前，Shopee 也不向印度賣家收取傭金，以吸引更多合作伙伴。到 2022 年 1 月，Shopee 擁有超過 20000 名印度賣家。

當(dāng)然，這個(gè)費(fèi)用將來可能會(huì)發(fā)生變化。例如，在巴西，Shopee 目前向賣家收取大約 12% 到 18% 的費(fèi)用。

Tech in Asia 稱，Shopee 在東南亞和巴西的成功經(jīng)驗(yàn)將幫助其征服印度等市場。

不到一年的時(shí)間，Shopee 就開始在巴西擴(kuò)大招人規(guī)模，目前，Shopee 在巴西就擁有 250 多名員工；在印度，雖然運(yùn)營時(shí)間只有幾個(gè)月，但 Shopee 已經(jīng)擁有 300 名員工和全國運(yùn)營總監(jiān)。Shopee 目前還在這里招聘大約 60 個(gè)職位。

在物流方面，Shopee 很可能會(huì)與第三方物流服務(wù)合作。

廣告也是 Shopee 可以在印度取得成功的一個(gè)領(lǐng)域。電子商務(wù)平臺通常擁有大量關(guān)于買家的數(shù)據(jù)，因此廣告商可以利用這些數(shù)據(jù)更好地“關(guān)注”客戶。

此外，Shopee 還提供賣家和買家之間的實(shí)時(shí)聊天功能，并提供許多折扣代碼和在印度免費(fèi)送貨的優(yōu)惠。

不是亞馬遜的競爭對手

盡管在印度取得了初步成功，但 Shopee 在這里的目標(biāo)并不十分明確。根據(jù)分析師 Satish Meena 的說法，Shopee 在印度的目標(biāo)是獲取亞馬遜或 Flipkart 等巨頭尚未服務(wù)的用戶。

“Shopee 不是來與 Flipkart 和亞馬遜競爭的。他們來這里是為了吸引首次進(jìn)行網(wǎng)購并以小額購買為目標(biāo)的新客戶，”Meena 告訴 Tech in Asia。

印度目前是全球第三大電子商務(wù)用戶市場，擁有約 1.5 億用戶，僅次于中國和美國。到 2030 年，這個(gè)數(shù)字可能會(huì)增加到 3 億。

如果目標(biāo)是為新用戶，Shopee 最接近的競爭對手將是 Meesho 或 Snapdeal 等公司。兩家公司都針對注重價(jià)格的用戶，并專注于家居、服裝、美容等品類。

去年 11 月的一份報(bào)告顯示，Meesho 在印度每天處理 200 萬份訂單，而亞馬遜和 Flipkart 的訂單量均為 250 萬份。

雖然 Shopee 沒有先發(fā)優(yōu)勢，但它在為東南亞的移動(dòng)端購物方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，這可能對擁有 7 億智能手機(jī)用戶的印度有所幫助。

發(fā)展障礙

Shopee 在印度可能面臨重大困難。近日，由 Garena 發(fā)行的游戲 Free Fire 在印度被禁，許多人質(zhì)疑 Shopee 是否會(huì)遭受同樣的命運(yùn)。

這不是 Sea 的業(yè)務(wù)第一次在印度受到質(zhì)疑。去年 12 月，印度貿(mào)易商聯(lián)合會(huì) (CAIT) 還表示，Shopee 與中國有關(guān)聯(lián)，違反了該國直接投資的規(guī)定。 

其中一個(gè)原因在于騰訊是 Sea 的大股東，還應(yīng)該記得，騰訊還投資了許多印度初創(chuàng)公司，如 Flipkart、Byju's、Swiggy、Udaan 和 Ola。今年早些時(shí)候，騰訊將其在 Sea 的持股比例從 21.3% 降至 18.7%。

此外，印度部分 Shopee 用戶還指責(zé)該平臺銷售假貨。然而，這是連亞馬遜這樣的電商平臺都不得不面對的問題。Shopee 目前正在招聘專職人員來監(jiān)管類似行為。

來源：跨境東南亞

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