無(wú)論你承認(rèn)與否,2021 年,我們過(guò)的不太好。
雖然借著疫情的東風(fēng),大家紛紛出海,借著中國(guó)經(jīng)驗(yàn),在東南亞這塊兒堪稱“電商蠻荒之地”上辛勤耕耘,然而,收獲卻并不如人意。
去年末,我們做了一個(gè)調(diào)查:作為跨境賣家,今年(2021)是賺錢還是虧錢了?
數(shù)據(jù)顯示,有 62% 的人表示在 2021 年處于虧錢狀態(tài);16% 的人表示不清楚自己是賺錢還是虧錢;只有 22% 的人表示自己在 2021 年賺錢了。
進(jìn)入 2022 年,很多人開(kāi)始迷茫,不知道下一步該干什么,即使在去年他們還對(duì)跨境電商行業(yè)非常看好,并且信誓旦旦地要沉下心來(lái)好好做。
今天,我們就來(lái)聊一聊,為什么大家覺(jué)得難,接下來(lái)的路該怎么走,希望能給大家一點(diǎn)啟發(fā)。
之所以覺(jué)得 2021 年?yáng)|南亞市場(chǎng)難做,很重要的原因也是“內(nèi)卷”。
數(shù)據(jù)顯示,截止去年 11 月,Shopee 平臺(tái)的賣家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到 1400 萬(wàn)。這是什么概念?要知道,2020 年,中國(guó)電商從業(yè)者的數(shù)量也才 5000 萬(wàn)。
綜合國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入、電商營(yíng)收在零售總額中的比重等數(shù)據(jù),就賣家數(shù)量來(lái)看,在東南亞做電商并不比國(guó)內(nèi)輕松多少。
除了“卷”,另一個(gè)原因就是消費(fèi)者可支配收入低。
東南亞這六個(gè)國(guó)家中,新加坡人均 GDP 6.4 萬(wàn)美元,排名第一,不過(guò)人數(shù)過(guò)少,只有 570 萬(wàn);馬來(lái)西亞人均 GDP 雖說(shuō)已經(jīng)突破 1 萬(wàn)美元,然而,沉重的稅收壓力也讓他們無(wú)力消費(fèi);剩下的泰國(guó)、印尼、菲律賓和越南只有幾千美元,加上持續(xù)地疫情影響,失業(yè)、患病、缺少存款....讓他們痛苦不堪。
舉個(gè)例子,2020 年,疫情剛開(kāi)始在東南亞肆虐時(shí),泰國(guó)有些銀行就新發(fā)布了一項(xiàng)政策,允許泰國(guó)居民將摩托車作為抵押物進(jìn)行*。要知道,這在之前是完全不可想象的。
Lazada 和 Shopee 的數(shù)據(jù)也顯示,消費(fèi)者對(duì)支出越來(lái)越謹(jǐn)慎,更傾向于選購(gòu)低價(jià)值產(chǎn)品。
當(dāng)然,2021 年的難并不只是這些,還有不斷上漲的物流費(fèi)用、動(dòng)不動(dòng)就中斷的供應(yīng)鏈、日益趨嚴(yán)的平臺(tái)政策等等。
那么,面對(duì)這種形勢(shì),2022 年該怎么做呢?答案是“外卷”。
試想一下,當(dāng)初,我們是因?yàn)槭裁丛蜻M(jìn)入東南亞市場(chǎng)的?
國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)太激烈,活不下去;東南亞電商發(fā)展處于早期階段,有機(jī)會(huì)。
確實(shí),這幾乎是所有賣家出海做電商的原因。隨著跨境物流、供應(yīng)鏈、技術(shù)的日益完善,在國(guó)內(nèi)“卷不動(dòng)”的賣家選擇走出國(guó)門。
Shopee 平臺(tái)上賣家數(shù)量的增長(zhǎng)過(guò)程,也許就是東南亞電商市場(chǎng)“卷”起來(lái)的過(guò)程。
2015 年,Shopee 開(kāi)始運(yùn)營(yíng),就立刻面向大陸賣家招商;2016 年,平臺(tái)賣家數(shù)量突破 100 萬(wàn),2019 年突破 700 萬(wàn),直至目前的 1000 萬(wàn)+。
如今,東南亞電商平臺(tái)上的商品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,因此,和當(dāng)初走出國(guó)門一樣,能否走出東南亞,或許是一條值得考慮的路。
東南亞電商平臺(tái)上產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重的主要原因,是大家對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)缺少研究,不重研發(fā),只是盲目地將 1688 、拼多多等國(guó)內(nèi)平臺(tái)上的產(chǎn)品搬上去。
中國(guó)的產(chǎn)品確實(shí)具有低價(jià)高質(zhì)、新穎多樣等優(yōu)點(diǎn),所以很多商品一出現(xiàn)就會(huì)引得東南亞消費(fèi)者競(jìng)相購(gòu)買,然而,你能輕易獲取到的,別人也能,大家都有的優(yōu)勢(shì),等于沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
因此,對(duì)于那些不想換市場(chǎng)重新開(kāi)始的賣家來(lái)講,需要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),重視產(chǎn)品研發(fā)。
這里和大家舉一個(gè)例子。
佛教徒在念佛的時(shí)候一般需要一個(gè)計(jì)時(shí)器,這種東西在國(guó)內(nèi)也有賣,不過(guò)國(guó)內(nèi)的這個(gè)產(chǎn)品對(duì)東南亞的消費(fèi)者并不特別適用。
后來(lái)有賣家根據(jù)買家建議以及市場(chǎng)調(diào)研,做了一些調(diào)整,專門找工廠定制,重新上架后成為了店鋪的小爆款,據(jù)說(shuō)暢銷了很久。
市場(chǎng)的保障是產(chǎn)品,產(chǎn)品的保障是品牌。
對(duì)于賣家而言,只有產(chǎn)品而沒(méi)有品牌,不僅不能培養(yǎng)自己的忠實(shí)用戶,沒(méi)有品牌溢價(jià),在最后還會(huì)走向價(jià)格戰(zhàn)的深淵。
以越南電商平臺(tái)為例,同樣一款產(chǎn)品,Tiki 上的價(jià)格一般都要比其他平臺(tái)高 20% 左右,有些會(huì)高特別多。
當(dāng)然,對(duì)于市場(chǎng)而言,同等品質(zhì)之下,價(jià)格永遠(yuǎn)是第一競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,如果一件產(chǎn)品,別人的成本是 20 元,而你,只需要 10 元,那么,別的都是浮云,即使在中國(guó)這么“卷”的市場(chǎng),也沒(méi)什么怕的。
做個(gè)總結(jié),面向全球,外卷就是選擇一個(gè)新的市場(chǎng)和平臺(tái);面對(duì)同一市場(chǎng),外卷就是找出產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并用品牌為其做保障。
來(lái)源:跨境東南亞
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